リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
期間中に想定外のことが発生しましたが、誠意をもって対応して頂きありがとうございました。
・換気扇ダクト対応
・洗面所の床台対応
ただ、残念なことは、最後の仕上げにもう少し行き届いた確認が欲しかったと思います。
・キッチン内に張ったパネルと壁紙の間のつなぎ部分に目隠しが足りず、こちらからの申告で対応して頂いたこと
・キッチン開口部に取り付けたカウンター板にボンド状の物が一部付着していた箇所
があり、こちらからの申告で対応して頂いたこと。また工事期間中に一度だけ、職人さんが午前中みえず、結局午後から作業に来られた事がありました。作業時間については、朝から来るものとばかり思っていたので、もう少し連絡を十分して頂きたいと思いました。以上、今後の参考にして頂ければと思います。ありがとうございました。
提案価格に手ごろ感があったこと、担当者が信頼できそうだったこと、会社が我が家に比較的近かったこと、施工実績が比較的多かったこと
この度は弊社をご指名いただきありがとうございました。工事期間中は対応が後先になってしまいご迷惑をおかけいたしました。見積金額に関しましては提携メーカーの製品を選んでいただきましたので、価格を抑えることができました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
見積もりから施工完了まで完璧でしたよ。
わかりやすい説明ですね。
この度は当社を選んで頂き、誠にありがとうございました。
今後も永いお付き合いをして頂けるよう日々精進してまいりますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,151,280円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
(50代/男性)
担当さんは忙しいようで、メールでは返答が遅れる場合やレスポンスがない場合もあり、変更などが伝わっているのか不安になることもありました。しかし、初めて下見に来た時に、脚立でユニットバスの天井裏まで、顔を突っ込んで、入念に計測している姿を見た時に、正直このリフォーム会社にしようと決めました。値段も結果的には安かったのですが、それよりも、そんな一途な感じが好感が持てました。初めは洗面台は変えなくてもいいかなと思っていたのですが、新宿のショールームでリクシルの洗面台ルミシスに一目惚れ。予算オーバーですが、シティーホテルのような出来栄えに大満足です。私は単身赴任で郡山に一人で暮らしているので、工事には立ち合えませんでしたが、家内の評価は、工事も手際よく、素晴らしかったとのことです。東京に戻る時が楽しみです。リビングのリフォームも近いうちにやりたいので、またお願いしようかと思っています。
値段が手頃であったこともありますが、具体的な施工での価格例がメールされた事が大きいです。なんとなく安心したのを覚えています。また、下見の時に、メールで本社とやりとりをして、その場で見積もりが出て来たスピードにはビックリ。あと、バスルームの浴室乾燥機がサービスされたこと。営業所が錦糸町にあり、家と近い上に、家内の実家も錦糸町なので、なんとなくここに決めました。
この度は過分な評価を頂き誠に有難うございます。
メール対応に関して、不十分な対応となり申し訳ございませんでした。
どの商品も素敵なものですので、仕上がりも素晴らしいものになり、私共も大変嬉しく思っております。
次回のリビングのリフォームも是非、お声掛け下さい。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
(40代/男性)
また、御縁がありましたら、よろしくお願いします。
評価が良かったから!
アンケートのご協力をいただきまして、誠にありがとうございます。
このような評価をいただきまして、大変恐縮いたしております。
工事中にはこちらの配慮が不足しておりまして、ご迷惑をお掛けしてしまったこともあり、大変申し訳ございませんでした。また、お忙しい中お時間等のご協力・ご配慮いただきまして、大変感謝いたしております。
システムバスや洗面台など、とても使い勝手の良い商品ですので、心地よくお使いいただけるかと思います。
今後はアフターサービスとして、快適にお使いいただけるよう末永くお付き合いいただければと思っております。
これからお使いいただくなかで、何かございましたらご連絡いただければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 収納 その他 |
(50代/女性)
海外在住中のリフォームでしたが、頻繁に写真で経過報告いただき、非常によくわかりました。仕上がりも満足です。ありがとうございました。
ホームプロでの評判が良く、過去の施工例の写真を見て好感を持ったから。
この度は、このような評価をいただきましてありがとうございました。マンションの全体的なリフォームをご依頼いただきました。ご依頼いただいた時点では海外ご在住で、ご帰国後のお住まいのリフォームでした。お打合せは主にメールでのやりとりになりましたが、お客さまも事前に下調べなどご協力くださり感謝申し上げます。遠方にいらっしゃっても工事の状況を確認いただけるよう、都度施工中の写真をお送りしてご報告させていただきました。完成後に、このように改めてお客さまからのお喜びの声を頂くことができ、大変嬉しく思います。お住まいになられていかがでしょうか?今後も何かございましたらお気軽にお声掛けください。定期的に点検のお知らせも差し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 収納 その他 |
(60代/男性)
Hさん、ちょっとしたミスはありましたが、無理を聞いてくれたり、適切な対応、どうもありがとうございました。夫婦ともども感謝しております。二級建築士を目指しているとのことですが仕事に学業にご健闘を祈っております。
尚、こちらの会社さん、商品価格をもっと安くできないでしょうかね?
前回、キッチンのリフォームの際、金額面で劣るため成約しなかったが、その時の八王子営業所長の誠実な対応が良かったので次にリフォームの依頼をするときはこちらの会社を第一候補にしていた。それで今回の担当者も対応がよかったので決めました。
この度のトイレ、洗面、内装改修工事を当社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。今回、こまめに現場管理にお伺いしましたので、早い段階でトイレと廊下の壁紙クロスの貼り間違いに気がつく事ができました。当社のミスによりご心配をおかけする場面もございましたが、工事期間内に壁紙クロス貼り直し作業を行い、作業終了後はお客さまのお立会のもと施工個所の確認およびお引き渡し手続きを進めさせていただきました。ご協力いただきありがとうございました。
お見積りご依頼時は当社を第一候補としてご検討いただけていたとの事ですので、今後もご依頼をいただけますよう商品価格についてもご協力できますよう協議してまいります。また次回ご依頼をいただいた際には、『二級建築士』として細部にわたるご提案のためにも引き続き努力してまいります。今後とも末永くお引き立てのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 778,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 窓・サッシ その他 |
(50代/男性)
営業の方は、打ち合わせ段階からこちらの要望を良く聞いてくれ、素早い対応をしてくれました。何度も変更をしましたが、その都度丁寧な対応をして頂きました。工事期間中も監督の方が何度も来て下さり、責任ある施工管理をして頂きました。ありがとうございました。
1、当該マンションにて工事実績があった事。
2、価格が最適であった事。
お世話になっております。
お客様は既存のキッチンのコンロ、水栓を再利用したいとのことでしたので、その要望を取り入れて設置させていただきました。
工事期間もなるべく早くしたいと言うことでしたので、お客様の期日に合わせてその期間に対応させていただきました。
ご満足いただけたとの事、うれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
(60代/男性)
今回他社との相見積もりとなりましたが、他社にはなかった顧客目線の的確なアドバイスが業者選定の決め手となりました。また自社で出来る事と出来ない事をハッキリ言って頂き逆に安心感に繋がりました。予定通り3日間で「お風呂」「洗面所」リフォーム終了。丁寧な仕上がりで大変満足しております。大切に使いたいと思います。ありがとうございました。
ホームプロで総合評価が高いこと。特に担当者の専門知識、丁寧な対応の評価が高いこと。マンション専門業社でお風呂の受注実績がずば抜けて良かったこと。以上が決め手となりました。
今回は弊社に水回りリフォームをご依頼いただきありがとうございました。 浴室も洗面所もキレイに仕上がりとても良かったです。 また水回りリフォームをすることがありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
(60代/女性)
大変お世話になりました。耐震重視でリフォームを決めました。短期間での見積書とレイアウトプレゼンテーションの速さに驚きました。施工中のアクシデントにも上手く対処して頂きありがとうございました。
提案、プレゼンテーションが良かったから
この度は高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
今回このような高い評価を頂くことが出来、担当者・施工スタッフ共々喜んでおります。
打合せの段階から工事中まで、多大なるご協力をいただいたことでスムーズに作業を進めることが出来ましたこと、この場をお借りして改めて御礼申し上げます。
頂きました評価を励みに今後も邁進して参ります。 迅速に対応させて頂きますので、何かございましたらご連絡頂ければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 11,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 玄関 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
(40代/女性)
この度は大変お世話になりました。見積りから施工までとても丁寧な対応で大満足です。ありがとうございました。こちらの会社さんに依頼して良かったです。
見積りから素早く丁寧な対応して頂いたので
この度は、弊社に工事のご依頼いただきありがとうございます。現地調査時に色々とごご要望をお聞きさせていただいた時、丁寧に答えていただき大変助かりました。その結果が今回の工事完成時のご満足につながっていると思っております。また、何かございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。この度は、よいご縁をいただきありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 高砂市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
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