リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（1494ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
○見積り段階から終了まで、丁寧で細かい施主の立場に立った説明でした。○工事開始以後も、その都度進捗状況を細かく説明し、不良箇所も迅速に補修してくれました。また、実際に工事請負の人とも話す機会がありましたが、きさくで仕事に前向きという好印象を受けました。○仕上がりは大部分は良好でした。ただ、最後は予算とのバランスになるのでしょうが、補修箇所が非常に満足とは行かなかった箇所があるも、営業マンのMさんの誠意でカバーしているので、了解したところはありますが…。
この会社に決めた理由
○当方の予算範囲での実績の多さ○フットワーク、細かい連絡の徹底さ○かゆい所に手が届く見積書の作成・説明～予算を抑えて要望したものの、少し上の仕様も同時に見積りして、顧客の「もう少し上も考えていた」という、内面の気持ちを汲み取った（すくい上げた？）見積書でしたので、S社さんにした次第です。
リフォーム会社からの返答
最初にお見積もりにご訪問をさせて頂いた時に予算は抑えながらもより良いものをとのご希望でした。じっくりとご検討頂けます様にご予算のプランとお客様が長くお使い頂く上でお客様がどのようにお使いになられる想像をさせて頂くと少し上のものを考えさせて頂いた方がと考えまして少し良いもののプランと見積もりをさせて頂きました。ご予算はとても大切な事ですが本質はお客様がリフォームして頂いてから快適で気持ちの良いご生活をして頂く事なのでこの点を重要視させて頂きました。当社をご信頼頂いて選んで頂きましたので満足な仕上がりとご満足頂けるように打合せから工事管理と対応させて頂きましたが最終での補修箇所がお客様からご満足のお気持ちになって頂けなかったことは私がお客様のお気持ちを理解が足りず担当として深く反省し申し訳なく思います。今回の正直なお気持ちを教えて頂いた事を、前向きに踏まえまして、精進していこうと思います。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ほんの一部のリフォームにも関わらず大変丁寧に対応していただきありがとうございました。連絡も迅速で安心してお任せすることができました。また何かありましたらぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
説明がとてもわかりやすく対応もよかったです。親身になって相談にのってくださったのでお願いしようと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、大変ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、嬉しいお言葉を頂き本当に有難うございます。ですが、今後このような事がないようにと反省しております。今回の工事がお付き合いの始まりと思っております。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。またお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 大阪府 高石市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
依頼から施工完了まで非常に速い対応で満足しています。
この会社に決めた理由
不要なリフォームまで勧めず的確なアドバイスをして頂いた点です。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉をありがとうございます！こちらこそ、気持ちよく工事をさせていただき、ありがとうございました。解体時に、天井の仕様変更がございましたが、快く対応していただき感謝しております。アフターサービスもございますので、気になる点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。ありがとうございました！
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 517,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ無理も言いましたが、担当者両名の人柄、すばらしい対応により非常に満足のいくリフォームができました。職人さんの腕も非常によいと思います。また、引渡し後の手直しの対応も素晴らしかったです。
この会社に決めた理由
質問に対する回答が営業的でなく誠意を感じられたから。
リフォーム会社からの返答
非常にうれしいお言葉、ありがとうございます。工事中は何度も足をお運び頂きありがとうございました。おかげ様でご夫婦のこだわりを実現できたﾘﾌｫｰﾑ工事をすることが出来ました。これからも長いお付き合いの程宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方がとても親切で話しかったです。リフォームの事など全くわからない私たちにとてもわかりやすく丁寧に説明して下さいました。リフォームには大変満足しております。こちらの会社にお願いしてよかったです。
この会社に決めた理由
何件が見積りした中で一番安かったことを、担当の方が親切だった。メールや電話で何回かやり取りした中で一番対応がよかった。
リフォーム会社からの返答
広いＬＤＫと各部屋が明るく、風通し良く、収納し易く、という間取りのご希望がお有りでしたが、デッドスペースもなくなって、そのままご希望通りのリフォームができたと感じました。元々広いＬＤＫでしたが、お母様にとってより使い易くなったと思います。当社工事が終わってみなさまに喜んで頂けた事が本当に嬉しいです。本当にありがとうございました。これからもリフォームの担当者として、何かあった際にはすぐに駆けつけますので、いつでもお声を掛けてください。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
大震災で施工が大変遅れましたが、細かに連絡を入れていただきました。マンションの雨漏りという面倒な事例であったとは思いますが、管理会社などへの連絡もしていただいたり、また建設会社との立ち会いもしていただき、大変心強かったです。出来上がりは満足です。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
壁側に雨漏りがあり、その内側にカビが発生していたのですが、３社に見積もりを取ったのですが、こちらの会社は雨漏りの原因の徹底追及をおっしゃっていただいたことと、実績があるとのことでお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変きれいに仕上げていただいてとても満足です。こちらの細かい注文や追加にも常にすばやく対応していただきました。また、現地にも何度も足を運んでいただいて申し訳ないほどでした。せっかくリフォームをするならと、あれこれ追加していただいたこともあり、当初の予算をオーバーしたのですが、使ってみて、やっぱりお願いしておいてよかったと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの希望をじっくり聞いてくれて、それを反映させてくれた。細かい注文にもて耳を傾けてくれて、考えていた以上の提案をしてくれたから。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積の段階で色々なプランを提案していただき、結果として大変満足できる仕上がりになったと思います。費用や工事日程のことで様々なご配慮もしていただきとても感謝しております。
この会社に決めた理由
家から一番近い会社だったから。施工例に、依頼したかった工事内容に似たものがあったから。
リフォーム会社からの返答
建具の取り付けに時間が掛かってしまいました。作業の中で手間取った所があり、工期が延びてしまったにも係らず、大変満足とご評価頂きまして有難うございます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 793,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
最初話していたものから内容としては大きく変わり、見積もりも何度もし直してもらいました。自分たちのやりたいことに対して、できること、できないことを一つ一つ丁寧に説明してくださり、納得した上で全てを決められたので良かったです。ただ、引越当日にガスが使えなかったり、窓リフォーム後にカーテンが取り付けられない等、段取り、工事管理には改善の余地があるのかな、と思いました。誠意を持って対応しただいた（一部はまだ完了していませんが）ので、最終的には非常に満足しています。
この会社に決めた理由
最初に自分たちが話していた内容は基にしながら、それ以上のものを唯一提案してくれたのがＨ社さんでした。担当の方の提案も非常にデザイン・価格的にも満足できたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
マンションの住替えリフォームをご依頼いただきました。「費用も大事ですが、それより一生付き合う私の家を真剣に考えてリフォームしてくださる業者にお願いしたい。」これはお問合せ時にお客様からいただいたメッセージです。この言葉にお客様のお住まいに対する想いが込められていると感じました。お客様はご夫婦でたくさんのアイディアを出してくださる方で、一緒にプランを作り上げていくのはとても楽しい経験でした。デザインも気に入っていただけてありがたく思っております。またのご依頼をお待ちしております。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ自分が気づいていないところをアドバイスいただいたり、小まめに確認されたりして、とても頼りになる担当者です。誠実さや情熱を感じるので、これからゆとりがでてきたら、またお願いしたいです。満足です。
この会社に決めた理由
担当者のよさと予算内に収まることです。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。これからは、スピード・段取りをさらに向上させて「大変満足」といただけるよう精進します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 玄関 廊下 その他 |
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