キッチン・京都府の評判・口コミ（6ページ目）

コロナの影響もあり、ビルトインコンロの入荷が遅くなり、工事終了までに時間がかかってしまったことは仕方なかったと思います。しかし、打ち合わせの時とは別の人が担当になり、こちらの要望がきちんと伝わっていないように感じました。見積書を見て、お互いの確認のため、こちらの要望を可能な限り品番まで書いてメールでやりとりしましたが、トイレの引き戸が違うものになっていたり、不必要なものが発注されている等いくつもの問題がありました。途中で担当者が交代、その引き継ぎもきちんとされていないことが多く、何度も確認が必要でした。段取りが悪く、工事に来られた職人さんに十分伝わっていないこともあるようでした。私は仕事の都合をつけて、できるだけ在宅し、見守るようにしました。要望通りできていないところはやり直してもらいましたし、またこの機会に具合の悪かったところ等を見てもらって修理交換してもらったことは感謝しています。

こちらの会社様にお願いして本当によかっです。
担当者様が気さくに丁寧に説明してくださり、安心してリフォームを任せられると思いました。
キッチン、洗面所、玄関のタイル選びでとても迷い、何度も取り寄せてもらうことになったのですが、嫌な顔をせず、いつも迅速に手配をしてくださいました。また、フローリングの色と建具の色の組み合わせに迷ったときには、的確なアドバイスを下さり、とても頼りになりました。期待していた以上の仕上がりで、感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。

本音を話してもらえる安心感と、相談できる
信頼感の持てる担当の方でよかったです。
これからまだ相談したいこともチラホラあるのですが、安心して相談しようと思います。
自分の持っていたイメージも、ほぼ叶いました。

リフォームが決まってから、何度も入退院を繰り返してしまいましたが、よく話を聞いてもらえたので、自分の思いが伝えられなかったらどうしようという不安がありませんでした。

この価格で水回りをすべてと壁紙、和室から洋室変更、二重窓までやって頂けたのは、大変ありがたかったです。

現場にもよく足を運んでもらい、こちらの希望に、即対応してもらえました。また、説明も丁寧でわかりやすく安心して進める事が出来、大変満足しています。

こちらの都合で、見積を出していただいてから工期まで半年空きましたが、その間何度もショールームにお付き合い頂き、こちらも細部までこだわり、マイナーチェンジを繰り返し、最後は納得のいくプランをお願いすることが出来ました。

仕上がりもとても綺麗、丁寧ですごく満足しています。

大変お世話になりありがとうございました。困っていた所、速やかに対応して下さり、色合いも周りとの違和感なく仕上がり大変満足しています。今後ともよろしくお願いします。

また利用したい。

キッチンのリフォームの時も工事をずっと見て頂きまして、安心致しました。
お掃除もちゃんとしてくださり対応がとても良かったです。
ありがとうございました。
思っていた通りの素敵なキッチンになりました。
ありがとうございました。

担当の方は年配の人だったんですがベテランなので、信頼してましたが、連絡してもリフォーム寸前まで工期日程を教えてくれず、バタバタと始まり、始まり出すと、リフォーム後そのまま使う、カーテンレールのネジは捨てられたり、コンロは切り屑だらけで放置至るとこにに、壁の剥がれ、傷、キッチン天板も傷取替となり、散々なリフォームでした。
毎週のようにやり直しで疲れました。
ミスはあると、思いますが、やり直しますってその場で伝えてもらってれば心境も変わりましたが、無かったので、多少なら我慢しようかと思ってたこともすべて出来ないくらになりました。不備箇所細かいことも全て補修してもらい、もちろん最初の提示金額では無理だと、お支払いも減額お願いしました。
２度と頼まないです。