リフォーム会社紹介
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洗面所・脱衣所の評判・口コミ（1909ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面所・脱衣所
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の施工では大変お世話になりました。１0年ほど空き家にしていた家へ引越しすることになりこれを機に古くなっていた水周りを中心にリフォームすることを決めました。初めてのことなのでわからないことだらけでしたが担当者の方の丁寧な説明とアドバイスで最初から最後まで安心してお任せすることができました。工期の途中で入居することになり色々ご迷惑おかけしましたが、大工さんをはじめ職人さんたち皆さんのおかげでとても早く仕上げていただき感謝しています。今では新しく使いやすくなった我が家で気持ちよく過ごすことができています。工事以外にもガレージの壁の解体まで心良く引き受けて下さったり、エコポイントについてもいろいろとアドバイスしていただき助かりました。ありがとうございます。古い家ですができるだけ長く大事に住んでいけたらと思っています。また何かあればお世話になると思いますがその時はどうぞよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロを知る前に、近所のリフォーム会社を探し一社見積もりをお願いしました。費用的にはこちらの当初の希望で(２00万円以内)できるだけ安く見積もりしていただきましたが、内容的にいまいち納得ができなかったのと、担当の方とのフィーリングがちょっと合わないなぁという気がしてお断りしました。その後ホームプロさんの存在を知り、何社からかメールを頂きました。その中で、コピーペーストの返信ではなく、最初から丁寧にわかりやすく返信をいただいた御社でもう一度見積もりをお願いすることにしました。こちらの希望をきちんと聞いて下さる担当者さんの人柄とあとはキッチンとリビングをひとつにつなげるなどこちらの理想に合う提案をしていただいたことで御社に施工をお願いしようと思いました。結果的には当初の予定よりも費用はかかることになりましたが、工事の内容は大変満足できるものになり御社にお願いしてよかったと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。ご入居まで時間がない中でお打合せやショウルーム訪問等、お忙しい中お付き合いいただいたことでスムーズに工事を進めることができました。間取りを変えるご提案にも興味を持っていただき使い勝手の良いリフォームができたのではと私どもも安心しております。最後まで迷われていた床材も無垢材を使って本当によかったと思います。費用は高くなりましたがなんといっても素足で歩いた時の優しい感じが本当によく温かみのあるリビングになったのではないでしょうか。工事中は色々とご不便・ご迷惑をお掛けしたことと思いますがお客様のご協力により無事に工事を終えることができました。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 泉南市 |
|---|---|
| 価格 | 4,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
風呂・洗面のリフォームに合わせて給湯器の取り換えやちょっとした電気工事などを的確にすぐに対応していただけた。
この会社に決めた理由
最初のアクションの速さとこちらからの質問に対する真摯で的確な対応をしていただけたこと
リフォーム会社からの返答
この度は、施工させて頂き有難う御座いました、また大変良い評価を頂ききこの場をお借りし改めてお礼申し上げます。ユニットバス・洗面台・給湯器の交換のご依頼を受けましたが、震災後の商品の発注だった為、納期遅延及び当初お見積りしていました、給湯器の納期の目処がたたない為、在庫が有る商品で対応させて頂いた事など、ご理解を頂き有難う御座いました。アフターメンテナスを含め、今後共末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
非常に満足のいく仕上がりとなりました。気になる点もすぐに補修頂きありがとうございます。また何かあればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
価格の安さと見積もり依頼時のわかりやすい説明
リフォーム会社からの返答
このたびはご購入マンションのクロス、クッションフロア、畳襖などの張り替えをご利用頂きました。デザインや機能を追求された、オーナー様ご希望の内装をご満足の評価で無事終えることができまして、スタッフ一同大変うれしく存じます。今後とも何かの際には遠慮なくご相談いただければと存じます。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実際に施工する業者と御社との間での情報伝達がやや不十分であまり統制されていなかった感じを受けた。また工事場所及び内容によっては若干満足のいく工事ではなかったが、こちらからの指摘および依頼については迅速に対応していただき、担当者の熱意と誠意は十分感じられた。
この会社に決めた理由
担当者からの工事に対するアドバイスおよびリコメンドが、より良いリフォームとなると感じたため
リフォーム会社からの返答
今回は工事中に御迷惑おかけした部分もあり、申し訳ありませんでした。こちらも誠意を持って対応させて頂き、その部分を感じて頂き、嬉しく感じています。今後は今回の様な事がない様に現場との流れを検討させて頂きます。色々御指摘有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業Eさんの真摯な対応に好感が持てましたし、デザイナー・施工担当とともに良いチーム構成で臨んでいただけたことが一番よかったです。地震によるキッチンの納期遅延もありましたが、実家の協力もあり、そんなに不便を感じませんでした。
この会社に決めた理由
提案力とスピード。担当者の誠意。
リフォーム会社からの返答
工事中はご協力頂きありがとうございました。元々の間取りからは一変して玄関からの入り口動線が変わり、全く違う間取りになりました。打合せが進むにつれてお客さまも漠然とされていたリフォームが現実味を帯びてこられるのが目に見えてわかり、スムーズに進めれました。お店も近いのでこれからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 5,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
震災の影響や、工事途中の変更・追加注文等色々あって計画当初の予定からほぼ１ヶ月遅れの完成でしたが、そこそこ納得しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工させて頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを追及し今後とも長いお付き合いをしていただけるよう社員一同日々精進してまいります。何卒、宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 鶴ヶ島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,817,453円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
マンションリフォームの場合特に設備、建具の選択は、顧客の目線で提案すること、設置後の利便性、快適性、保守性を考慮し、アドバイスまで勉強し、問題点はどんどんメーカーに指摘・解決出来なければ、顧客に提供しない位の方が良くなるでしょう。
この会社に決めた理由
強く評価したい点に挙げていますが、献身的な対応と勉強する努力を更に続けてほしい。
リフォーム会社からの返答
大変満足とのお声を頂きまして誠に有難うございます。今回の工事では、お客様から様々な事を学ばせて頂きました。更なる向上の為、日々の努力を怠ることのないよう精進致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応がとても丁寧で、こちら側の希望に沿った提案をしてくださって、予想以上に満足いく仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
何度かのメールのやり取りで、返信が早くとても丁寧だったことです。担当の方が不在の場合は必ず他の方から返信がくること。
リフォーム会社からの返答
リフォームでは実際商品をお試し頂くことが出来ないので、どれがお客様にとって一番ご生活に合っているか考えながらご提案させて頂きました。お引渡しの際に「実は早い段階で当社に決めていた。」と伺ったときは本当に驚きました。その後「選んでよかった」との言葉を頂けてとても嬉しく思っておりました。これからも「頼んでよかった」と思って頂けるよう頑張ってまいりますので何かございましたらお気軽にご連絡ください。どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施主支給にも快く対応いただき，納得価格と品質で思い通りのリフォームができました。また，エコポイントや行政の補助金など知らなかったことをいろいろ教えてくださりとても力になってくれました。
この会社に決めた理由
価格設定の透明さ。考え方の一貫性を感じて，的確なアドバイスがいただけそうと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工させて頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを追及し今後とも長いお付き合いをしていただけるよう社員一同日々精進してまいります。何卒、宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（70代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
それぞれ担当の皆様がとても丁寧に一生懸命仕事をなさっているのに感銘しました！！当方のいろいろな質問にもきちんと返事を下さって、いろいろ学ぶ事ができて楽しかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価と、担当の方が真面目で、誠実そうだったから・・・・
リフォーム会社からの返答
今回は、ユニットバス、洗面所の工事をさせて頂きました。老朽化したユニットバスから、最新のユニットに交換させて頂き、バリアフリーや浴室換気乾燥暖房機など如何でしょうか？実際にショールームにも足をお運び頂き商品もご確認して頂いたので、安心しました。事前に色々ご質問頂いたので、実際の工事の時はスムーズに進みました。新しいお風呂に大変喜んで頂き良かったです。職人さん達もお褒め頂きありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 富里市 |
|---|---|
| 価格 | 1,113,150円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
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