洗面の評判・口コミ（511ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

昨日残金を入金しましたが、確認されましたか？

この会社に決めた理由

対応が早く、短納期など無理も聞いてくれた。
商品知識もあり、よい提案をしてくれた。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

経験値

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初から他社にあったような無駄な費用もなく、必要な物と、こちらの希望のみの分かりやすい見積りをしていただきました。
何度も細かい希望や変更・追加希望にも快く対応していただき、とても満足できるリフォームをしていただきました。
当初の工期予定からは遅れましたが、急いでなかったので問題ありませんでした。
本当に素敵なリフォームで、大変感謝しています。
また機会があれば、是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

分かりやすく的確なアドバイス。
予算内での見積もり。
希望を一つ一つ聞いていただけたところ。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

直ぐに対応して頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

家から近い会社で、対応が早かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社との信頼関係ができここに任せていれば
大丈夫と確信したのは最後まで細かいところまで説明と社長みずから受け渡し前の検査と
最後まで細かいところまで行って住んでからの事を考える対応力。

この会社に決めた理由

他社と比べても価格は高いが納得するまで説明と時間をかけてまでの対応が決めた理由。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。リフォーム直前に旧トイレが故障するというトラブルがあったのですが、素早く丁寧な対応をして頂けて本当に助かりました。初めてのリフォームで不安や疑問も多かったのですが、真摯に向き合っていただけました。業者さん達も感じが良くて安心してお任せできました。今後もどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。最初の見積もり時の説明が丁寧でわかりやすかった。その他の質問にも一つ一つ真摯に考えて答えてもらえたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

たとえ要領を得ない依頼側の質問に対しても、誠意をもって迅速に応える優秀な女性スタッフのいる会社です。
ひとつだけ苦言を述べるとしたら、施工期についての対応が不明確だった点です。
こちらは依頼当初より、工期を3月中に限定して業者を探していましたが、契約の直前で施工の日程が不確定となりました。他の業者に断りの返事を入れ始めていた矢先でしたので、その点については困りました。でも、これは担当スタッフ個人の責任ではなく、会社側の職人管理の問題だと思います。たとえ案件は小さくても、納期や工期を守らないと、信頼は揺らぎます。
いずれまた別のリモデルリングが必要になるでしょうが、その時にもご縁があればいいなと思える会社です。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社合い見積もりの中で、打ち合わせの段階から、最も良心的で的確なアドバイスを得ることが出来たからです。
最初の現地下見調査後に、こちらから確認の意味で、あらためてZOOMでの打ち合わせを希望したところ、唯一、HOST(主催側)としてＺＯＯＭでの打ち合わせを申し出て下さった会社でした。そのため、画面共有で拙宅現場の写真や資料などが、詳細、迅速かつ豊富に提示され、さらに具体的に検討することができました。
当初からの担当者（女性Ｎさん）の対応が丁寧で手際よく、合理的なプランの提案検討が見られました。結果として、無駄な出費をせずに済みました。
この会社と契約した一番の大きな理由は、女性スタッフの的確できめ細かな対応力です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当にこちらの会社にお願いして良かったと思っています。担当者を含め関わって頂いた方々に心よりお礼申し上げます。今後も色々とご相談させて頂きます。ありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの高い評価。
・ホームプロでの多くの実績。
・優れた提案力。
・担当者の人柄と素早い対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
こちらの要望をどうやって実現できるかを真剣に検討していただき、希望していた結果を実現できて大変満足しています。
工期も最初の予定より短縮していただき、仮住まいの生活も短くなり助かりました。
今回は１階部分の全面リフォームでしたが、次は２階の部屋を！と考えています。その節はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積段階でこちらの要望に合わせた図面だけでなく、経験に基づいて改善策を含めた提案を複数準備していただき、またイラストを描いていただくなど、具体的なイメージを持ちながら相談できたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事現場を何件も掛け持ちしているにもかかわらず、打ち合わせ時にはわかりやすく・的確な説明とアドバイスをいただきました。こちらからは無理なお願いやメーカーショールームにも御同行いただき、工事経験からのアドバイスをたくさんいただき、大変参考になりました。次は２階リビング・洋間のリフォーム、外壁の補修などもお願いする事になると思います。今回は大変お世話になりました

この会社に決めた理由

初対面時の好印象と打ち合わせ時にリフォーム個所の詳細な写真・資料をファイリングして持参してわかりやすく説明をしてくれました。