家全体・戸建住宅の評判・口コミ（99ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変にお世話になり有難うございました。
的確なアドバイスを頂き、また工期も仮住まいの都合に合わせて完成頂きましたこと有難うございました。
また、追加作業も柔軟に対応頂き有難うございました。
周りでリフォームを計画されている方がいましたらご紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価にて選択肢とさせて頂き、提案内容と費用との照合で決定しました。提案内容では他社提案に比較してプロとしての的確なアドバイスを頂いたと思っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い家が新しく生まれ変わりました。
色々大変な箇所がありましたが関わっていただいた皆さんのおかげで非常に住みやすくなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
担当者の人柄がよかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初の予想よりもいい仕上がりにしていただけました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

大前提として、担当者の方の対応の丁寧さ。
また見積もり時にこちらのイメージを伝えたところ、いくつかのアイデアを出していただけた提案力の高さと、大手の安心感で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お取引全体を通じて丁寧に対応を頂きました。遠隔地からの依頼だったため連絡をこまめに頂けることに安心できました。

この会社に決めた理由

相見積もりをさせていただいた際の明瞭見積もりと担当の方のお人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家が出来るまではたくさん打ち合わせに時間がかかりましたが、満足のいく家を建ててもらい、家族みんな喜んでいます。予算の面や、こちらの希望をたくさん相談にのってもらい良かったです。また何かあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

打ち合わせで社長さんからお話を聞き、人柄とお仕事に対する情熱とプライドを感じました。納得のいく説明と、こだわって家を作っている事が伝わり、お任せしたいと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昨年の台風の影響で職人さんの手配、特に足場、屋根関係の工事で工期調整大変だったと思います。少し長い工事となりましたが、妻共々仕上がりに喜んでいます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社の見積内容。設計変更の提案力＆見積内容見合う工事金額。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素敵な我が家をありがとうございました。
気兼ねなく友人を呼べる家になりました。
急な変更等にも急ぎ対応して頂き、自慢の家が出来ました。見積の段階から母は御社にお願いしたいって言ってました。職長さんも気軽に相談が出来る人で、逐一確認の連絡をくれるので安心してお任せできました。
今後もメンテナンスを含めて宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの高評価と口コミの内容。
・下見から見積までの提案と対応の早さ。
・気楽に話せる人柄。

お客さまのご感想

トイレ、洗面所、シャワールームのリフォームをお願いしたんですが、窓枠、トイレのドアなどが手付かずで、古さが返って目立ってしまった。設備の交換を頼んだ訳じゃなく、リフォームをお願いしたんで、トータルで調和の取れたリフォームをしてもらいたかった。こちらからの指摘で、取り敢えず、窓枠等はペンキを塗ってもらったが、言われる前にして欲しかった。細やかな配慮が望まれます。

この会社に決めた理由

会社の説明文が良さそうだった。

お客さまのご感想

施工管理が全くダメ。屋根の塗装で塗りムラがあるのに、確認していないとは驚きである。塗装の厚みなど全く管理していないようである。

当初から見積もっていただいていたが、突然追加工事で、モルタルが膨れていたと言う事で、それを落として、モルタルを施工して塗装後、足場を撤去した後、清掃したと言うが、ケレンしたモルタルが家の周りに散乱していたので写真を送ったが、未対応で、雨戸の裏側など全く掃除していなかった。

見積もりの中には、ハウスクリーニングが、9万円以上計上されているのにこの対応では驚きである。

天井を捨て張りして、壁紙を貼った後電気のローゼットが無く、配線そのままであった、聞くと、付いていたのに最初から付いて無かったなどと言い、付けるには追加工事になります、また部屋ごとにカーテンレールなども付けたりそのままだったりとバラバラな対応で、現場管理なども全く行っていないようでした。

この会社に決めた理由

ホームプロが紹介した中で当初見積りが最安だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方々は、とてもマナーが良く、訪問前には必ず「今からお伺いします」の電話連絡がありました。
間取りプランの数も多く、こちらでは考え付かなかったプランも有り、楽しませて頂きました。
狭い玄関も、色々工夫して下さったお陰で広く使えるようになりました。
連絡の行き違いがあった時も、対応がとにかく早かったです。
多くの要望や、変更にも、一つ一つ丁寧に対応してくださったり、質問メールにも、すぐにお返事をくれたので助かりました。
カーテンレール、ロールスクリーンの取付けなど、料金の中に入っていないサービスも多々有りました。
完成した後も、こちらの要望に応えてくださり大変感謝しています。
1ヶ月以上生活しましたが、大変住み心地の良い家です。
営業、設計、工事部の方、皆さんいい人たちで、常に良いアドバイスをくださり、こちらの会社にお任せして本当に良かったです。今後も宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
担当者の説明がしっかりしていた。