リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（1049ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
全体的に床、壁紙などがすごくきれいになり、気持ちよく生活しています。私の細かい希望もいやがらずに気持ちよく引き受けてくれました。細かいところは担当者の方が自らやっていただきました。後でみてちょっと雑なところがありましたが、我慢できる程度です。
リフォーム会社からの返答
喜んで頂き嬉しいのですが、仕事上の都合で、反省点もあります。
また、ここに頼みたいと思われる仕事を目指し今後も頑張ります。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 735,766円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（50代/男性）
お客さまのご感想
営業の採寸ミスで絨毯の大きさが小さすぎ、当日途中までしか施工ができずに翌日以降の再施工となった。
採寸ミスなんてあり得ないことをやったにもかかわらず、値引き相談にも誠意のある対応をとってもらえず残念です。
タイルカーペットの施工も「一流の職人を用意しました」といったわりには時間にはルーズだし、端処理が丁寧ではなかった。
二度と頼むことはありません。
この会社に決めた理由
金額が一番安い見積もりを提示したから
リフォーム会社からの返答
この度は、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。私のミスでお客様にご迷惑おかけ致しましたこと、深く反省しております。以後このようなことがないよう、工事前に関しては現地調査の際の採寸の徹底、発注の材料確認を、工事中に関しては工事工程のスケジュールの確認、協力業者との打合せを徹底し、工事完工・仕上がりでもお客様に喜んでいただけますよう尽力致します。
貴重なご評価いただき、ありがとうございます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
今回は床の一部が軟弱になったので、その部分だけの張り替えをしてもらいました。張り替え後、既設の床との違和感が特になく、しっかりした床になり、感謝したい。
この会社に決めた理由
貴社の見積もりと工事仕様が自分なりに考えた内容と大差なかったことが決め手となった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。その後床の具合はいかがでしょうか。もし気になることがございましたら、いつでもお伺いさせていただきます。床の工事以外も、お住まいに関することでしたら何でもご相談いただければと思いますので、お気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 遠賀郡水巻町 |
|---|---|
| 価格 | 62,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
お客さまのご感想
施工前までは、良かったが、後がまずい。
すぐに言い訳する。提案もない。
この会社に決めた理由
打合せ時はよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただいたにも関わらず、仕上がりの面でお客様のご期待にお応えすることが出来ず申し訳ございませんでした。
また工事内容、仕上がりについてのご説明が不十分であった点、内容についてお客様への理解度に対する配慮、
および確認が不足していました点につきまして、合わせてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後は初心に戻り、お客様の気持ちを大切にしたうえで工事内容、工事後の仕上がり状況につきましてはわかりやすく事前にご説明させていただく事を徹底してきます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 岩倉市 |
|---|---|
| 価格 | 820,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者とお会いするまで多少不安がありましたが、きめ細やかなプラン、丁寧な対応、言葉遣い、話し方も大変良かった何より女性1人でも安心して頼める気がしました。見積書を見る前からこの会社に頼みたいと思いました。リフォーム後の感想はどれをとっても頼んで良かったと大変満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロ会員ページの会社情報の中で利用客の評価が良かった事、「加盟店より」の中から、いつも親切丁寧をモットーにされているとのコメントがとても印象に残り、見積していただくことに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼ありがとうございました。
お打合せの中で出過ぎた意見になってしまうかもと考えながらも色々ご提案させていただきました。
お客様に何度も工事中の現地に足を運んでいただき、お客様にも一緒にリフォームにご参加いただきました事私個人といたしましても、ご満足いただけて本当に良かったなと安堵しており感謝いたしております。
今後もし何か気になる点やその他ご相談などございましたら是非お気軽にご連絡ください
お待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 入間郡毛呂山町 |
|---|---|
| 価格 | 5,355,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は大変真摯に適切に対応されました。当方は遠隔地におり工事期間中は全てお任せの状態でしたが、事前準備から工事完成まで逐一経過報告をいただき、仕上がり結果も満足できるもので、会社・社員のクオリティの高さと誠実さに改めて感謝し評価しております。
この会社に決めた理由
３社見積依頼の中で、見積書の迅速提出、価格競争力、早期着工について最も評価が高かった。特に１月下旬現地調査～２月末までの完成という一番繁忙期の工事条件について、担当者が確実な情報提供により信頼感を高めたこと、また近隣の会社でアフターケア等の安心感があったことが決定の理由でした。
リフォーム会社からの返答
大変満足して頂き、温かいお言葉、社員一同大変感激しております。これに満足することなくこれからもさらなる努力重ねてまいります。この度はお仕事をさせて頂き大変ありがとうございました。何か不具合の時にはすぐにご連絡下さいませ。又これからも何かございました時にはよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 710,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回は小規模なリフォームであるにも関わらず、窓口として終始継続的にきめ細かいサポートを頂いたNさんには安心と信頼でお任せできました。
その上で、現場監督のYさんをはじめ柔軟に施工をしていただき、さらに今後のリフォームにも経験豊かなアドバイスを頂き感謝しております。
今回以前に、別会社にて大小3回のリフォームを行ってきましたが、正直言って結果に対して「この程度なのかな..」とどこか妥協が残る施工後の感想でしたが、今回は途中ハプニング!?もありましたが誠意をもって対応いただき、不安に感じることもなく終了することができました。
この会社に決めた理由
当初は他社に依頼をほぼ確定しかかってたのですが、
古い仕様の修繕部位に対して見積もり依頼した他社数社が匙を投げ新規購入する提案だった中で、最後まで粘り強く確認し代替補修を提案していただき、最終的にはコスト的にも満足のいく提案と、営業窓口の方のスピーディで安心な連絡対応で、依頼する上での安心感で決めた。
リフォーム会社からの返答
A様、L社のNでございます。お声の登録をいただきましてありがとうございました。
安心してお任せいただけたとの事で、とても嬉しく思います。
合う交換部品をなかなか見つけることが出来ず大変お待たせしてしまいましたが気長にお待ちいただき有難うございました。
無事に取付部品が見つかったときには安心いたしました。
また弊社担当者の工事内容の連絡不足によりA様に2度お立会いいただくことになりご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
A様にご納得いただけましたこと感謝しております。
何かお気づきのことなどございましたら お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、弊社をご利用くださいましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 191,160円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
今回は満足のいくリフォームをありがとうございます。
キッチンは使いやすく立つのが楽しくなりました。
細かいところまで、相談に乗ってくださったおかげだと感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案、プランがよかったから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は大変満足の評価を頂き、ありがとうございます。
キッチが使いやすく立つのが楽しくなられたとのこと。
キッチンのプランニングをさせていただいた者として、大変嬉しく思います。
アフターメンテナンスでおうかがいさせていただくこともございますので、今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事後の手直しも迅速に対応していただきよかったです。
この会社に決めた理由
価格と対応の早さ
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）工事中は職人等へのお心遣いありがとうございました。工事後の手直しなどでは、ご迷惑をおかけいたしました。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 4,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方のアドバイスがとても的確で、予想していたよりもずっと素敵に出来上がりました。4社に見積もりをお願いしましたが、ダントツで安くほぼ予算に収めてくださいました。この価格でこれだけのリフォームは普通できないと思います。また、工期も10日間ほどでどの職人さんも一生懸命やってくださり短い期間で助かりました。住みながらのリフォームだったので、作業がしにくかったと思います。ありがとうございました。ぜひまた機会があれば同じ担当者の方にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
同じプランだと、他社は160万から180万の見積もりでした。予算が100万だったので、ほぼ予算内に収めてくださった御社に決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様のご協力のおかげさまで、無事お引渡しができました。工事期間中、ご辛抱いただくことが多かったかと思いますが本当にありがとうございました。心より感謝申し上げます。お客様に大変喜んでいただけ、猫ちゃんもリフォームしてから汚さなくなったとのお話を聞いてとてもうれしく思いました。また、ぜひ何かございましたら住まいのかかりつけドクターのようにお気軽にお声掛けいただけましたらうれしいです。
| 施工地 | 埼玉県 三郷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,084,320円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 廊下 その他 |
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