洗面所・脱衣所の評判・口コミ（1081ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と施工で安心してリフォームを任せられました。近隣への挨拶や諸手続も行っていただき、家とリフォーム先が離れて居たので助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額も希望通りで、説明も納得できるものであった。説明書類も丁寧に作られ、大きな会社であるため信頼感も強かったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望するリフォームの内容について、親身になって対応していただいた。
その中で、数々建設的な提案をしてもらえ内装、外装、エクステリア全てで
デザイン、機能性とも向上し満足いくものでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・信頼できる担当者だと感じた。
・ホームプロでの評価数が少ないが、ホームページ上での評価が良かった。
・工事内容、仕様を詰めていく段階での建設的な提案が大変参考になった。
・当初予算をベースに希望に沿う形で、見積対応していただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後も追加でリフォームが発生すると思いますので、その節は宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・何かの検討をお願いした時の対応が相対的に早く、トレースの必要がなかった
・待ち合わせ時間をきちんと守って頂いた
・どうすべきか悩んだ時に、より良い提案を提示頂けた
・納得できる価格を提示頂けた
・担当者が信頼できる人で、安心して相談ができた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めて依頼するので少し不安がありましたが、家内や、子供たちと仲良く付き合いができました。浴室の壁や天井がカビでリフォームを思い立ちました。最初はTOTOで考えていましたが、クリナップを提案していただき出来栄えに満足しています。残念なのは浴室内の物干し位置、高さが打ち合わせ不足でイメージが違った。（2本つけましたが高さが違うものとなりました）また、ショールームで見たより、浴室が大きくてイメージが違いました。結果浴槽は大きくて全身浸かれるので満足です。（洗い場が狭くてやむ得ないかな）
洗面台の引出の底板のステンレスが気にいってクリナップを決めました。洗面室の天井の木材が邪魔で削って設置したとのこと。削る前に報告がほしかった。（家内には話したようですが）洗面台もショールームで見たより大きくイメージが違いました。寸法的には入るがイメージを教えてほしかった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよかったから。
浴室の出窓高さでリフォームが難しいため、いろいろ提案してくれ親身になってくれた。
価格もがんばって他社と同額でした。違いは出窓が他社より安かった。（トータルは同額）
こちらのいろいろな要望に真剣に検討してくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

約半年、楽しくリフォームが出来たこと大変に感謝しています。
当初のリノベーションに限りなく近いリフォームの要望以上の出来に大変感謝しています。
スタッフの皆さんも若く、一緒に作り上げた感がし、家内ともどもこちらの会社さんにお願いして間違いなかったと実感しています。
特に予算について、妥協する点や無理したほうが良い点を客観的に指摘していただき背中を押していただいた気がしています。
フロアーや壁紙の色決めなど若い感性あるアドバイスは大変参考になりました。
施工途中でも更に良くなることは随時、提案してくれ無料でできる範囲、多少価格ＵＰになるが変更した方がより良くなる点を提案いただき即決で変更して行けたのもご担当者が我々の思いを良く理解していたからと感謝しています。
お陰様で予想以上の出来栄えに感激しています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロに登録し紹介の中で３社に絞り、最初の訪問がこちらの会社さんでした。
まだ若いですが嘘のつけなさそうな営業マンと女性のアドバイザーの二人でお見えになりました。当初より出来れば若い女性の意見も聞きったかったので、まさに要望通りの登場でした。
見積もりの為の意見交換や、現場の採寸、検証などの作業状況を見ているうちに、「たぶん
この二人に断りの言葉をかける勇気はないな」と思い、家内に話たところ、家内も私と同じ気持でいたらしく、「他を断って、このお二人に賭けましょう。価格は多少高くても・・・・」。
その日に他社の訪問を断りこちらの会社さんに決めました。たぶんお二人が、自分たちの子供ががんばっているであろう見えない姿と重なったのかもしれません。
そんな訳で見積もり前に施工会社を決めました。
担当者の第一印象を大事にした決断でしたが、予想以上の力量を発揮されとても楽しいリフォームでした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回は、場所や工期など制限された規制がある中、最後まで臨機応変に施工いただきありがとうございました。
途中、最初の計画と違ってしまったり、追加で追加の施工が発生したにもかかわらず、最初にお見積りいただいた料金で対応いただきましたことに感謝いたします。
おかげさまで、現在は快適に過ごしております。
今回、店舗の事務所リフォームでしたが他にもいろいろと修繕しなければいけないところがございますので、引き続きこちらの会社さんにお願いしたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

価格と営業担当者の人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、早く、丁寧な対応ありがとうございました。職人さんの仕事も丁寧で、家族皆仕上がりに大変満足しています。
担当のＭ様には、色々アドバイスも頂き感謝しております。まだ他もリフォームしたい所がありますので、次もお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

以前も数社から見積りを取り検討した事がありましたが、狭い為希望の洗面台には変えられ無いとの回答や担当者の対応が悪かったり等あり、リフォームを放置していました。（ホームプロからでは有りません）
しかし、やはり不便な為重い腰を上げ今回はホームプロから見積り依頼をしました。
数社見積りに来て頂いた中で、こちらの会社のＭ様が一番親切・丁寧な対応だったのでお願いする事にしました。

お客さまのご感想

色々とトラブル発生で満足できませんでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの、実績がよかったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なご対応、ありがとうございました。委託会社を決定する際には費用も当然重要な要素ではありますが、それよりも担当者の人柄、説明力の影響が大きいと思います。今後もより磨きをかけ、頑張って下さい。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、ホームプロでの実績・評価、会社の規模、見積額などを総合して。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロを通してこちらの会社さんには当方の細かい質問に何度も丁寧に回答して頂いたので様々な料金の確認や設置する商品の決定の面などで安心してリフォームに進んでいくことができました。
実際の施工でも細かい質問や希望に丁寧に柔軟に対応して頂いた点でよかったと思います。

この会社に決めた理由

数か所のリフォームなので全体の価格を重視しながらもこだわる点にはこだわりたいという当方の希望を叶えられそうだったので。