洗面所・脱衣所の評判・口コミ（1062ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予定通りスムーズに進めていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価を見て。
・他社と価格を比較して。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は小規模、少額な工事にもかかわらず、丁寧、迅速に対応していただきありがとうございました。担当のＫさんには、工事日以外にも何回も打ち合わせに来宅いただき、とても満足しています。また工事についても、契約箇所のみならず、当方が困っていた個所についても追加負担なく修繕をしていただき、感謝しています。次に何かリフォームが必要になった時もぜひＫさんにお願いしたいと思っています。
工事を担当された大工さんも若い方でしたが、丁寧な工事をしていただき、応対もよく、好印象でした。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介していただいた会社数社の中からこちらの会社さんを選ばせていただいたうえで流通系、メーカー紹介の地元の会社も加えて見積もりを依頼し、最終的にこちらの会社さんにお願いすることにしました。
ホームプロから紹介していただいた会社の中からこちらの会社さんを選んだのは、対応が早かったこと、特にメールへの返事は必ず当日中にあったことが決め手でした。その他、営業所の場所、工事実績、口コミなども参考にしました。
次に見積り依頼した3社の中からこちらの会社さんを選んだのは、何と言ってもご担当のＫさんの人柄と工事に対する見識の違いでした。他社が売り込み調が強かったり、こちらの依頼事項にしっかり答えられない状況なのに対して、Ｋさんは丁寧に必要な工事と付加的な部分をしっかり分け、当方が判断しやすいような見積もりをしていただきました。そんなやり取りの中でこちらの会社さんに決めさせていただきました。。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりも早く、営業と施工の両方関わり、親切だったので。

お客さまのご感想

会社の顔となる、人間の教育がなってない。

この会社に決めた理由

割安感があったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は浴室と洗面所のリフォームで大変お世話になりありがとうございました。
バスメーカーを決定するまでにいろいろ悩む事も多かったのですが、質問にも丁寧に対応して頂いて有難かったです。特にメーカーを絞る際に、私どもが希望していた浴室ドアが我が家には取付ができないとはっきり言って頂き、それをわかった上でメーカーの選択ができたので大変満足しております。
おかげ様で浴室、洗面所ともに快適になりました。
リフォームが必要になった時には又お世話になりたいと思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良かったから
・説明や対応が丁寧だったから
・できない事はできないとはっきり言ってくれたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは様々な制約と困難の連続でしたが、ご担当者様とそのチームメンバーの方々が誠心誠意ご対応頂きハードルを１つひとつ越えていくことができました。彼らの柔軟な対応力がなかったら今回のデイサービスオープンに漕ぎ着けなかったと思います。リフォームの内容も最終的に本当にすばらしいものが出来ました。ご担当者様とそのチームの方々にはとっても感謝しています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者が誠実だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

数社の中から、こちらの会社さんに決めて良かったと思っています。
丁寧な対応もさることながら、任せていても安心できる施工仕上がりに非常に満足しています。
Ｈ社長自らが職人さんということで、施工への指示が的確に行われ、それを受ける現場責任者もしっかりと具現化させるというチームワークが出来ていて、安心しましたし、週1回しか現場をみれませんでしたが、その中での確認やお願いも現場責任者が確実に社長に伝え、実施することで、こちらの要望もしっかりと受け止めてもらいました。
出来上がりは、予想以上に満足するものです。大きなお金を使いましたが、それ以上の満足感です。
これも、Ｈ社長をはじめＴさん、Ｉさん、そしてスタッフ全員のお陰と感謝しております。
本当にありがとうございました。
これからも、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

話しやすさと社長の職人としての知識を信頼した。
また、最大のリフォーム目的であった、結露対策が確実に実施できる施工提案であった。
施工後は、予想通りの効果が発揮され、表のリフォームというより、見えないところのリフォームが出来、その結果、住み安い健康的な住まいに変えることができた。

お客さまのご感想

見積り依頼に対し、素早く対応いただき、提出いただいた価格も他社と比較し割安だったため、お願いしました。
実際の工事の際には、老親のみの立会いとなったため、その際に細かい説明をいただいたのかもしれませんが、なにぶん年寄りのため、細かな情報が理解できない部分もあることから、できればホームプロのマイページのメールでも連絡してもらえるとよかったかと思います。
工事の仕上りは、同じ建屋の３階で以前別業者で実施した仕上りに比べると残念ながら洗面台脇の隙間のシーリングがされていない等細かな点でやや不満が残りました。

この会社に決めた理由

・割安だったから。
・自宅近くの会社で今後のフォローも期待できると考えたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

何社かと競合して同社にお願いしました。金額の面では大きな差はなかったですが、レスポンスの早さは秀逸でしたし、商品知識でも他を凌駕してました。
なにより商談の場で必要以上にこちらの顔色を窺わずに自信を持ってプランを提案されてたのが印象的でした。

この会社に決めた理由

レスポンスの早さ。
金額的に幅のある複数のプランを提示したこと。(予算に縛られすぎず）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

一般的な戸建てに比べて難しい部分が多かったと思うのですが、こちらの要望を丁寧迅速にプランニングして頂きありがとうございました。
かなりたくさんの場所のリフォームでしたが、住宅の補助金の手続きをしてくださったりして価格も更に抑えられました。職人の方々の正確な仕事にも感謝しています。

この会社に決めた理由

建築士として、現場で実際に働いていないと出てこないアイデアを出してくださるところです。
残しておきたい既存の物を活用できるように考えて見積もり書を持ってきてくださいました。