洗面所・脱衣所の評判・口コミ（1040ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

若い女性の担当者が人柄も良く多くの提案をして説明した事が良かった。
最初の見積額は一番高かったがベストプライスを依頼して得た最初の回答が予算内であった事と彼女なら良いと思ったので他社にはベストプライスを要求せずに決めた。

この会社に決めた理由

上述したように彼女に惚れたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のＫさんには両親に解り易く説明や、高齢者の住宅改修給付の事を教えてくださり市役所に足を運んだり、ケアマネージャーさんとの話合いにも相席してくれて、とても感謝しております。
リフォームも照明器具、換気扇に人感センサー、床もバリアーフリーにし、夜中のトイレがスムーズに行けるように配慮。安心して寝られると両親共に喜んでおります。
又、改修が出て来ましたらこちらの会社さんに相談したいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の受け答え
提案内容

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで新しい洗濯機を無事に置くことができました。
誠にありがとうございました。施工完了の手続きの際はお手数をおかけし申し訳ございませんでした。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・要望どおりの施工に対応いただけそうだったため
・ホームプロ評価が高かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

「こちらの会社さんに決めて、本当に良かった！」というのが、率直な感想です。会社自体の実績だけでなく、担当者が良かった。どのような希望に対しても「自分が、ここで暮らすなら？」という観点を中心に置き、こちらが気づかないような視点も交えながら適切な提案をしてくださいました。当初の予算よりオーバーしましたが、納得しています。仕上がり具合は、想像以上にきれいになり、驚いています。我が家は築１５０年を超える古い家屋で、どこから手をつけ、どのようにリフォームできるか？という点では、かなり困難だったと思いますが、辛抱強く、常により良いアイデアを出しながら対応してくださいました。こちらの会社さんは、我が家のホームドクターと思っています。新たに第２期工事も依頼し、間もなく始まります。古くて使い辛い家が、リフォームによって趣のある暮らしに変わりました。どうぞこれからも、末永くよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介された実績と口コミの評価の高さが、きっかけでしたが、担当者の人柄と仕事に対する姿勢が大変良かったのが、判断基準になりました。現地調査の段階では、リフォームすることによって得られる可能性と、それを実施するにあたり生じるリスクの可能性について、丁寧に説明を受けました。この説明ができるのは、経験値の高さによるものと推察されます。また、会社についての資料がきちんとまとめられ、また、目を通し易いようにファイリングもされていたので、どんなことを大切にしている会社であるか？よくわかりました。それで、現地調査の後も、じっくり検討することができました。とにかく、依頼者の立場になって、より満足の高いものを、リーズナブルな価格で実施するにはどうしたら良いか？考えを巡らせている印象があり、こちらの会社さんに決めました。

お客さまのご感想

リフォームが2回になってしまったことは非常に残念です。下調べの時、確実に確認しておけば材料の再手配はなかったはずです。また、2回目のリフォームまでに大分時間を要したことも残念です。但し、しっかりと施工してくださったことには感謝します。

この会社に決めた理由

割安で小回りが利きそうだと思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

洗面台を買い替えすることなく部品の交換で修理することができてとても満足しています。
ありがとうございました。
助かりました。

この会社に決めた理由

最初の段階から部品の交換の可・不可の説明が一番具体的で修理の目安がついた。
先にメーカーに問い合わせてくれていたからだと思うが話が早かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大規模なリフォームでしたがでしたが細かい所まで対応して頂き、納得のいく出来栄えで満足しています。

この会社に決めた理由

リフォーム内容の提案力
仮住まいの提供

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

若干の手直しがありましたが、担当の方の迅速な対応や、細やかな気配りを頂き、大変満足のいくリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

見積の対応の早さや、分かりやすい説明だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに、大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の誠意と提案力

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりからしっかり見取り図寸法等がきめ細やかに記入されており内容の把握もこちらからの質問に対して的確で信頼のおける施工をしてくださると信じられました。。提案してくださる内容も分かりやすかったです。仕上がりもよい出来栄えでとても満足のいく内容でした。
ただ一点、繁忙期（補助金が出る時期）ということもあり、会社の規模から全体業務がオーバーフロー気味で連絡の行き違いがあったことくらいです。

この会社に決めた理由

自分自身が探した業者（一部ホームプロと重複）と比較し対応の速さ、全体の金額、リフォーム提案が良かったこと。地元（愛知県）企業を応援したい気持ち。