洗面の評判・口コミ（213ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

なかなかプランが決まらず何度も見積をお願いしましたが、その都度真摯に対応していただきました。とても素敵なお風呂に仕上がり、大変満足です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の対応がとても良かった為

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで具体的な進め方もわからなかったのですが、丁寧に説明していただき、こちらの評価要望もしっかり受け止めていただき何度も見積もりをつくだていただきました。
おかげで時間をかけ納得のいくプランと価格でできました。

この会社に決めた理由

・ホームプロで評価が高かったから。
・担当者の人柄が良かったから。
・納得のいく価格だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中心の事業内容で、浜松創業で地域密着の小回りの効く会社との印象です。
余分な広告してなくリフォームの歴史と経験が豊富である点が好印象でした。リピート客も多いらしく、不明点を質問しても的確な回答が得られました。
金額的も良心的で必要なトイレ照明器具やバスのオプション床ワイパーが見積に含まれていたが、納得出来る見積内容でした。
室内リフォームだけでなく、ベランダ軒天も期待以上の出来栄えで、見積に無かった雨樋を交換して貰えたのは驚きだった。
完了後にテレビの分配器交換やアンテナ端子増設も依頼し希望通りの工事をやって貰えた。
出来る工事の範囲が広いので、今後もリフォームや小さな工事あれば、また依頼したいと感じさせる出来栄えだった。
自分の不明箇所の説明を受けて、自分が納得出来る回答が得られるのが一番の安心だし、他者にお勧め出来るポイントです。

この会社に決めた理由

バスについては、タイルからシステムバスに変更してどんな工程になるか解らない不安がありました。類似の過去施工例の写真を準備してくれて、床補修工事やどんな工事を実施するか写真により良く理解出来た。他の会社はここまで解り易い資料提案は無かった。相見積したが、金額的にも安く良心的な工事内容でした。
バスと洗面所とトイレと軒天工事について、解り易い説明とアドバイスがあり、安心して任せられると判断した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

設備、価格面で希望通りのリフォームができました。
連絡、見積もりの対応も早く、説明も丁寧に具体的で安心感がありました。急かされることなく、じっくり納得のいく商品選びができたのが良かったです。
工事の方も感じが良く、細かいところまで丁寧に仕上げていただき大満足です。水回りが新しくなって気持ち良く生活しやすくなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望をしっかり聞いてくださりいろいろ提案していただいたのが良かった。
連絡がスムーズで見積もりもわかりやすく工事の流れなども説明が丁寧で安心してお任せしたいと思った。
納得いくリフォームが予算内でできそうだったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は自分より若いにも関わらず、リフォームの的確な見積もり、そして、希望額にあった設備や設備の選択肢の工夫のアドバイスが良かったです。作業では、多少クロスの張替えにトラブルがあったが、担当者とこまめに連絡がとれ修正や状態把握がしっかり出来て安心して任せられました。

この会社に決めた理由

ホームプロ２社、他３社にて相見積もりした結果、自分の希望額や希望箇所の変更に対しての再見積も対応が良かったから。

お客さまのご感想

一つ残念なのが、完了後すぐ代金を振り込みましたが、「振り込まれたことを確認した」という連絡がなかったことです。メールでも良いので欲しかったです。貴社にとっては大した請負金額ではないのかもしれませんが、こっちからすると大金ですから。築２５年以上経過してこれから色々と修繕が必要です。近いこともあり、今後も相談に乗ってもらえると助かります。

この会社に決めた理由

社屋が自宅から近く、いつも見ていたので親近感があった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

4社に見積りをとり比較検討しましたが、こちらの要望に対する提案、説明、価格のバランスが非常によく稲商さんにおまかせしました。リフォームははじめてで不安でしたが、担当していただいた方は工事完了の最後まで、急な要望の変更や追加に対しても親切丁寧に対応していただき、アドバイスも的確にいただけました。また、質問に対するレスポンスがよく、回答がはやいこと等含め非常に信頼できる方でした。工事の施工も丁寧で満足のいく仕上がりになりましたので、提案、説明、対応、価格、施工のバランスが非常に高い安心しておまかせできる会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロさんでの評価が高く、こちらの要望に対する提案、説明、価格のバランスが非常によかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

追加で変更や改善をお願いしましたが、そのつど丁寧にご対応していただきました。
何かあれば是非またお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったこと。
見積価格に納得できたこと。
やりとりにおける対応の迅速さと細かさ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

はじめにお会いした印象も良く，設計のご提案も予想以上のものでした．
その後の打ち合わせも楽しく，お任せするところはお任せしつつ私どものこだわりの部分は細部に亘って意向を取り入れて頂き，大満足の仕上がりです．ありがとうございました．

この会社に決めた理由

ホームプロさんにご紹介いただいた中で２社とお会いしましたが，はじめにお会いした印象も良く，こちらの意向を的確にとらえ，期待以上のプラスアルファの設計のご提案を頂いたので，契約致しました．

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

他社では、気づかなかった工事前の家の作りを見抜いてくれました。

契約前からキッチンのショールームについてきていただいたり、とても親身になってもらいました。

打ち合わせ時に、こちらまで足を運んでくださったのがありがたかった！！

アフターフォローもよく質問しやすいです。

この会社に決めた理由

ホームプロで、紹介していただいたそのうちの一件でした。

担当者が家の作りをよく理解している。

他社ではカウンターキッチンにすると排水の関係で段差ができると言われたのを、事前の家のチェックで段差がなくてもできるという事に気づいてくれた。