リフォーム会社紹介
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家全体・戸建住宅の評判・口コミ（23ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
子供達も独立し、夫婦二人と犬との暮らしになりました。
バリアフリーを前提に、私自身が描いている考えを具現化頂き、また色々とアドバイス頂き、リフォーム完成後の我が家は、想像以上に素敵な住まいになりました。
リフォーム中にも私のアイデア変更希望を聞いて頂きましたが、具現化の為に対応頂き、
担当者の方には大変感謝しております。
この会社に決めた理由
希望する内容に対し、誠意ある的確な回答と迅速さ。
金額もそうですが、それ以上に親身になって対応して頂いたところが、任せて安心出来る会社だと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。すべての項目で「大変満足」をいただけとても嬉しく思います。規模の大きいなご希望でしたので、お打ち合わせ回数や決め事なども多くご苦労をおかけしたかと存じますが、新たな暮らしに向けてご計画時から楽しんでもらえるようなお打ち合わせを意識いたしました。実際に生活を始められてから「想像以上に素敵」といただけたご感想はリフォームプランナーとして冥利に尽きます。改めて感謝申し上げます。今後もお住まいの「かかりつけ医」として末永くお付き合いができればと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
難しい注文に対し、丁寧に納得のいくプランを提供していただき、大変満足しています
この会社に決めた理由
対応の速さと、明確な説明
リフォーム会社からの返答
間取り変更を含みます、リノベーション工事を施工させて頂きました。お住まいになりながらでの工事でしたので、ご不便をおかけしたかと思いますが、色々とご協力を頂きまして有難う御座いました。大変満足のご評価を頂きまして、大変うれしく思います。今後は、アフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 28,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何社か相談した中で、一番対応が早く、連絡も丁寧にして頂けました。
お風呂交換、塗装、大工などいくつかの業者さんに入って頂きましたが、連携が取れていてスムーズに終えることができました。
仕事で留守にすることも多かったのですが、
必要な連絡、片付けと掃除もして下さり、助かりました。
また、業者さん同士の家族的な繋がりの雰囲気を感じ、信頼できると思いました。
古い家ですので、また何かあったらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
素早い対応と、こちらの要望の変更などにも快く応じて下さり、相談し易く、また分かりやすい説明をして下さったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
そして更に高評価、お褒めの言葉をたくさんいただきましてありがとうございます。
何か気になる事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,465,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・ユニットバス 外壁 屋根 リビング 洋室 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
何もわからなかったため、リフォーム内容以外にもいろいろ面倒をみてくださり、本当に助かりました。親切に対応していただけます。また何かある際はこちらの会社へ依頼させていただきたいと思いました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
こちらの難しい要望にも可能な限り叶えてくださり、相談のメールをしてもすぐに返信をしてくださいました。
仕事の都合上、なかなか打ち合わせの時間が取れない中で、合わせてくださったのも大変助かりました。
また見積りの金額も他よりも安く、納得できました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き誠に有難う御座いました。
今回のご依頼は全面的な改修工事で金額を含めご満足されたお言葉を頂き有難うございます。
工事中には色々とご不便をお掛けしました。
また、何かお困りの際はお気軽にお問合せ下さい。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 ひたちなか市 |
|---|---|
| 価格 | 29,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの打ち合わせは、少ない日程の中、決めることがたくさんあり、じっくりと検討できないイメージでしたが、こちらでは打ち合わせ回数も多く取って下さり、ショールームにも同行してくれたり、なかなか色が決められない時もゆっくり待って下さったり、納得いくまで検討することができ、とてもありがたかったです。
職人さんは少なくてもベテランの方ばかりのようで、安心してお任せすることができました。
大手メーカーの決まった規格のものをはめ込むだけではなく、造作も入れて価格を抑えたり、融通もきかせてくれたり、大変満足いくリフォームになったと思っています。
生活し始めて1ヶ月過ぎましたが、便利に快適に過ごせていて感謝しています。
夏にご招待いただいた花火大会もとても良かったです。ありがとうございました。
これからも色々お願いしたいと思える会社でした。
この会社に決めた理由
まずは見積もり依頼してからの対応が早かったです。すぐに電話がきました。家を見に来て下さってから見積もりを出してくれるまでも早く、他の会社で対費用効果が薄いと薦められなかった工事もできると言ってくれて夢が広がりました。
やはり、できないことを言われるより、出来ることを色々と提案された方が意欲的になれますね。
その時点で他の会社の見積もりが出る前にこちらの会社に決めようと思えました。
女性のプランナーさんが対応してくださり、お話ししやすかったし、家から事務所が近くて、打ち合わせなどもしやすい環境でした。
リフォーム会社からの返答
M様 この度は当社にご自宅の全面的なリフォームをお任せいただき誠にありがとうございました。
お母様をお迎えし3世帯化、ご家族のアレルギー対策や、家事動線・ねこちゃんとの共生等、盛りだくさんの内容でしたが、プランも含め、自然素材をふんだんに使用した内装、造作家具等も気に入っていただき、便利に快適にお過ごしいただけている様で大変嬉しく思います。動線・使い勝手が良くなったキッチンにお子さんも一緒に立つようになった、と嬉しいご報告もありがとうございました。お近くですので、またカフェでお茶をする感覚で気兼ねなく遊びに来てくださいね。今後共、末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。 プランナー I
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 17,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家作りでわからないことが多かったのですが、営業、設計の方々にさまざまな角度から教えていただきました。
進めていくなかで、いろいろと要望が出てきましたが、素晴らしい提案をしてもらい、新築と同じくらいに生まれ変わり満足しています。
この会社に決めた理由
・家作りについて知識がありませんでしたがいろいろと教えていただけたこと
・アイデア、提案が素晴らしかったため
・営業、設計の方の人柄が良かったため
リフォーム会社からの返答
この度は多大なる評価を頂き、設計共々感謝申し上げます。
現在は新潟に移り、変わらず営業活動をしております。
当初、新築かリフォームか？からスタート。御父上が造られた現宅を活かすリフォームをご選択。
そこに耐震・断熱対策等を含めてプランニングをご提案いたしました。
いつもご家族皆様で打合せにご参加下さりありがとうございました。
ご一緒に家づくりが出来て、私たちも学ぶことがあり感謝申し上げます。
ご家族の皆様に喜んで頂けたことが、私達にとっても喜びです。
これからも末永いお付合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 31,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
気になった点は、側面の断熱材を入れると、居住空間が狭くなるため入れていないと後で伝えられたが、事前に意向を確認してほしかった。また、追加工事の際に浴室周囲に断熱材が入っていないことに気づき、指摘して対応してもらった。図面と実際で設備に違いがあり、図面を参考に選んだ家具が入らない可能性がでた。結果として設置できたが、購入後であり焦った。新築と違い計画通りにいかないと理解できるが、変更が必要な時は事前の説明で変更点を理解した上で選択の機会がほしかった。私達も工事中に積極的に訪問して進捗状況の把握に努めてコミュニケーションを取れるように配慮すれば良かったと感じた。
良かった点は、指摘や要望に対して、迅速に対応して頂けた。壁紙やフローリングの施行など、綺麗にして頂けた。隣家との間が狭い外壁の塗装は、他社では難しいと言われたが、対応して頂けた。また社長や担当者が話しやすい雰囲気を作ってくれた。
この会社に決めた理由
・長屋のリフォーム経験
・他社と比較して価格がやすかった点
・他社が難しいと言った外壁の塗装に対応して頂けた点
・ホームプロでの実績・評価
・担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、【素早い返信・連絡】を評価いただき誠にありがとうございます。工事中はご説明や確認が行き届かず、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後はお客様のご意向をより丁寧に確認し、工事を進められるよう改善してまいります。そのような中でも、仕上がりや対応、スタッフの雰囲気などを良かった点としてお声をいただき大変うれしく思います。これからもお客様に安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、また何かお手伝いができることがございましたらお気軽にご相談ください。どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 16,118,564円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
紹介された3社の内、唯一、自分の知らない会社だったので少なからず不安は、有りましたが、打ち合わせを重なていく中で不安が無くなりました。それは提案力、対応の早さなどスキルの高さを感じたからです。
住みながらの全面リフォームをお願いしたので工事期間は掛かりましたが、生活面は工事担当者等の心優しい配慮により、思ったよりストレスなく過ごせました。また、こちらからの要望・依頼・困りごと・雑用にも親身に対応して頂き本当にありがとうございました。
円安・物価高騰の中、大幅に予算オーバーしましたが、納得の出来栄えに感謝しています。この度は大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
第一印象が良く、見積りも一番安かったので迷いなく依頼を決めました。
リフォーム会社からの返答
たくさんのお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。
ありがとうございます！
今回はご夫婦お二人で快適に暮らせるご自宅の実現をテーマとしてプランを考えさせて頂きました。
住みながらのリフォームということで、ゾーンごとに順番に工事を進めていき、家具移動はご協力頂きましたが、生活面ではできるだけお客様のご負担が少なくなるよう配慮して進めさせて頂きました。
お客様の笑顔が、私たちのやる気のモチベーションとなります。
これからもお客様のより良い暮らしの実現のため、全力が取り組んでまいります。今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 知立市 |
|---|---|
| 価格 | 19,137,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かいお願いも丁寧に聞いて頂きありがとうございました！自宅から近いので、また何かあった時に安心です。
この会社に決めた理由
自宅の近くで、評判も良かったので決めました。
必要なところ、必要でないところを説明して頂き、細かいところも丁寧に見て下さいました。
リフォーム会社からの返答
このたびはお忙しい中アンケートへのご協力、誠にありがとうございました。また、高評価ありがとうございます。
いただいた貴重なご意見につきましては、今後より皆様のお役に立てるよう、商品開発やサービス向上などに役立てさせていただきます。
中古住宅をご購入され、断熱・省エネに特化したリフォームをご提案させて頂きました。ご夫婦共に、こちらからのお話を真摯に受け止めて下さり、現場もスムーズに進めれることができました。ありがとうございました。
今後共末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 岐阜県 羽島市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 外壁 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
両親と同居を始めるにあたり、完全二世帯への大がかりなリフォームをお願いしました。初回のプランを作成していただき、他の会社さんとも比較して決めてくださいと言っていただき、とても好感が持てました。途中、事情が変わり、リフォームの話自体を中止にしなくてはいけないかもなど、いろいろなことがありましたが、その都度、親切に対応してくださり、とてもありがたかったです。担当の方は、とてもフットワークが軽く、リフォーム中も、リフォーム後も、すぐに対応してくださり、いつでも安心して、おまかせすることができました。リフォームが終わり、想像していた以上に素敵な家ができあがり、快適に過ごさせていただいています。これから担当の方とお会いすることもなくなってしまいますが、家のことで何かあった時は、必ず貴社にお願いしたいと思います。貴社にお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの要望に丁寧に対応していただけたことと、他の会社とも比較して決めてくださいと言っていただけて、とても信頼できたことが決めてとなりました。
リフォーム会社からの返答
今回は、二世帯住宅への改装工事を行わせて頂きました。諸事情で完全に世帯から内容を縮小することになりましたが、
変更打合せもスムーズに出来て、無事工事を進めることができました。今後のアフターフォローを含め、末永くお付き合いが出来ればと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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