洗面所・脱衣所の評判・口コミ（973ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積りの詳細なことに驚きました。リフォームにもちろん予算があるわけです。まだお願いするかどうかわからない時点で、こちらの要望メモに忠実に詳細に見積もっていただけたのが、素晴らしいと思いました。また、工事の細かいところなど自身では決めかねるところを提案してくださるのですがなんとなく信用できました。
結果、別に依頼した工事を除けば、最初の見積り通りでした。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介していただいた後のメールでの対応の感じ。
最初の現地調査のときの感じ。
見積りの詳細さの素晴らしさ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まってからは、作業員・担当者が、一生懸命、工期厳守のためにがんばっていただきました。特に、大工のＧ氏は連日連夜、遅くまで作業を進めて下さり、頭の下がる思いでした。満足のいく仕上がりで、毎日の生活の質が豊かになりそうで、今から楽しみです

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

施工中の段取りには不満がありました。工事が始まってから判明することが多く、事前の調査が足りないように感じました。ただ、これらのリカバリー等には誠意をもって対応してもらい、完成した部屋には満足しています。

この会社に決めた理由

デザイン提案時のアイデア、対応が良かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ブランドに相応しいご対応、提案、現場管理、完成後の気配りと申し分なし。
大工さんや電気屋さんの下請けの方もマナー良く、ご近所さんの評判も良好で、次回リホォームする場合にも是非、お願いしたい会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロ様でのこちらの会社さんのＮ様のご対応が、非常に良かったのと、その後のＴ様、Ｋ様の手配や説明、提案と総合的に安心感が一番であったこと又、其々のご担当の方の人柄が、とても好印象だった為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約し希望日程を伝えたのが１０月９日で約２ヶ月前だったのに工事予定確定の提示が約一週間前と直前だったので希望日程でちゃんとできるか少し不安を覚えた。
こちらも勤めがあり立ち会いのための休暇もそうそう自由に取れるわけではないのでもっと早く確定予定を知らせてもらいたかった。
また、工事の告知文書が一枚では十分な告知ができないので数枚あったほうが良いと思います。
洗面台が配送されてきたが、重くて配達の人だけでは部屋の中までの運び込みは無理で、腰を痛めている身で一緒に運び込まなくてはならなかった。荷物の配送受け取りなどは工事を請け負った側で責任を持ってやってもらいたい。
気が付いたことばかり書きましたが皆さんの態度や出来栄えなどは良かったです。
また、補助金申請をテキパキとやってくれて感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応に感謝します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が良かったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

思い道理に仕上がりました
次にリホームする時があったら
見積りの段階で一応声をかけよう
と思っています

この会社に決めた理由

割安と思ったし実績と
事業所が近かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案も積極的にしてもらい、満足のいく出来栄えとなりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高い
他社と比較し、値段が魅力的

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応や工事の内容に関しては満足しております。連絡のレスポンスが良ければ満点でした。

この会社に決めた理由

見積もり価格とホームプロの評価

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工説明、施工段取、施工、後片付けなど一連の工程が迅速・明快。
仕上がりが良好。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった。
・施工の説明などが適切。
・仕上がりが良好。ただし、タイルと塗装面との境目の塗装に一工夫必要。
・工事代金の支払いが、完工後一括。