リフォーム会社紹介
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(70代/男性)
納期&工事の出来栄えに大変満足しています。
仕様と価格の妥当性、丁寧な説明(質問や疑問に対して)、過去の実績(4年前にキッチン・トイレのリフォーム実績)
いつも弊社をご利用いただきましてありがとうございます。浴室と洗面所の工事をご依頼いただきました。4年前の工事とあわせて、毎日の生活に密着した水廻り空間のリフォームを一通りお手伝いできましたこと、嬉しく思っております。お知り合いでリフォームをご検討の方がいらっしゃいましたらぜひご紹介くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
(70代/男性)
・リフォーム部位は概ね満足でありますが、リフォームに伴う二次的不具合が多すぎる(台所水道蛇口交換の際蛇口と壁との隙間大、シーリングや穴埋めをしていない、又周囲のステン張りを大きく変形させている。廊下の張り替えの際塗り壁を痛め廊下との間に隙間が発生。トイレの扉が90度までも開かない、壁に干渉。
・リフォームは機能と同時に見栄えの品質が大事、見栄えに対する気配りがたりない(たとえば瞬間湯沸かしの板の取付方不良、板の切り方、ビスの締め方、ビスのピッチ等不揃い、その他多数)
・各職人共いずれも突貫工事、ドカッと来てドカッと引き上げて行く、職人さんによっては夜5時頃から始め寒いなか8時半ごろまで工事。これでは良い仕事は出来ないし、かたずけ仕事になってしまう。
・これらの不具合は一応会社側には話はしましたが、らちがあかないのでホームセンターにて材料と部品を購入すべて自分で修正しました。
どこも同じように思えたので特に深い理由はありません
この度は工事を担当させて頂き、誠にありがとうございました。
工事については、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
ご契約時に議事録でご確認をさせて頂きましたので、その通りに
工事を進めさせて頂いたつもりでおりましたが、出来上がりや工事の施工方法
においてお客さまの求めているものと一致していなかったという事に
ついては弊社の配慮不足だと反省しております。
こちらは今後の弊社の課題として予算だけではなく、仕上がりや
施工方法ともに、期待値調整をした上で進めさせて頂くよう社内体制
を取らせて頂こうと思います。
また、何かありましたらよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,741,716円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 廊下 その他 |
(50代/男性)
施工するにあたり進むにつれて変更が出ましたが、対応していただきました。
事務所が近かったため。
見積もり時、打ち合わせの人柄。
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございます。約2ヶ月ほどの長期工事となりましたが、T様のご協力もあり無事に完工を迎えることができました。ご協力いただきまして誠にありがとうございました。T様のこだわりのL型オーダーキッチンが大変魅力的な空間となったのではないかと思っております。壁・床の断熱工事により暖かく快適なお住まいとなっておりましたら幸いでございます。
今後も何かございましたら、迅速に対応させていただきますのでお気軽にご連絡くださいませ。今後とも何とぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
(60代/男性)
社長のTさんの対応が誠意があって安心できました。また、内装の若い作業者が一生懸命で好感を持てました。
社長の誠意とコストです。
この度は弊社に施工させて頂きまして有難う御座いました。
弊社ではお客様に施工工程や現場状況を細かく説明させて頂く現場主義とさせて頂いておりまして、より施工への理解を深めて頂けるように日頃から努めております。
ご満足いただけたと事、とてもありがたく思います、有難う御座います。弊社では自社の職人による自社施工とさせて頂いており、若い作業員も多数おりますがお客様にご満足いただけるリフォームのためにきめ細かい作業を目指しております。
今後共末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。
何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 355,090円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 洋室 バルコニー・ベランダ |
(40代/女性)
今回は工事期間中、ほとんど在宅できない日程だったのですが、鍵の管理などをしっかりしていただいたり、メールや電話で工事状況を連絡していただけたので、不安なく工事をお任せできました。
また、工事の完了予定日より早く済んだうえ、とても綺麗な仕上がりで大変満足しています。今後も機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。
担当の方が、施工箇所を実際に見せながら分かりやすい説明をしてくださったことや、こちらが思っていた不明な点などを的確に教えてくださったことから。
この度は、弊社のリフォームをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ユニットバスと洗面台などを新たに交換する工事をさせていただきました。
メールを中心としたお打合せにて進めさせていただきましたが、
お客様にもご協力いただけましたおかげでスムーズに工事を進め、終えることができました。
今回、このような良い評価を頂きまして嬉しく思います。職人にもお客様から頂いた評価をお伝えしました。
何か不具合や気になる点などございました場合は、ご遠慮なくご連絡くださいませ。
今後とも末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 890,352円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
(40代/男性)
見積もりから施工まで、非常に親切に対応してくださり、ありがとうございました。
仕上がりにも大変満足しております。また、次の機会にもお願いしたいと思います。
決めた理由は価格です。
この度は大変高い評価を頂きまして、誠にありがとうございました。工事中は、お荷物の移動などお客様に積極的に対応して頂き、当社と致しましては、とても工事がし易く、大変感謝しております。本当にありがとうございました。また何かございましたら、小さな事でもお気軽にお声をお掛けくださいませ。
今後共、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング |
(40代/男性)
契約前も契約後も対応が変わることなく、丁寧な対応をしていただきました。
ぜひともオススメできる業者さんです。
何社か検討したのですが、店長の人柄、ニーズへの対応などから決定しました。
このたびは、当店に浴室、洗面所、キッチンなどのリフォーム工事をご用命いただき、まことにありがとうございました。
今回は鉄骨造の2世帯住宅の2階部分のリフォーム工事を施工させていただきました。浴室は洗面所と位置を変えて1216サイズから1616サイズへ変更、それに合わせて洗面所の改装、システムキッチンの交換、給湯器の交換などが、工事の内容でした。
お客様が設計に携わったお住まいとのことで、リフォームプランはお客様の方でできあがっており、それに沿って納まりを検討して、計画通り仕上げることができました。
工事中のお心遣い、心より感謝申し上げます。
またお住まいのことでご用がございましたら、ぜひお申し付けください。
お客様のお幸せとご健康を心より、お祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,175,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 廊下 |
(40代/女性)
低価格で素早い応対をしていただき、技術面においても大満足な仕上がりでした。依頼した以外の施工もサービスしていただきありがとうございました。
今後とも他の施工があったときは、ぜひお願いしたいです。
他店よりも、見積もりが安かった。
この度は「大変満足」との総合評価を頂き、誠にありがとうございました。
工事項目が多岐にわたり、シャアハウスとしての機能を高めるためにいろいろご思案があったかと思いますが、無事に完成ができ私もうれしいです。
今後は退去後の修繕や退去立会いなどもお請けできますので、その折にはご連絡いただければ幸いです。
今後とも末永いお付き合いを、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 武蔵村山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,246,347円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 和室 玄関 窓・サッシ |
(40代/男性)
工事内容がデタラメ、ショールームで仕様書を作成しても間違える。工程がメチャメチャ、担当者は現場を把握出来ていない。
施主が現場監督になってしまった。工事をする資格無し。
担当者のキャラクターが良かった。
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また厳しいご意見・ご指摘を賜り有難うございます、そして誠に申し訳ございません。
理由の如何を問わず、ここまでのご指摘をいただきましたことにつきましてはスタッフ一同、真摯に受止めさせていただきます。
本件に関しましては、担当者、担当職人、事務方も含め、全社で改善のための打合せを実施いたしました。その結果・・・
①お客様との打合せについては細かなニュアンス違いが発生しないように必ず「書面」に残し双方で保持する。
②初回のお客様との打合せには、担当他職人も同席し、お客様と工事内容(仕様・収まり・範囲など)を今一度すり合せる。
③担当者が変更となる場合は、お客様を含めた申し送りの打合せを行なう。
以上のことを今後しっかりと実行していくことになりました。
今回のご指摘をより良い工事のための布石として全社一丸となって改善してまいります。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,860,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
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