その他・京都府の評判・口コミ（13ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

面倒な耐震の手続きや面接、必要書類など全て一から教えて頂き、また対応も丁寧で迅速で最後まで安心してお任せ出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

耐震工事の相談に丁寧に対応頂いたり、いろいろ教えて頂いたり 誠実な人柄雰囲気が気に入ったのでお任せしました。

お客さまのご感想

見積の説明が不十分。例：見積りに屋根裏面積の記載があったが、実際には半分以下の面積しか予定していなく、施工途中で判明。結果増額して発注。エコポイント使えないとの説明だが、よく調べると使えることが判明。など。
施工が雑。床に傷をつけられ、申告もなく、こちらから言ってなんとか修理してもらう状態。
毎日の清掃も雑。
残念ながら全く評価できません。

この会社に決めた理由

リフォームプロのアンケート結果が良かったので。

お客さまのご感想

営業マンが最悪でした。口先だけで不誠実な対応にびっくりしました。営業としてやってはいけない駄目対応の見本でした。やむを得ず上司にクレームを言い、上司主導で一応納得する仕上げはしてくれました。技術はそれなりにある会社かと思いますが、それを段取る営業マンが駄目なら、その会社はシステムができていないということになり、駄目な会社という評価になります。（辛口ですいません）

この会社に決めた理由

塗装を強みとしていることをアピールしており、価格も予算内で対応してくれた為。

お客さまのご感想

工事の段取りが悪くて発注ミスや、商品の変更もあり完成が大変遅れました。

この会社に決めた理由

見積もり価概算が一番安くて会社の対応が早かったので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

２度目のリフォーム依頼。小規模の内容にかかわらず、またこちらの要望や施工中に出てきた問題にも手間をおしまず対応いただき「流石」と感心させられました。第３次のリフォームも考えており、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

１度目のリフォーム依頼先であり、その時の仕事ぶりで信頼度が高かったことが一番の理由。建屋について再度説明する必要がなく、

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早いご対応ありがとうございました。
マンションの入居者様にご不便をおかけしていたので、この対応の早さにはとても感謝しております。

この会社に決めた理由

ご連絡、ご返信、ご対応が早かったことが理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細部にわたり熱心に対応していただき感謝します。下請業者さんもその熱心さに感心しておられました。きちんとした会社だと思いました。Ｓさんには耐震面の判断で参考になる情報提供をいただき、自宅を保全するうえで大変勉強になりました。お隣の敷地にまたがって足場を組み撤去する段取り、境界壁の塗装に関するお隣の意向の確認や塗装を長持ちさせるための技術的な提案、境界フェンスに傷をつけないなどに細かい気配りをしていただいたこともありがたかったです。完成工事引き渡し時には、私どもが見ることが難しい屋根の状態を写真にとって、工事実施前と実施後の状況を説明いただきました。工事の品質に安心感を持つうえで、配慮の行き届いた対応だったと思います。今、見違えるようにきれいになった家の姿を見て、とても満足しています。これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

施工材料の品質・仕様、施工図面、耐震シュミレーション、工程表などを可視化して、私ども素人にもわかるようにしていただいたことが安心感につながりました。またそのことは、材料の選択と価格のバランスを考える上でも参考になり、リーゾナブルな価格に納得して施工依頼をする結果となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

始まってからの追加リフォームにも対応していただきありがとうございました。部屋全体が明るくなり、荷物も少なくなって雑然としていたのがすっきりしました。今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

営業の方の人柄が信用できたからです。誠実さが伝わりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

給湯器の取替をお願いしましたが、初めて来られたときから丁寧に対応していただいたので他の工務店さんには頼みませんでした。工事も丁寧にしていただきました。後から頼んだ蛇口取替もスムーズに応じてくれました。

この会社に決めた理由

丁寧に対応していただけて安心できました。 職人さんも親切でした。どうもありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全室のクロス張り替えと鍵の交換をお願いしました。
他社に比べて価格が安く、作業品質も高く、何より営業担当者の的確なアドバイスで、初めてのリフォームでしたがとても満足しています。

この会社に決めた理由

営業担当(T様)の説明のわかりやすさや信頼感。