リフォーム会社紹介
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洗面の評判・口コミ（368ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初のやり取りから、最後までとても真摯に対応してくださいました。
担当していただいた方、実際に工事してくださった方のお人柄もよく、丁寧で、信頼できました。
綺麗に仕上げてくださり、ありがとうございます。
この会社に決めた理由
・最初、こちらが希望する床材を「我が社では取り扱いありません」ではなく、どこのメーカーなのかなどを聞いてくれて、サンプルを取り寄せていただいたところに心惹かれました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。思いのほか素敵に仕上がり良かったです。またお気軽にご相談いただけますと嬉しいです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 71,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
２日間の工期だったのですが１日で終わりました。
迅速且つ丁寧な対応で満足しております。
この会社に決めた理由
複数他社と相談したした結果、こちらの会社が納得のいく価格だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして誠に有難う御座いました。また高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。これを励みに、より一層お客様に寄り添ったサービスに力を注いで参ります。何かご相談ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
コロナ禍ということもあり、最初の約束よりも工事は遅れてしまったけど、引っ越しには滑り込みセーフで間に合いました。
リフォーム工事中も連絡のレスポンスが早く対応も早く不安なことはありませんでした。
結果、大満足の仕上がりとなり引っ越してから3ヶ月になりますが、よかったと満足してます。
この会社に決めた理由
最初はホームプロでの実績と評価がよかったので見積もりをお願いしました。
数社の見積もりと比較して安かったこと、担当の方が話しやすかったことが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきまして、「素早い返信・連絡」を評価いただき大変嬉しく思います。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 4,086,577円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事に関わる施工業者がいくつもあったが、
それぞれの施工業者の窓口となり、調整して
くれた。
施工途中の予期せぬトラブルも、適切に判断
して、関係者と調整してくれたので助かった
リフォームは初めてだったが、担当者から業界の色々な情報を収集出来て、今後の参考になった。
この会社に決めた理由
ホームプロに登録していることで、工事事業者としての姿勢が、一定の基準をクリアしていて信頼できるのではないかと考えた
リフォーム会社からの返答
この度はこちらこそありがとうございました。
無事に工事を完成することが出来ましたのも、お忙しい中、ご協力いただきましたおかげです。感謝しております。
今後もお客さまのご要望に寄り添って商品提案をしていけますよう努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 沖縄県 中頭郡北中城村 |
|---|---|
| 価格 | 1,644,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者が工事全体を把握されており、その上で提案いただけたので、安心感がありました。職人さんは担当が細分化されていて何人も来られましたが、皆さん丁寧で、こちらの希望を聞きながら進めてくださいました。
また、工事後の細かな手直しのお願いにも快く対応していただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業担当の方の対応が良かったこと、希望するメーカーの設備の割引率が高かったこと。営業所が近隣であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
一緒にショールームヘ行かせて頂き、クロスや床材の内装を考えさせて頂いて、私もどんな仕上がりになるのかわくわくさせて頂きました。
結果、雰囲気の良い素敵な空間に仕上がった際には、喜んで頂くことができとても嬉しかったです。
奥様とはお誕生日も同じで、なにかご縁を感じたリフォームでした。
これからも何かございましたらご遠慮なくいつでもご連絡いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
高評価
担当者の人柄まも良く説明もあった。
集合住宅なので管理会社や理事長さんへの案内や養生、ご近所への挨拶回りしてくれた。
低評価
勘違いしている考えもあった。
お客様をだしにしてメーカーのカスタマーセンターに電話させて対応しようとした。
取引業者に強く言えず様子伺いして段取りをしていたよに見えた。
結論に時間が掛かりお客様からつつかれると早々に対応していたように見える。
取引業者の評価をしてないように見えた。
業者の選定ルールを決めていないようである。
取引業者の方が上にいるように感じました。
再修理が多く遅延損害金が発生し残念でした。
この会社に決めた理由
他社よりも見積もりが見やすかった。
要望や作業確認の振り返りができる用紙があった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をお任せいただ誠にありがとうございます。
また、工事中の施工不具合などでご迷惑をおかけした部分が多くあり、工程通りに施工ができずお客さまには大変ご負担をおかけすることとなりました。深くお詫びを申し上げます。
多くご不安やご心配をおかけいたしましたが、お客さまのご協力のもとで工事を完了させることができ心より感謝申し上げます。
工事前・工事中・仕上がり後も都度確認していただきご相談させていただきながら進められたことで無事に完成することができました。
多くのご負担をおかけいたしましたが、また何かお困りごとがございましたら当社でもお手伝いができればと思っております。
お客さまよりいただきましたご指摘は社内で共有いたしまして、よりご満足いただけるサービスがご提供できるよう精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 豊橋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住みながら・仕事をしながら、工事のリスケなどもあり、水まわり4ヶ所を約4ヶ月かけてのリフォームとなりました。
何度か小さな問題もありましたが、すぐに直したり、手配したりして下さったので、安心して任せられました。
いろいろな要望を細かく伝えさせて頂きましたが、担当者さんはその都度一緒に考えたり、提案したりして下さり、とても感謝しています。話しやすい人柄の方でしたので、毎回お会いするのも楽しかったです。
また、1番多く工事に入って下さった職人さんが、本当にすごく丁寧で親切で印象に残っています。
お世話になりました。
もっと早くリフォームすれば良かったと思うほど、とても快適に暮らせています。
あとはDIY頑張ります。
ありがとうございました。
またよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者さんの人柄が良かったのと、予算内で出来る限りの提案などをしてくれて、希望を叶えてくれる方だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。担当させていただきましたTです。大変満足とのご評価と、大変嬉しいコメントまで頂きまして嬉しい限りです。
今回の水回りリフォームは、奥様のセンスが光るリフォームになりました。DIYもイメージしての扉柄セレクトや、既存の三面鏡を活かし、カウンタータイプの化粧台にすることで、個性的な印象になったと思います。
これからもお住まいのことでご相談等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,920,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社の事はよくわかりませんが、とってもきちんとした会社だと思います。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、商品知識、こちら側に寄り添って下さる点など。
屋根と外壁、風呂と洗面所
分からない事、決める事が沢山有り、私自身が仕事などで
忙しくどうしたらいいのか困ってしまった時も
丁寧に適格なアドバイスをしてくださいました。
今日、無事に終わりほっとしました。
そして、想像以上の物が出来上がりました。
職人さんの仕事ぶりなども素晴らしいです。
こちらの会社に決めて本当に良かった。
また、何かありましたらお願い致します。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お忙しい中、リフォーム工事をさせて頂きありがとうございました
お仕事をされながら空いた時間で商品確認や打合せ、とても大変だったと思います、そんな最中も疲れた表情を出さず、いつも優しく接して頂きありがとうございました
仕上がりにも喜んで貰えて本当に良かったです
今後も気になる個所がありましたら是非弊社へ相談して貰えたらと思います
どうぞ宜しくお願い致します
お体に気を付けてお過ごしください
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地調査以降、担当していただいた担当の方ですが、こちらの要望、指摘に対して真摯に対処して下さったのがうれしかったです。関東に居ながら、関西のマンションのリフォームを行ったのですが、担当の方が、マンション管理組合との応対、工事施工、進捗報告等細かいことまで、全てやっていただき感謝しています。
もし知り合いから、リホーム会社を紹介してほしいと言われたら、迷いなくお勧めできる業者さんだと思いました。
この会社に決めた理由
業者さんとはホームプロのWebを通りてやりとりさせてもらいました。
ホームプロ窓口担当者の方が、こちらからの質問、問合せに対して、迅速かつ丁寧な回答を、また詳細で具体的な検討を早い段階からやっていただいたことが工事依頼先として決めた大きな理由です。
また、担当者の方が1級建築士の資格と豊富な経験をお持ちだったので安心して相談ができたことも大きいです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
弊社がマンション専門のリフォーム会社ですので、マンションの管理組合さんや工事申請の対応などは慣れておりまして、その部分ご安心して頂けて良かったです。
遠方にお住まいながらのリフォームでしたので、工事中、ホームプロさんを利用しまして、仕様の確認や、工事中の進捗の連絡をさせて頂きました。こちらも少しでもご安心頂けたようで良かったです。
水廻りや内装の仕様などに関しまして、お住まいの近くのショールームで細かい部分までご確認頂いたおかげで工事をスムーズにすすめる事が出来ました。
ご協力ありがとうございます。
知り合いの方にも迷いなくお勧めできる業者さんというお言葉、大変うれしく思います。
また気になる事などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 7,223,961円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は誠にありがとうございました。妻も子供も新居の新しい
生活を楽しんでいます。また何かある際はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
家族４人で築10年のマンションを購入して
水回り中心にリノベーションお願いしました。
ホームプロで１２社紹介頂いてK社にお願いしました。
決め手は価格が良心的だった事
また担当者様が工事の経験豊富（戸建・マンションリフォーム・商業施設等の工事）
２点で選ばせ頂きました。
結果は大満足です！
仕上がりが綺麗な事は勿論
最初から最後までこちらの細かい希望にも対応して頂けて
臨機応変に対応して頂けました。
難しい注文にも解決策を見つけて頂ける姿勢には頭が下がる思いでした。
これから工事お考えの方はこちらで
間違いないと思います。
これからも何かあったら
相談させて頂こうと思う会社様でした。
リフォーム会社からの返答
この度は施工をお任せいただき有難うございます。
また、お褒めの言葉をいただきうれしく思います。施工や管理の人間が優れているので担当者としても安心して任せられるのが弊社の強みです。また何かありましたらいつでもお声がけください。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,529,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
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