洗面所・脱衣所の評判・口コミ（1120ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり有り難うございました。複数の会社に見積もりを依頼しましたが、こちらの会社が一番、見積もり（内訳など）見やすく内容も丁寧に説明してくれました。また工事日程表も細かく分かりやすい物を作って来てくれて、担当者Iさんの几帳面さや誠実な人柄、こちらの要望を理解した提案や金額も予算内に納まり、仕上がりもとても綺麗で満足しております。また機会があれば是非お願いしたいですし、人にも勧めたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミ、評価が良かったから。
担当者の人柄が良く、信頼出来ると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

広範囲なリフォームを概ね満足できるスケジュールと出来栄えで実施してもらい感謝している。
専らそれぞれの専門業者に施工を委ねるリフォーム会社の難しさだと思われるが、専門業者の力量評価、業者間のスケジュール調整などに苦心が見られた。
システムキッチンなどシステム家具については、組み上げの失敗や調整の不十分さが見られた。システム家具は年々複雑になっていることから、メーカーによる組立て講習や技能認定などが必要と感じられた。

この会社に決めた理由

ホームプロからは、PR(最大８社）より多い１１社もの業者照会があり、絞り込みに時間を要した（ホームプロが評価して８社に絞り込むものと誤解していた）。
ホームプロの評価、施工実績、実績金額等々を参考に３社に絞り込み、最終段階で更に２社に絞り込んだが、うち１社が辞退して上記リフォーム会社が残った。その後詳細な条件の擦り合わせを数回重ねた上で決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が親身になって色々と相談にのっていただき助かりました！
こちらの要望を聞いて頂き大変満足いく仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをお願いして、自分の予算と合う会社を選びました。
担当者の方との相性も良かったと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームに伴い、関係者の皆様には大変お世話になり、ありがとうございました。見積もりの段階から予算を考慮した機能面の優れた商品の提案をして下さり、希望に沿うようにアドバイスを頂きました。また、工事においては、監督さんや施工していただいた様々な職人さんも感じの良い方々で安心してお任せすることが出来ました。工事をする中で、追加工事についてもキッチリと調整を行い、監督さんの采配により実施して頂いたことも感謝しています。今回のリフォームでは、想像していた以上の出来栄えで大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームに係わる商品の提案や価格が希望に沿ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応、的確なアドバイス、仕上がりの良さ、スタッフさん・業者さん全てが素晴らしい接遇。
大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

もともとネット検索で目星をつけていた業者さんで、ホームプロでもご紹介いただけたから。
業者さんのホームページで実績等を確認していたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工期内で施工していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速な見積り。他社との比較。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
おかげさまで快適に過ごしております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事仕上がり満足しています。
アフターケアーもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

提案プランが良かったから。
営業所が近く対応が良いと感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

だいぶ汚れていましたので、きれいに張り替えていただき、お陰様で毎日、快適に過ごさせていただいています。当方の都合で、決められた日にしか工事ができず、迷惑をかけてしまいましたが、担当者の方も、職人さん達も穏やかに対応してくださいました。費用の面でも３社の中で誠意のある納得の価格でした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

計画検討段階から適切に対応して頂き、満足のゆくリフォームが出来ました。
実工事作業者の方も親切で礼儀正しく、好感が持てました。
工事内容に関しても、当方の要望に沿ってきめ細かい対応をしてくれました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの総合的評価が良かった。
担当者が信頼置ける方と見受けられた。