洗面所・脱衣所の評判・口コミ（910ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・担当者は少しおっちょこちょいでしたが、親身に相談にのっていただき、細かいことにも気ずかいいただき、作業も丁寧で、専門家の作業なので安心して任せられた。
・丁寧な仕事、ご配慮に感謝します。

この会社に決めた理由

・心配事に親身に相談に載っていただけた。
・親会社がしっかりしていて安心できた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり誠に有り難う御座いました。ホームプロ様のご紹介で貴社様へこうして施工の方をお願いすることになり、まさかが現実になり、ちょっと不思議な感じです。
でも私方にとって本当に大切な貴社様との出会いになったと感謝致しております。
リフォームという形の無いお客様の夢を現実の形へと創り上げてゆく貴社様のお仕事は本当に尊いお仕事だと強く感じました。施工の際には何かとご無理をお願いし誠に申し訳ありませんでした。ご相談しながら工事を進めて行ったお陰で理想通りの仕上がりになりました。また取り壊し作業前に洗濯機が使えるように急遽配線も準備して頂き本当に助かりました。心より御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

今回のリフォームをお願いするにあたって私方が一番大切にしたのは何より信頼して工事全般をお任し出来る業者様探しでした。アフターフォローの事も考え末永くお付き合い出来る会社にお願いしたいと考えておりました。私方の予算も初めから決まっておりましたので各社から見積りが上がって来た時点で一番私方の予算と施工内容に近づけようと努力してくださったのがこちらの会社でした。限られた予算の中でも出来る限り上品質の設備のご提案をして頂き、本当にお客様の意見を大切にされる会社だと感じました。私自身も結構神経質な方なので細かな設備のお願いや電気配線や追加注文など色々ご無理をお願いしましたが、その都度真摯に相談に乗って頂き、お陰様で理想通りのリフォームをする事が出来ました。毎日の生活に関わる水回りのリフォームだったので、完成後はとても生活が豊かになり大変満足いたしております。リフォームして良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ドアの縁や引き戸の周りなどもきちんと合うように手作業で塗っていただいたり、細かな気遣いに大変満足しています。最初の見積もりから変更があっても柔軟に対応していただいたり、担当者さんの人柄の良さもこちらでお願いしてよかったです。

この会社に決めた理由

担当者の提案力、見積もりの内容。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社さんが色々な工事を勧めてくる中、「まだ使えるのにもったいないですよ」とリフォーム会社さんとは思えない言葉をいただき(笑)、お任せしようと思いました。
細やかに対応してくださって、沢山時間を使ってもらって感謝しています。
工期が延びてしまっても対応してくださりありがとうございました。
実家も含め、何かリフォームをする時はまたお願いしたいと思います。
気持ちよく住めるようにしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームをどこまでするか悩んでいる時に、施主目線に立って使えるものは使う、無理に必要のない工事を勧める事もなく、プロの職人さんの視点でアドバイスをしてくれました。細かい変更にも迅速かつ丁寧に対応してくださいました。
ショールームの案内や、遅い時間でも再度現地調査してくださったり、フットワークも軽く対応してくれました。
社長さんの誠実な人柄にも安心できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

猫のためにもいろいろ相談にのっていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

お客さまのご感想

プロとしてのアドバイスが欲しかった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

他社様との比較になりますが、見積書の内容・質問への対応・説明がしっかりしていて誠実な印象を受けました。また、こちらの要望を的確に理解していただけ、一番コミュニケーションがスムーズでした。工事内容のご提案や機器類の選択等も住人の使い方に合わせた適切なもので要望に添ったものでしたので安心できました。最初の見積から工事決定まで諸事情のため年数が経ちましたが、その間急がせることもなく度々ご連絡も頂き、何度も現地調査や相談に時間を割いていただけましたし、年数が経っても基本的に最初の見積額についてほとんど変更がなく良心的だったと思います。工事開始後も毎回その日の工事内容のご報告とその写真も送っていただき、現地に行かずとも進捗状況を把握でき助かりました。それから素人では気付かなかった不具合箇所の修繕についても行なっていただけたことで、より安心して暮らせる家になったと思います。

この会社に決めた理由

・現地調査が他社よりもしっかりしていたから
・要望に添った工事内容やご提案があったから
・質問に対して丁寧で分かりやすい説明があったから
・見積書の内容やその説明がしっかりしていたから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人さん達は現場で丁寧に仕上げていただきました。
営業さんは事務的で採寸ミスがあり予定通りにはいきませんでした。

この会社に決めた理由

安かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

着工までの対応は満足していましたが、施工が打ち合わせと少し違っていたり、養生が不足していたり、施工には少し不満が残りました。全体的には大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり対応、打ち合わせ対応など迅速な対応でとても良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場代理人の方の丁寧な説明としっかりした施工に満足しています。

この会社に決めた理由

リフォーム実績もあり、職人さんも多く在籍されているとのことで、当方希望の短い工期での対応に可能であったこと。