リフォーム会社紹介
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洗面所・脱衣所の評判・口コミ（1407ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面所・脱衣所
（70代/男性）
お客さまのご感想
はじめに約束した期日は守ってほしい。
家の図面を見せているのだから、きちんと見て対応してほしい。
工事担当者と営業の人の連絡をきちんと取ってほしい。
この会社に決めた理由
営業に来た人の説明がうまかったので、契約をしてしまった。
もっと慎重に検討をすべきであった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご縁をいただき有難うございました。
今回、浴室工事でしたが、解体時に事前調査では想定できない鉄骨下地による架台が見つかり、
その撤去作業のため、予定していた工期を延長せざるを得なくなり、遅延という結果を招いてしまいました。
申し訳ございませんでした。今後は可能な限り、メーカー担当者や施工担当者を現場調査に同席させることで、
今回のような見落としが無いようにしてまいります。
また、お客様に対しても「想定外」のことが起こり得ることを事前にアナウンスすることも合わせて行なってまいります。
今回は弊社としても「勉強」になりました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 屋根 玄関 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事の打合せ、見積もりから工事の着手、完了まで順調に進めることができました。
風呂の暖房機の不具合対応に少し手間取ったが、これはメーカーの対応の遅さが影響していたと思います。ただ、不具合のメールを送った時すぐに返信が来なかったが、メーカーとの調整をしてくれていたようですが、まずは、メールを受け取ったということでいいので、すぐに返信をしてほしかった。
この会社に決めた理由
希望する納期、価格で工事ができたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中より、当社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。工事後の浴室暖房機の不具合においては、対応が後手にまわり申し訳ございませんでした。
今後とも今回の工事をご縁にお付き合いいただけますよう、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 玄関 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄を評価して施工を依頼しましたが、リホーム工事が進行するに従い、工事工程や商品知識に深みが無い様に感じられ、全体的に物足りなさが増幅しました。
この会社に決めた理由
見積を依頼した他社よりも金額は若干高額だったのですが、施工方法や担当者の人柄等を総合的に評価して施工を依頼を決定した。
リフォーム会社からの返答
この度は御縁を頂きまして、ありがとうございました。
他社様よりも高くとも、私どものご提案を受け入れて頂き工事を行わせて
頂きました事、本当に感謝でございます。
私の不手際や力不足により、ご不安を抱かせてしまう点もありましたが、今後はそのような点を改善し末永くお力になれればと
考えております。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 9,630,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 収納 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々な問い合わせに迅速に答えて頂けました。
この会社に決めた理由
見積金額と問い合わせ対応の迅速さ
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は大変お世話になりました。事前に商品をお選び頂いていたこともあり、ご希望日までに工事を終わらせることができました。アフターサービスも万全に整えております。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 153,472円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
正確迅速に仕事を進めていただきありがとうございました。
社長以下、すべての職人さんに至るまでブレのない応対・仕事ぶりに感服いたしました。
この会社に決めた理由
社長の人柄およびリフォームに対する的確なアドバイス
リフォーム会社からの返答
私共へ工事依頼をして頂き有難う御座いました。今回、屋根瓦、メンド等と内部水廻取替工事と和室天井修繕工事をさせて頂きました。お客様には留守宅の工事で不安等もありましたと思いますが,大変喜んで頂き嬉しく思っております。また,私共の会社に大変高い評価までして頂き,従業員と下請協力業者一同有難い次第です。お近くですのでまた何かありましたら宜しくお願い申します。今回は有難う御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 3,089,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 屋根 リビング 洋室 和室 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工期が延びましたが、その分たいへん丁寧な施行を行っていただき、本当にありがとうございました。途中で海外出張もあり、いろいろ大変でしたが、仕上がりに家族ともども満足しております。これから使用していけば、またいろいろ要望が出るかもしれませんが引き続きよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
お客様の満足度（アンケート結果）と価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の施工に『大変満足』のご評価をいただき誠にありがとうございます。デザインや色選択などの仕様において、じっくり十二分なご検討をいただいたことが良い結果に繋がったと存じます。工事期間中は日常生活にご不便もあったと存じますが最後までご協力いただき感謝しております。また、日々の温かい飲み物のご提供には身も心も温めていただきました。今後、お気付きの点ございましたら何なりとお申し付け下さい、責任を持って対処させていただきます。末長いお付き合いをお願い出来れば光栄の至りです。弊社をご選択いただきありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
臨機応変に柔軟な対応をしてくださった。面倒なことを言っても快くこちらの立場にたって動いてくださった。
築30年を超えている家ですから相当歪みがあって、普通なら収まるサイズが予定通りにいかなくて通路が狭くなってしまっても、嫌な顔一つしないで途中まで作った部分を壊してやり直してくださった。他にも工事中の職人さんたちの熱心な仕事ぶりに頭が下がりました。お陰さまで気持ちよくきれいなお風呂に入ってます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他の工務店ではできないと言われたことでも、社長はダイジョーブですと引き受けてくださった。
少ない予算ですので、既存の使えるものは使って節約してなど、ややこしい言い分を全部聞いて予算内に納めて作れると言ってくださったのは、こちらの会社さんだけでした。
リフォーム会社からの返答
大変満足の高評価ありがとうございます。お客様のお人柄がすごくよいのが日々深まっていく感じを受けました。その中で他人事ではなく、お客様の立場になることが自然にできたことで、よりよいものを作り上げることができました。
こちらこそ感謝しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 摂津市 |
|---|---|
| 価格 | 560,811円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
客の要望に速やかに対応し、また、豊富な経験に基づく的確なアドバイスをしていただき満足のいく仕上がりを提供してくれた。
この会社に決めた理由
水回りが得意と紹介された中で検討の結果、一番身近にあることおよび会社概要の内容・実績もきちんとしていることから選ばせてもらいました。
リフォーム会社からの返答
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、高い評価を頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
工事はお客様のご協力がありまして順調に進みましたが、最後に来てご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
今後は確認・確認をモットーに努力して参りたいと思います。
今後共、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 北足立郡伊奈町 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
毎回の打ち合わせも丁寧で良かったし、最後の詰めでもこちらの細かい要望をきちんと把握して対処してくれました。
仕上がりに関してはトイレに関しては大満足。
洗濯機置き場は、徐々に慣れてきて、良かったと思えてきています。
また、ガスコンロは私の希望で汚れの目立たない黒い五徳にしたのですが、最初だけでもステンレスにして明るくしていれば良かったと反省しています。
この会社に決めた理由
私の外国製の洗濯機を設置したいという要望に対して、きちんと対応して下さった点が一番の決定の理由です。
結局、その要望は叶えられませんでしたが、叶えられない理由説明に納得できたので要望とは異なるリフォームではありましたが、お願いすることにしました。
他の会社は、最初からこちらの要望を聞こうとする態度がまったく感じられませんでした。
リフォーム会社からの返答
Ｓ様、この度はリフォーム工事をさせて頂き誠にありがとうございました。
お打合せは長期に渡りましたが、お忙しいなか積極的に打合せの場を設けて下さったりご意見を伝えて下さりました。
また、夜遅くまで工事をさせて頂いた際もＳ様にご協力をいただきました。心より感謝申し上げます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,124,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
制約のある工事にもかかわらず、こちらの要望を聞きいれて可能な限りの施工をして頂きまして、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
前回お願いして満足だったのと、見積もりの結果が納得のいくものだったので。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様、２回目のご依頼ありがとうございました。また、２回目も最高評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。今回のご要望は、トイレ前の手洗い器をどうにかしたいということでした。スペースや構造の問題でできることが限られておりましたが、こちらからのご提案をご採用いただき、無事きちんと仕上げることができました。工事完成時もとても喜んでいただけて嬉しかったです。今後もまた３度目にご要望があるときも当社を選んでいただけたら幸いでございます。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 65,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
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