家全体・戸建住宅の評判・口コミ（24ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

家全体のクロスの張替えをお願いしたのですが、見積担当の方、現場担当の方、工事の方の皆様に非常に丁寧にご対応いただきました。クロスのカタログは契約の翌日には届いており、スピーディーな対応に驚きました。また、工事期間中も色々追加でお願いさせていただいたにもかかわらず、非常に柔軟にご対応いただきました。施工自体も非常に綺麗で、今まで2か月使用していますが問題等はありませんでした。とても提案力のある会社で、困っていることに対して親身に対応いただきとても助かりました。また是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積来訪時とその後の質問の際にきめ細かに丁寧にご対応頂いたことと、見積書の明細内容がクリアかつ納得のいく価格でしたので、複数社見積もりを取りましたが、見積がそろい次第ほぼこちらに即決いたしました。
見積来訪時は、こちらの要求を聞いていただき、調査した内容を打合せ記録書という形で共有いただき安心感がありました。また、入居の都合上、工事ができる期間が限られているかつ年末年始を挟む時期だったのですが、工事のスケジュールを迅速に策案いただき、安心してお願いすることができました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は人柄も良く、こちらの要望や質問など丁寧に対応してもらえました。築40年の家ですが、室内は新築のように綺麗になりました。また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

大手リフォーム会社よりも低価格だったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かいところまで丁寧に確認して、現状で最善のプランを提案してもらえ、出来上がりも満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様には、終始丁寧でかつ、色々ご提案いただきました。こちらでは気づかないような細やかなお気遣いが随所にあり、とても素敵なお家に仕上がり満足しております。
大工さんや工事関係者の方々にも、色々ご配慮いただきまして、ありがとうございました。
とても住み心地よく快適な暮らしができ、感謝でいっぱいです。

この会社に決めた理由

ホームプロさんを通じて、1番最初にご連絡いただき、クチコミでもとても良かったので、お願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約、施工まで時間がかかった。
打合せが少なかったように感じた。
仕上りは満足のいくものにしてくれた。

この会社に決めた理由

見積を三社とったが、1番安価だった。

お客さまのご感想

担当者、その他スタッフの接客の印象は良かったのですが、完成した家には、打合せメモと違う住設機器が設置されていた。
簡単に交換できるようなものは対応してもらったが、また工事が入るようなものは、年の瀬だったこともあり、こちらも面倒なので、そのままにしてしまった。
何のための打合せメモだったのか？

この会社に決めた理由

担当者の印象が良かったこと
いろいろな提案をしてもらったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄も良く説明も分かりやすい、会社全体で誠意が感じられました。
工事内容や仕上がり、工期も満足いくものでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、相見積もりへの対応も丁寧だったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事途中においても作業状況の見学をしてくれ細かいところまでの説明や意向・変更の有無の確認をしてくれるなど、最後まで施主の希望に沿った作業を行ってくれた。
信頼できる会社である。

この会社に決めた理由

希望を最大限考慮した提案であったこと及び説明も詳しく丁寧であり、信頼できる業者であると思った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事中、細かいところにも配慮していただき、その都度こちらの希望を確認しながら工事を進めてくださったので、お陰様で希望どおりのリフォームができました。リフォーム後の家での生活が楽しみです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりや工事内容等の説明が丁寧で、こちらの意向に沿ったいろいろな提案をしてくださり信頼できると思ったので、お願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

些細な要望まで聞いていただき、ありがとうございました。担当の方には並々ならぬお世話になりました。感謝の思いでいっぱいです。また、大工さんをはじめ感じのよい方たちばかりでした。何かあったらまたこちらにお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

見積のために来ていただいた時、担当の方の感じがよく
こちらの要望を丁寧に聞いてくださったので、ここなら安心できると思いました。