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洗面の評判・口コミ（2085ページ目）
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お客さまのご感想
今回のリフォームは１階すべてと屋根・ベランダでトータル的と地元という条件で決めさせて頂きました。当初トラブルがありましたが、現場監督さまはじめ工事に携わって頂いている皆様の機転により事なきを得、追加工事のアドバイスもそして私どもが気づかなかった細々とした所まで気配りをして頂きました。工事中、母とも親切に楽しく過ごさせて頂きました。今は満足しています。また、何かありましたら相談に乗ってください。これからもお付き合いよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
トイレ以外の全ての水廻りの工事のご依頼を頂戴致しました。お客様におきましては、大変ご不自由な思いをされた事とお察し致します。出来ます限りそのご不自由が無い様にと工程の配慮を致しまして、家具等の移動や生活空間の確保に注意をさせて頂きました。又、主役のお客様とご一緒に、色々とご相談したり考えながら工事を進めさせて頂くのが、リフォームのメリットだと思っておりますので、喜んで頂きまして嬉しい気持ちで一杯で御座います。こちらこそ今後共宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 6,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
ホームプロでリフォーム概要を提示し、８社から連絡があり、そのうち４社に連絡して現地調査していただきました。１社辞退の後、３社から見積をいただき、価格的には中間の貴社にお願いしました。見積が詳細に項目立てされていて、かつ金額的に納得できる範囲だったのが決めた理由です。１社に決めた後に設計の方が詳細な現地調査をして、見積段階で導入予定だった浴室部材が搬入経路を通せないことが判明し、高い部材に変更になって予算を超過することに。熟考の末に、浴室のみ工事を諦めました。一番高い見積を提示された会社さんは最初の現地調査の段階から技術者が来て念入りに採寸していたので、その違いが出たのかと思い、少し残念でした。ただ、貴社も丁寧に説明していただき、その他工事中にもいろいろと配慮していただいたので、全体的には満足です。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。今回水廻りを一新されるということで、最初の現場調査の際、現状を細部まで確認させていただいたつもりでおりましたが、搬入経路を見落としてしまい申し訳ありませんでした。また工事中はご不便だったにも拘わらず、水廻りを使用をなさらず配慮していただきましてありがとうございました。お陰様で工事もやり易く、スムーズに進めることができました。最終的には満足とのお声をいただきましたが、お客様のご不満が残りません様、今後より一層努めていきたいと思っております。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,831,240円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
天候の影響で多少工期は延びましたが全面的に信頼していましたので気になりませんでした。丁寧な仕事もとても満足しています。また次回もぜひお願いしたいと考えていますのでよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
今回は海老名市のお客様でした。一年ほど前にご商談させていただきました。耐震偽装事件があったあと、やはり家は工事のしっかりした弊社に依頼するよと言われたときは嬉しく思いました。新築住宅を購入されていたのですが、金物不足や木材寸法が小さく各所にゆがみやぎしぎしする箇所がありました。天井に穴を開けて梁を補強したり、耐震金物や補強を行いました。また、増築部分は、こんなに太い材料が入るとは思われていなかったと、工事を見て安心してくださいました。歩き心地も全然違うと、信頼して頂きました。雨ばかりで工期が延びてしまい残念ですが、無理はしませんでした。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 4,060,350円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
この度は本当にありがとうございました。色々な質問や疑問に誠実に応えて頂き感謝しております。仕上がりも大変満足しています。打ち合わせ、施工といった限られた時間の中で信頼関係をスムーズに築けるかどうかは重要なことだと思います。そういった点からも御社にお願いでき、良かったです。実りの多い出会いとなりました事感謝いたします。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に大切なお住まいの工事をご依頼頂きまして誠に有難うございました。大変嬉しいお言葉も頂き本当に励みになります。今回は２階の全面改装で生活にかなりの支障がございましたが工事期間中は何かとご協力・お気遣いをいただきまして心より感謝しています。当初のご要望通りお気に入りの可愛いクロスで明るく開放的なお子様のお部屋になり、リビング・ダイニングも以前より機能的で明るくご家族同様ほのぼのと温かい空間になったと思います。ワンちゃん親子も大工・職人さんに馴れ親しんで番犬の役目をはたさなくなったのではと危惧しています。本当に思い出に残るリフォームの一つになりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 泉南市 |
|---|---|
| 価格 | 3,515,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 その他 |
お客さまのご感想
築２４年のマンションで、浴室を除きほぼ全面的なリフォーム。生活をしながらの工事だったが、あまりストレスを感じずにやれたのは、営業担当者の心配りと、職人たちのマナーの良さが大きいと思う。工事途中の細かいチェックにも、いやな顔をせず対応してくれたことは気持ち良かったし、全体的にはかなりの高得点だった。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 4,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
ほぼ全室に亘るリフォームだったにもかかわらず工事期間約１０日でという要望に対し、誠意ある対応をしてもらいました。こちらの希望に対して速やかに回答・対応してくれたことも評価すべき点だと思います。他社との見積比較段階においてもレスポンスの速さはダントツでした（結果、この会社を選びました）。リフォーム会社にとっては複数の中の一顧客であっても、依頼する側からすれば大切な家をお任せする唯一の存在です。そういった顧客の気持ちを汲んでか、担当者に即座に連絡が取れる体制を徹底しているこちらの会社に大変好印象を持ちました。一つだけ苦言を呈するとすれば、見積書の作成についてです。今回はこちらもメーカーのカタログ等で金額が妥当かどうか確認させてもらったのですが、いくつか漏れがあり指摘する点がありました。また大きな金額ではありませんが、最初は無償だと伺っていたものが最終的には有償であったりした点も、少し残念です。
リフォーム会社からの返答
数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきまして本当にありがとうございます。入居日がほぼ決まっている状態で工事期間もタイトではありましたが、リフォーム内容にも妥協せずこだわり続けられているお客様の姿勢がすごく印象に残っております。そんなお客様のご要望にお答えしたいと思い私も非常にやりがいを感じました。着工してからもお互い密に連絡をとることで大きな問題もなく無事に工事が終わったことにほっとしています。（クローゼットが少し遅れましてすみませんでした）これからがお付き合いの始まりだと思っています。また何かあればお気軽にお申し付け下さい。最後に見積もりの作成に関して漏れ・指摘・訂正等があり信用性をなくしてしまった事に関しては真摯に受け止め、今後は再度確認作業をしっかり行うよう気を付けていきたいと思います。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,976,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 その他 |
お客さまのご感想
商談中は連絡がとりずらく、バタバタしたが工事をお願いしてからは、段取りよく進めることができた。納期も予定通りで何とか完了できました。業者間のやりとりが大変そうでしたが…。こちらが思っていたほど、基礎等も補強せずに済みました。見積りは、最悪の場合も想定していたので、ちょっと割高の感が残りますが…。未だ他にも手を入れないといけない箇所もあり、次回もお願いすることになると思います。職人さん含め良いスタッフを抱えている会社と見ています。お世話になりました。以上
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング |
お客さまのご感想
マンションの全面リフォームをお願いしました。これから快適に生活出来るようにリフォームしたいと思い、機器選びに迷いながら、何回も見積りを出していただき、予算面ではオーバーぎみでしたが、御社の担当の方の人柄にほれ込んで決めました。完工迄の１ヶ月間、まるで息子のように細やかな気くばりをして下さり楽しくリフォーム出来て今は快適に過しております。職人さん達も気さくな方達で仕事は勿論のこと毎日の後片付けもきっちりとしてもらい、又完工後手直し部分もありましたがそれにも丁寧に対応して下さいました。難を云えば、書類面で本社が東京の為か時間がかかりすぎたことです。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,650,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
上記の満足度評価の通りですが、あえて辛口評価を加えさせていただければ、見積もり現況時のチックの漏れ（洗面所巾木の腐食）の追加費用発生、施主の判断の甘さもあるが、ついで頼みのサービスの形で本箱の塗装の依頼（請求５千円）をしたが、有料ならば概算でも金額の提示をしてもらえれば依頼の有無を判断できた。しかし、総合的には営業担当者の方が大変真面目で価格面で特に真摯に応えて頂けたことを大きく評価したい。また、決して見下していたわけではないが、各職人さんの接客挨拶レベルが我々接客業のレベルに勝るとも劣らないことには隔世の感じがした。
リフォーム会社からの返答
一戸建て住宅の改装工事を行いました。ご指摘の洗面所下の巾木は、壊してみたところ、土台まで腐っていて大掛かりな工事になってしまったため、追加費用が発生しました。本箱の塗装は、かなり大きなもので、傷も沢山ついていたため、綺麗にするのに手間がかかり、費用を頂きました。事前にお話しなかった事をお詫び致します。カーペットの階段をリモデル階段でフローリングにしたり、アク洗い、塗装、水周り機器の交換などを行い、大変綺麗に仕上がりました。ご満足頂き嬉しく思います。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
お客さまのご感想
プチリフォームにもかかわらず丁寧に応対していただきました。見積り等打合せして頂いた担当の方と実際に施工して下さる職人さんとは別なのでどんなものなのかと少々心配しましたが、丁寧な仕事でで安心しました。洗面台の移動や照明器具の付け替えもして頂けました。不要になった照明器具も引き取っていかれましたし工事の後のゴミの始末も大変丁寧でした。価格は別の業者さんの方が安かったのですが自分の直感を信じ決めました。築後１０年余り経ちましたので少しずつリフォームが必要になってきますのでまた利用したいと思います。近くにホームプロの加盟店が少ないので多くの業者さんが加入されることを望みます。
リフォーム会社からの返答
非常にありがたお言葉をいただき、今回対応にあたらせていただいた社員・協力業者一同感謝いたします。ホームプロに加盟し最初のリフォームということで慣れない対応もあったかと思いますが、お客様のご協力もありスムーズな施工ができたこともかさねて感謝いたします。この度は本当にお世話になりありがとうございました。また、不都合やお困りごとなどございましたら何なりと申し付け下さい。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 104,643円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング |
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