リビングの評判・口コミ（1084ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで、非常に親切に対応してくださり、ありがとうございました。
仕上がりにも大変満足しております。また、次の機会にもお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

決めた理由は価格です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々と有難うございました。

この会社に決めた理由

レスポンスの速さ

お客さまのご感想

工事内容がデタラメ、ショールームで仕様書を作成しても間違える。工程がメチャメチャ、担当者は現場を把握出来ていない。
施主が現場監督になってしまった。工事をする資格無し。

この会社に決めた理由

担当者のキャラクターが良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

トイレは提案してもらったもので満足している。職人も感じが良く丁寧だったようだ。リビングクロスに関して職人が施工した所は満足しているが、営業がしていた所は凸凹もあり、家具の移動時にフローリングに数か所の目立つ傷もできてしまった。営業に補修していただいたが、雑な補修だったので敷物を敷き隠すことにした。予定の3日を2日で終わさないといけなかった様子で初日から夕方過ぎても工事が終わらず、掃除を手伝わないともっと遅くなりそうで家内が手伝ったようだ。引き渡し時も配線の固定を外した所が元通りになっていない箇所など、元の状態になっていない所が数か所あり、ゴミ片付けや掃除も充分されていない状態で帰られたため、こちらで対応させていただいた。次回は、完成時には最低限元の状態で引き渡し願いたい。

この会社に決めた理由

最初の対応が早かったこととトイレの提案が良かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リビングの天井の張替え、襖の直し等のし直しにも気持ちよく応じ、すばやく、丁寧に対応してくださり、本当にありがとうございました。し直しがなければもっとよかったのですが。職人さんたちも感じがよく気持ちよくリフォームができました。

この会社に決めた理由

営業担当者の丁寧な説明と価格です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をよく理解して、たくさん施工しておられる経験ならではの、適格なご提案をしていただきました。
こちらのイメージ通りの仕上がりで、満足です。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

使用する材料や、可動棚の設置方法など、他社とは違う提案で、こちらが気に入ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。実作業者それぞれの対応とその仕事内容はとても丁寧で、その仕上がりにはとても満足しております。ありがとうございました。
ただ、あちこち掛け持ちでお忙しかったのか、段取りの行き届かなかったところが何度か見受けられたことや、発注側が悩み迷う見栄えや外観・デザイン面等について、より具体的な見本や提案等が当初からあればと残念な気がしました。
客の描くイメージをより具体的にする提案の訴求力や情報発信力等のソフト面がもっと強化されれば鬼に金棒、最強の施工加盟店になられるように感じるしだいです。
現在、日曜大工のベランダ造りを完成させ、リフォームいただいた玄関面の外観とあわせ洋風の庭へとその模様替えを楽しんでおります。
ご担当者の人柄のよさ、ピカイチでした。機会があればまたお世話になりたいと思います。そのときはまたどうぞ宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

①評価・口コミ
②数社に絞り込んだ後の面談での対応
③相見積の内容

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームということもあり疑問点が多数あった中で常に的確な助言をしていただきありがとうございました。
現場調整による仕様変更等にも柔軟に対応していただき大変満足しております。

この会社に決めた理由

見積もり価格が最も安価であったこと及び担当の方のわかりやすい説明と素早い対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方が最初の聞き取りから工事監理まで一貫して対応いただけたのがとても良かったです。最初の見積もりでは夢が広がり、あれもこれも改修したい気持ちが高まり、予算を大分オーバーしました。そこから担当者と相談しながら妥協できる部分は削り、こだわる部分は工事することで、当初予算に近い金額でとても素敵なリフォームができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの提出がとても速かったこと。
私自身が建築の仕事をしているため、今回のリフォームでこだわりを持っていた部分がありました。担当の方に図面や口頭で説明したときにその事を理解したうえで、リフォームのプロとして予算を考えたアドバイスを頂けたことで信頼できると感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても綺麗に仕上げていただけました。
担当の方もすぐに連絡を下さいますし、Y社さんにお願いして良かったと思っております。また機会がありましたら、お願いいたします。

この会社に決めた理由

担当の方の熱心さに、心を打たれました。