家全体・戸建住宅の評判・口コミ（93ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。こちらの予算、要望、レイアウトにおける的確な提案、ご担当者およびスタッフの皆さんの仕事ぶり、すべてに敬服いたしました。

この会社に決めた理由

ホームプロ紹介のうち比較的現場から近く、手ごろな３社を相見積もりの結果、こちらの会社が一番予算とニーズに合っていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

自分の思っていた構想との違いが多々あった
図面がなかった

この会社に決めた理由

担当者の対応がとても良かった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

姉宅のリフォームでは大変お世話になり有難うございました。
特に大工さんには感謝しております。
ただ、エアコン取り付けの件だけは納得出来ず、残念です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さと実績の多さ
担当者の対応（見積の丁寧さと速さ）

お客さまのご感想

担当者との連絡が密に取れなかった事で、信頼関係を築けなかった。
天井クロスの品番を全て間違えたり、クリーニングの仕上がりが酷く汚れが目立ったり、いくつかの問題が発生していたが、リフォーム会社の施工完了時のチェックなく、引き渡されてしまった。

見積りは早かったが、施工については仕上がりも、過程も満足出来ず、次回は他社に依頼しようと思う。

この会社に決めた理由

希望納期に間に合う事と、見積りの段階では意図した事を最も的確に迅速に、そして納得の価格で提示されたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とにかく丁寧な仕事で仕上がりが良く大変満足しています。
玄関をデザインさせてくださいと言われ、お願いしましたがなかなか落ち着きのある
素敵な玄関になり、技術力の高さに驚くばかりです。

この会社に決めた理由

見積りを２社依頼しましたが、１社は要望に対する見積りがザックリした金額で出てきて、詳細がわからなかったのですが、こちらの会社さんは対応が早く、下見に来てくれてこちらの要望だけでなく、いろいろこうしたらいいですよ等、アドバイスしてくれた所と見積りが細かい詳細で書かれていて、どの作業にいくらかかるかわかりやすかったので、こちらの会社さんに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
担当の方には最後まで誠実に対応いただき感謝しています。
またリフォームする際に相談させていただきます。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かったから
・担当者が誠実で信頼できると思ったから
・価格もリーズナブルだったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームプランの提案から、実際の施工、工事まで非常に丁寧にご対応頂きました。
また、細かい対応も迅速にご対応いただけるので、不安になったりする事はありませんでした。
地元ならではのご対応いただけるので安心です。

この会社に決めた理由

間取りの提案が良かった点。真面目な会社だという事が分かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を丁寧にくみ取り、スマートに対応いただき、有難うございました。

この会社に決めた理由

提案・プランが、コスパ含め良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

Ｏさん、Ｍさん半年間の長いお付き合いありがとうございました。
お二人の知識、経験が豊富で的確なアドバイス頂きとても満足する仕上がりになりました。わがままな注文も聞いていただきありがとうございました。
来ていただいた職人さん皆さんの人柄も良く気持ちよくリフォームを進めることができました。今後も何かあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・提案・プランがよかったから。
・担当者の印象がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スケジュール管理がしっかりしていた。

この会社に決めた理由

総合的な対応力があると判断したため。