洗面の評判・口コミ（1906ページ目）

お客さまのご感想

お世話になりました。我がままを聞いて頂き対応してくださいました。大変感謝しております。これからも長いお付き合いが出来ればと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が自分の仕事に自信満々で任せても大丈夫と思ったからです。

お客さまのご感想

先日はリフォームをしていただき、ありがとうございました。営業担当の方の親切な対応で御社に決めました。が、もう少し現場の方としっかり打ち合わせをし、指示をしておいて欲しかったです。そこがなければ１００点満点！！がんばってください。

この会社に決めた理由

素人の自分達の質問に１番早く答え、又親切に説明してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は良いが、施工した、大工の工事が雑で養生が非常に悪かった。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と見積もりの細かい説明など

お客さまのご感想

この度は、トイレ、洗面、お風呂をリフォームしていただき、ありがとうございました。１Ｆだけがまるで新築みたいです。見違える程キレイになって、広々と使える様になり、家族全員が大変満足しています。予定と変更になった箇所もありましたが、納得いく形で使い勝手が良い様にして下さり、お客様思いの良い会社だと思いました。私がここはこうして欲しいというお願いにも、快く応じて下さり、職人さんの仕事内容も丁寧で、社員教育がきちんと出来ている会社だと思いました。またリフォームする際は、S社さんにお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

一番の決め手は、下請けを使わず自社の職人さんが工事をするという点です。下請けを使わない分、価格も他社より安かったですし、営業の方が提案してくれたプラン内容も、実際に住んでいる私達の事を一番に考えてくれていました。現場監督の方も一緒に説明をしてくれたので、工事の内容も分かりやすく、ここにお願いしたら大丈夫だなぁって思えました。最初に思っていた予算よりオーバーしたのですが、後々の事まで考えて下さったプランに、思い切ってお任せして本当に良かったと思います。ありがとうございました。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。給湯器工事での水漏れがあったことは残念でしたが、すぐ対応して頂き、快適に使っています。ドアの色を変更の提案をして頂きましたが、とても落ち着いた感じになり、変更して良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方の感じが良く、対応が早く親切希望価格内、地元企業で安心

お客さまのご感想

契約した後も施工まで毎週１回約一ヶ月かけて細部の打ち合わせを行いました。せかされる事なくじっくり検討でき、またこちらの希望を何でも聞いてくれてそのたびに細部変更を嫌な顔もせず快くしてくれました。非常に満足しています。

この会社に決めた理由

各社とも熱心で最後まで迷いましたが、デザインイメージが一番私の思いに当てはまっていたのでH社に決定しました。

お客さまのご感想

このたびは、満足できるリフォームをしていただき、ありがとうございます。こちらからの細かい要望にも答えていただき、また心配していた近隣の配慮も徹底しており、とても感謝しております。どうしてもリフォームというと予算内に収めることが難しい工事ではありますが、それを予算内で行える工事や、その提案をしていただけたこと、また予算外だとどのようなことが出来るかなどもご提案いだいたことがよかったです。これからも長いお付き合いができればと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロに加盟しており、予算の大きな工事の割合が多いことに対して、評価が良かったこと。営業の方とのコミュニケーションがとれたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

アフターフォローをすると仰るので木材の洗面台に決めたのに、施行が終わり、評価のハガキを送った途端に連絡が無くなった。二ヶ月後の１１月に塗った壁の補修に来ると言ったきり、もうすぐ１年になる。初めからフォローの事など言わなければ期待もしないが、良い事を言うだけ言って知らん顔をされるとがっかりします。口約束は信じてはだめですね。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の説明は分かりやすく、こちらが遠方のため日程調整に配慮をいただき感謝しております。仕上がりについてはもう少し丁寧さがあればと思います。せめて顧客に仕上がりを確認してもらう前に、担当者の方に顧客目線でチェックをしていただくべきと思います。クロスの削れ、剥がれ、浮き、フローリングの汚れなど一目でわかるような箇所は顧客チェック前に直して欲しいものです。

この会社に決めた理由

私どものニーズを理解していただき、またよいアドバイスをいただいたこと。

お客さまのご感想

詳しく幾つかのパターンの検討を重ね、希望に沿った提案をいただきました。見積りは詳細にわたって明記され、その後気づいた細かな点も１つ１つ契約に反映され、契約内容が明確でした。契約で定めた工事方法では対応できなかった部分は、納得のいく代替策を提示され、実施していただきました。

この会社に決めた理由

・こちらの要望に合致した提案をだしていた。・見積もり内容が明確だった。・過去の事例、担当者のリフォームのプロとしての対応に信頼がおけた。・他社の同様の提案よりも価格が安かった。