洗面所・脱衣所の評判・口コミ（67ページ目）

お客さまのご感想

今回の件については、会社として真摯にご対応いただき、心のこもった姿勢を感じました。
最終的にはお互いの気持ちを理解し合うことができ、良かったと思っております。

この会社に決めた理由

契約時の担当の方は丁寧だと感じたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が最初から最後まで責任を持って対応してくれたので安心してお任せできました
担当者以外の方もとても気さくで明るく丁寧でした
積極的に進めてくださったおかげで、新しい環境で新年を迎えられたのも嬉しいし、年齢的に先延ばしせずにやっておいて良かったなと今になって思います

この会社に決めた理由

当初リフォームするにあたって特別故障や不便があった訳ではなく特に急いでいなかったのですが、担当の方が何度も熱心に足を運んで私の希望を実現しようと一緒にイメージ作りから手伝ってくれたので思ったより早く実現する事ができました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

障害福祉の助成金についても、市役所へすぐ行ってくださるなど素早い対応をしてくださり助かりました。
できるだけ早く仕上がるように工期日程を組んでくださいました。
工事も特にストレス無く進みました。
綺麗に仕上がり満足です。

この会社に決めた理由

担当者の方が落ち着いていて相談しやすい雰囲気でした。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

コストが高くなっても、よりよい提案をもっと突っ込んでいただけるともっと良かったです。

この会社に決めた理由

色々な質問、疑問に丁寧に応えていただき、納得いくことが出来たので、他社より見積りは高かったのですが決めました。
また、見積書が分かりやすかったこと、大きな会社なので分業がしっかりしていたことが決め手です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的には、キチンと対応してくれました。
会員制サービスに入ったので、今後も利用したいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者が話しやすい方だった。施工日程が7月から12月まで掛かって長かったが、何かあると対応してくれたのが良かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

メールの迅速な対応が良かったです。契約から工事まで職人さんの都合と我が家の都合が合わず、工事着工までは数ヶ月かかりましたが、綺麗に仕上げて頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

見積提示が早かったです。営業担当者の方は、細かい変更にもその都度親切に対応していただきました。工事期間中にもフォローがありました。また施工担当者の方は、その都度工事進行や希望事項、完成後の説明を丁寧にして頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お見積から施工完了まで大変迅速丁寧にご対応下さり、施工中も毎日担当者の方からご説明いただき安心してお任せ出来ました。仕上がりも丁寧でとてもいいリフォームになりました。

この会社に決めた理由

担当者の方がとても丁寧なご対応で　色々わからないことに迅速に親切に説明して下さり安心してお任せすることが出来た。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工の早期実施、適切なアドバイスと提案、妥当な見積もり、こまめな連絡、会社代表の方が直接対応してくれた事もあり、全てにおいて満足であった。
内窓の施工に関しては国の補助金について丁寧に説明があり、申請手続きまできちんと実施してくれた。

この会社に決めた理由

こちらの事情で施工日を早くして欲しいとの希望があり無理をお願いしたが、他の施工の調整を含め予定より早く実施してくれた。
部屋に合った的確なアドバイスをしてくれ、見積もりも他社よりも安価であった。
対応も丁寧であり安心して任せる事が出来た。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的に思った通りに進めていただき、大変助かりました。
部分的なリフォームであったことと、多忙な時期であったため、打ち合わせ少な目でしたが、フルリフォームでがっつり打ち合わせの際もお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

初回から採用しなかった案を提示いただいたり、リフォームの内容から相談できると信用できたから。

お客さまのご感想

作業中作業員だけで監督の不在が多く、事前打合せ内容との違いを指摘しやり直しが何回かあった。
工期も当初予定より半月ほど延びてしまい引っ越しの予定も決まっていたため、引渡しのチェックも十分ではなかった。
浴槽もリノベーションしたが取扱の説明が無く説明書を渡されただけで、少なくとも試運転したはずで、その時に立ち会えれば良かったと今になって思う。

この会社に決めた理由

3社を紹介され、それぞれからの見積などを比較検討した結果、電気工事以外の大工、外構などの土木工事を自社(元請け)で実施するとの事もあり、提案や価格を比較して決定した。