洗面所・脱衣所の評判・口コミ（1118ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

浴室、洗面のリフォーム無事完了し、ありがとうございました。工事日程等で少し行き違いもありましたが、細かいところまで要望を聞いていただき喜んでいます。毎日新しい浴室で楽しく入浴しています。また他のリフォームがあれば宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・他の業者が入らないと言ったシステムバスを入れてくれた。
・割安であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。
最初に訪問を受けたときから、本当によく話を聞いて下さいました。
素人が考える理想と現実の予算とはかなりかけ離れているものです。
何がどのくらいするのか、何が高価でどうしたら予算を削れるか、全くわかりませんでした。こちらが理想ばかりをお話ししても、いつも嫌な顔一つせず丁寧に聞いて下さいました。
そして私たちでも出来る予算で納得のいく仕上がりを提供して頂きました。本当に感謝しています。
また、担当のKさんを筆頭に大工さん、それぞれの担当者さん（電気工事、水回り、外壁、壁紙、畳ふすま、建物土間洗浄、足場他諸々）全ての方々がとても気持ちの良い方ばかりで、一生懸命に仕事をして下さいました。良い会社にはいい人が集まるんですね。
一ヶ月とちょっとの期間、本当に御世話になりました。快適になった家で新年を迎えられます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が私たちの話をよく聞いてくれて、信頼できると感じたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

事実、工事中のミスは何度かありました。そのせいで、工期が予定よりも大幅に延び、気を揉みました。ですが、何事においてもミスを失くすのは不可能だとすれば、リフォーム会社の価値はそのミスをいかに修正、回復するかにあると思います。そういう意味で、こちらの会社さんは、ミス発覚後のレスポンス、関係各所への連絡、対応案の提示、職人の手配等、迅速丁寧に、また真摯にご対応いただき、企業努力は素晴らしかったと思います。メーカー側と揉めたこともあったのですが、一貫して施主の立場に立ってご交渉いただきました。どんなリフォームでも施工のミスはつきものです、低価格のリフォームならなおさらのこと。だとすれば、こちらの会社さんは、信用のおける会社さんです、お勧めします。

この会社に決めた理由

他社さんのがより低価格で提案があったが、こちらに決めました。理由は、低価格リフォームにも関わらず、きちんとした提案書をご持参いただいたこと、また施主が悩んでいる部分（キッチンの配置など）について多くの提案（図面などを用いた）をして頂いたことです。今後悩みが出ても、幅広く相談に乗っていただけそうだと感じました。

お客さまのご感想

事前打ち合わせ事項が職人に伝達されておらず、トラブルが連発しました。様々な職人さんにお会いし納得できる方もいましたが施工未経験者もおり、また、担当者が職人手配を失念していたり、日程変更を連絡せず業者さんに迷惑をかける事態もおきました。途中で担当者を変えてもらい、自分がクレーマーなのではないかと思えるほど要望を伝え、胃の痛くなる日が続きました。
リフォームが終了し、暖かく過ごさせてもらっていますが、思い返すと残念です。

この会社に決めた理由

過去の実績が良いと思われ、価格設定も妥当と思われた。一番の理由は、施工の時期が希望通りであったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました｡最初はお風呂場の段差をなくしたいという相談からのリフォームでした｡かなり古いマンションなので配水管の老朽化が心配なので､思いきって水回りをリフォームすることにしてこちらの会社さんで工事してもらいました｡ショールーム見学も送り迎えしていただき一緒に行っていただきクロスやパネルや床の選びも何回も相談にのっていただき､他にも突然の変更にもその都度対応していただきありがとうございました｡完成して見に来た娘夫婦､息子夫婦にもとても評判がよく本当に思いきって水回りリフォームやってよかったです｡新しいキッチンで料理して美味しく食べ､１日の疲れを綺麗になったお風呂で癒して､良い年末をむかえられています｡ありがとうございます｡

この会社に決めた理由

何社か見積もりしていただき､担当者の方が玄関入る前に名刺を差し出して挨拶されたのはこちらの会社さんがはじめてで脚立持参もすごいなあ～と思い､話をしていても誠実差が伝わり信用､信頼がおけるとおもわれたので､依頼しました｡男女二人のぺアーも良く女性からの目線､現場にいる男性の目線がありなんか安心します｡

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様はいつも親切で丁寧な対応でした。
様々なこちらの要望にも真摯に対応して下さいました。
技術面において少々残念な事もありましたが、リフォーム完了後もきちんと対応して頂いております。
その人によってリフォームの満足ポイントが異なると思いますが、いずれにせよかなりの時間や気力を注力することと思います。
その様な中、気持ちのよい打ち合わせややりとりができる事も大切であると実感しましたし、いつでも心地のよいやりとりを提供して頂きました。
Sさんにお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

・担当者様の対応が良かったので
・自分の希望を叶えてくれたプランであった
・価格が適正であった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。大変気に入って家族は満足してます。
私自身失敗経験があるのですが、室内の工事においては見えない所も掃除をされた方がお客さんも気持ち良く使えると思います。是非その辺りの配慮もして頂くと差別化を図れると思いますので是非実施して下さい。

この会社に決めた理由

提案、価格、迅速な対応が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたので、わからないところが多く、その度、適切でわかりやすい説明とアドバイスしていただき大変助かりました。また、機器の初期不良やリフォーム後の修繕対応もスピーディに対応いただき、大変満足しています。今後のアフターフォローについてもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・耐震や構造の対応等、家トータルでの対応が行え、また、担当者の提案内容や見積り時の説明等、わかりやすく、細かな対応にも適切な提案をしてもらえたため。

お客さまのご感想

こちらの予算に合わせて見積りを大きく下げたり、対応してくれていると思う反面、仕事の内容や資材の良し悪しが不安に思えた。工事を進めながらと言う説明にも、出来上りの想像がつきにくかった。しかし、他社は同じ位の額で工事の内容が希望通りではなかったので、こちらにお願いした。まあまあ納得の出来で良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

洋室が見事に生まれ変わりました。長いお付き合いができれば良いですね。

この会社に決めた理由

担当の方の誠実な態度で、信頼できると感じました。