リフォーム会社紹介
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洗面所・脱衣所の評判・口コミ（1906ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面所・脱衣所
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格、仕上がり品質、納期のすべてにおいて満足できるリフォームをすることができました。工事担当者の方、職人さん達の対応やマナーも親切で、技術的にも優れていた方が多かったと思います。また、リフォーム開始直前に震災があり部材の発注や納品にご苦労があったと思いますが無事に工程表通りに完了していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの要望に対する担当者の方々の対応が親身になって考えてくれていることが実感できました。実績、価格、技術力なども重要ですが、リフォームは既存の家屋の制約があるので予想できなかったことへの臨機応変の対応をしていただけることも重要と考え決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご下命頂きましてありがとうございました。工事中も何度も足を運んで頂き、施工も順調に進めることが出来ました。今後はメンテナンス等でもお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,395,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
アポは早くよかったのですが、もう少し顧客ニーズに対応して頂くとよかったと思います。
この会社に決めた理由
相談段階での迅速な見積もり金額提示。
リフォーム会社からの返答
有難う御座います。今回のお客様の御希望に添えない工事で申し訳ありません。弊社としては最善を尽くさせていただきました。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 102,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は小さな工事にも関わらず､丁寧に対応して頂きありがとうございました｡当初､こちらの説明不足から希望する内容とは違う工事になりそうで少々ハラハラ致しましたが担当者様の迅速な対応に思い通りの天井点検口がつき母も非常に満足しております｡付けて頂いた廊下の手すりもとても使いやすくこれからの母の老後生活に活躍してくれることと思います｡玄関脇の手すりは私自身も靴の脱ぎ履きに早速便利に使わせて頂いております｡また､何かありましたら是非､お願いしたいと思っております｡
この会社に決めた理由
とにかく､対応の迅速さが一番の理由です｡納得のいく説明も理由の一つです｡
リフォーム会社からの返答
このたびは身に余るご評価をいただきありがとうございます。天井点検口のご注文でございましたが、自分の経験から意外なところに落とし穴がございました。点検の目的が予想外だったため、アドバイスを間違うところでございました。それにいたしても、当初からご信頼いただき、手摺りの工事までご依頼戴き、恐縮に存じます。なお手摺りは、ご家族皆様のご都合で高さや場所の移動も必要になってくる場合がございます。その際はお気軽にお声をおかけいただきたくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 廊下 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積もり後、工事日程が決まるまで２週間かかりました。簡単な工事なのに時間がかかり過ぎです。こちらから催促の電話を２回入れてやっと工事してもらいましたが、上階の漏水事故なのでもう少し早く対応して欲しかったですね。
この会社に決めた理由
・営業所が近いため。・個人営業ではない。
リフォーム会社からの返答
満足を頂いておりますが、内容的には不満と考えます。途中の連絡があれば問題は回避できたと思います。今後はもっと連絡を密にとるようにしていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 31,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 リビング |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私どもの希望を予算に関係なく全て聞いてからリフォームの方針を決めてくださり、リフォームの知識のない為に萎縮して希望を言えなくなることがなく大変満足できました。感謝しております。
この会社に決めた理由
対応の速さと受け答えに信頼感があった為決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工させて頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを追及し今後とも長いお付き合いをしていただけるよう社員一同日々精進してまいります。何卒、宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 飯能市 |
|---|---|
| 価格 | 3,430,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム内容の結果には満足しています。しかしながら、多くの補修を行った結果です。これら補修の対象となった気になる点・箇所は、こちらが確認する中で発見、指摘したものであり、本来ならば業者さん、あるいは窓口であるF社さんが顧客視点で見ていれば容易に気づけるものが大半でした。このような指摘してから補修するスタイルではなく、工事結果を提供する側が顧客視点で自ら確認したうえで問題なしとして渡していただけたら、もっと良い評価にはなったのではと考えます。こちらからの細かい度重なる注文、依頼にいやな顔をせず、対応いただいた点には大変感謝しております。
この会社に決めた理由
自宅に近いこともあり、頻繁に直接顔を見ながらのコミュニケーションが図れたこと。
リフォーム会社からの返答
このような不満の多い中、満足という評価を頂けたのは、有難い事だと思います。今後、このような声を頂かないように、指摘されない工事を行なって行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大震災で商品、資材等の納入日が決まらず施工するのもいつになるか分からないという状況だったにもかかわらず迅速に対応していただき感謝しています。仕上がり具合も大変満足です。ただ、個人的には細かいミスがいくつかあった点がもったいなかったように思う。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価内容がトータルで良かったから。
リフォーム会社からの返答
震災の影響により、商品の納入時期の確定がなかなか出ず、ご心配をお掛けしました。完工日程を考えた代替商品でのご提案にご協力・ご納得頂き、無事予定通りの工期で完了することが出来ました。有難うございました。また、専任の施工管理担当者の下、工事を進めさせて頂きましたので、当社としましても自信の仕上りとなりました。しかしながら、解体後に判明した既存ダクトの形状に伴うレンジフード仕様変更の商品を確認して頂くことを、納品日程を優先してしまい遅れました事、反省の材料とし、今後に生かして参りたいと思っております。また機会がございましたら、是非お声掛頂ければと思います。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,044,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
すばやい対応と、わかりやすい説明で安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
なによりも、対応が早く親切だったからです。それと、中古マンションを購入してその入居前のリフォームだったのですが、実際生活していないため、キッチンなどは具体的なイメージがなかなか固まらない状態でした。その中で一番、自分の理想のイメージに近い提案をいただいたからです。はっきりした形で伝えられない部分を、一番理解してもらえた（気が合った）ということだと思うのですが。
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望・イメージを理解できていたとお伺いし、練馬店のアドバイザーもとても喜んでおります。お引越し前のお住まいという事もあり、色々とご不安を感じられていたかと思いますが、プランのご提案等・ご相談をすすめる上で、少しでも解消できたかと思うと、リフォームのお手伝いができて良かったと、改めて実感しています。今後も、早い対応・お客様のニーズにあったご提案に磨きをかけ、成長していけたらと思っています。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
震災の影響も含め、いろいろと問題は出ましたが、一生懸命取り組んで頂けたと思っております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と比べ、価格面で優位に立っていた為。
リフォーム会社からの返答
この度は震災の影響を受けてしまい、お客様には大変ご迷惑をかけてしまい、申し訳なく思っております。今後のお付き合いの中で、挽回していきたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な作業で内装の仕上がりに大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の対応の良さと、社長にお会いして信頼できる会社だと思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりありがとうございました。工事完了に至るまで、お客様の温かいお心遣いをいただき、気持ちよく、スムーズに工事を進めることができました。今後共、末永いお付き合いをさせて頂きたく願っておりますので、また何かございましたら、お気軽にお声をお掛けください。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 6,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング 玄関 |
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