リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
思い切ってリビングを２階にして良かったと思います。
LDKもイメージ通りの仕上がりでした。
広めに作っていただいたウッドデッキと屋根裏収納を改造したロフトは私と三男のお気に入りです。
なにかと迷うことが多かった私たちですが、さまざまなリクエストにお応えいただきまして、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
LDKを2階に移そうかどうか迷っていました。
LDKは1階のままのほうが費用的には楽なのですが、2階のLDK
の解放感は魅力的でした。
そんなときに、Q社さんのHPでLDKを２階に移して、ウッドデッキを増設した施工例を見つけました。
ウリンのウッドデッキと白くコーディネイトしようと思っていたLDKがイメージにピッタリだと思いました。
ホームプロのインタビュー記事で社長のＡさんの紹介があったこともあり、最初に商談しました。
担当のＨさんも社長のＡさんもとても誠実な方で、何よりもお話がしやすかったので、初回の商談で決めました。
複数の見積もりを取るようにとのアドバイスは実行しませんでした。
私は仕事は人柄でするものと思っております。
信頼できる人と出会えたと思った時には迷いはありませんでした。
リフォーム会社からの返答
お客様との信頼関係をこうして言葉にしていただき大変感動し、胸が熱くなっております。「信頼関係」は私共が仕事をしていくうえで一番大切にしていることであり、この気持ちをお客様がしっかりと受け止めてくださった事が何より嬉しいです！ありがとうございました。元々注文住宅でいらっしゃいましたが、目の前のマンションからのプライバシーやキッチンの寒さ使い勝手などに問題を抱えていらっしゃいました。ちょうど三男さんの中学受験の時期でもあり、個室を増やしたいというご希望よりリフォームのきっかけになりました。２階リビングプランはプライバシーという長年のストレスを解消できたうえ、鶴見川の花火が一望できるベストビューにもなりました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 16,416,949円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
全体リフォームをやらねばと思いつつ、数年来延び延びに成ってしまっていましたが、今回貴社を選定お願いする事に成り、希望通りのリフォーム各種工事を完了する事が出来まして、懸案解決を喜んでいます。
スペース対策初め、各種のアイデア提案をして頂き、又大小工事共丁寧な工事、気配りをして頂きました。社長はじめ職人さん方の人柄・技量、素晴らしいと感じました。
多忙の為当入力が遅れてしまい、最終完了後２ヵ月が過ぎましたがこの間も「出来栄え」には、日々大変満足して過ごしています。ありがとうございました。貴社の益々の発展を祈念致します。
この会社に決めた理由
○アイデア・提案力 ○見積書の分かり易さ
○顧客満足優良会社 ○社長の人柄
リフォーム会社からの返答
このたびは、当店にリフォーム工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
キッチン、浴室、トイレ、洗面所と水回り全てのリフォームと、フローリング、床暖房、塗装、壁紙の張替え、玄関ドア、門扉の交換など、盛り沢山の工事でした。
お住まいになりながらの工事でしたので、お客様とってはお疲れになったと思います。
そのような状況でも、いつも暖かい御心遣いをたまわり、心より御礼申し上げます。
「大変ご満足」の評価をいただき、大変うれしく思います。またお住まいのことで、御用がございましたらぜひ、お申し付け下さい。
お客様のご多幸を心より、お祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,698,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ その他 |
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
築５０年の古民家風木造家屋に対して適切なアドバイスをして頂き満足しています。また、こちらの方よりスムーズに生活したい為の細かい要望にも十分な工夫等して頂きクローゼット・裏玄関の靴箱等非常に満足しています。私個人の部屋にしましても本棚・テレビ置き・パソコン等ネット環境も非常に使いやすい工夫と配慮を感じながら生活しております。整理整頓が気になる私も満足出来ています、あちこちの「棚」工夫です。また、大工さんに細かい要望をいい、無理を沢山お願いしました。その時々におっしゃった「何年もここで生活する人の要望は聞いて当たり前です。」とおっしゃったことが印象に残っています。最後にＩ社さんからのメッセージで「工事が終わった時点から新たなつきあいが始まりました。」とおっしゃって頂きましたので、リフォーム終了後に 工事中に気がつかなかった「不備等」への対処と責任を感じました。
この会社に決めた理由
古民家等、私の家に似た家を扱っていらしたので。距離的にも遠方では無かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
築年数が古い日本家屋は、造り方や家人達の住まい方で
各々異なった建て方をしています。
私たち建築に携わる者にとっては、先人たちの職人技に出会い、
思わぬ学びがあったりとやりがいと共に勉強になる時間を過ごさせて頂きました。
住まい手(お客様)と創り手(私たち)、職人さんと何度も打合せを重ね、
各々のご協力があったからこそ、ご満足して頂ける工事となりました。
今後お客様が満足な生活を送って頂けるよう、責任を持って
メンテナンスさせて頂きます。
これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 羽曳野市 |
|---|---|
| 価格 | 23,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。最初の見積もりからいろいろ変更しましたが、快く対応して頂きました。
この会社に決めた理由
もう１社ぐらい見積もりして頂けばよかったですが、いろいろ多忙で、時間的余裕もなく、最初にあたった会社がまあよかったのできめました。
リフォーム会社からの返答
内装工事を施工させていただきました。変更箇所もあった為、御打合わせも複数回になり、夕方のお忙しい時間をたくさん頂戴してしまいました。ご希望の完工日に間に合った事、また、この点を高く評価していただいた事を大変嬉しく思います。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 富士市 |
|---|---|
| 価格 | 509,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
昨年、お願いしたリフォーム会社はかなり手抜きが目立っておりました。そのやり残された部分も含め、今回は気になっている箇所すべてを修復できて満足しております。
この会社に決めた理由
評価の高さ、近隣であること、価格的に妥当に思えたところ。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。工事価格・仕上がりも大変満足とご評価いただきましてありがとうございます。今回、費用が加算でしまいましたが10年後、20年先のﾗｲﾌｽﾀｲﾙを考え工事させて頂きました。ご提案に対してご納得して頂けた事が最高の仕上がりに繋がったと思っております。 今後もお住まいの事で何かございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 窓・サッシ |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
初期の段階で部屋の完成図をCGなどを使って分かりやすく説明して下さり、イメージがとてもしやすかったです。
担当のYさんとも電話を含め何度も話し合いを持ち、誠心誠意よくしていただきました。
この会社に決めた理由
ホームページなどの施工事例のわかりやすさ、施工実績数の多さが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームでは大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。今回のリフォームにご満足いただけましたこと、関係者一同大変嬉しく思っております。また工事期間中は、格別のご配慮をいただき、スムーズに工事を進行することができました。重ねて御礼申し上げます。アフターメンテナンスにもしっかりとご対応させていただきますが、他にも気になることなどございましたら、いつでもお伺いさせていただきます。お気軽にお声掛けください。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大分県 大分市 |
|---|---|
| 価格 | 5,255,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
施工途中で色々追加でお願いするも、丁寧に対応下さり、要望も叶えて頂けたので、本当に感謝しております。
天候不順で工期が長くなってしまいましたが、仕上がりも良く満足しております。
担当のMさんは、連絡も行動も早く、夜遅くに質問メールを送っても丁寧な回答メールを返信下さったり、お電話でも必ず連絡がとれ、とても安心してお任せ出来ました。
無理難題多数お願いしましたが、笑顔で対応下さり、Mさんが担当者で大変良かったと思っています。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工依頼を2社で迷っていましたが、価格の面で他社に決めたものの、他社のレスポンスが悪く、なかなか連絡も取れず、工期も遅かったので、不安になり、そのままをこの会社の担当者Mさんに電話で相談しました。
するとすぐに来て下さり、不安要素を取り除いて頂けたので、他社をお断りして、この会社にお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。天候不順で外部工事の段取りを変更させて頂いて有難うございました。お客様のご協力のお陰で、仕上がりも良くなったと思います。また、このような高評価を頂きました事、感謝申し上げます。今後も何かありましたらお声掛け下さい。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
大変満足している
この会社に決めた理由
丁寧な説明
リフォーム会社からの返答
この度は大変お忙しい中、評価アンケートにご回答頂き有難う御座います。初めてお打ち合わせをさせて頂いた際、過去に何件もお住まいを所有され、リフォームも何度かご経験されていらっしゃるとお聞きし、逆に私共が、お客様の求めるサービスレベルを満たしているのか大変緊張しておりましたので、総合満足度評価にて満点、及び全ての項目で満点を頂戴し、心より嬉しく感じております。工事内容は、木造２階建て住宅の２世帯住宅への全面改修工事でした。施工では、アールのガラスブロック壁等、通常以上に検討を必要とする現場で難しい部分もありましたが、お客様のこだわりを実現すべく、社員一同、やりがいのあった工事です。仕上がりの美しさ、工事のボリューム、施工の難しさ等、どれをとっても最高峰で、工事を手掛けさせて頂いた事に深く感謝致します。引き続き、アフターサービス等、しっかり行って参りますので、今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 28,640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの周りへの配慮がよく、近隣の人々が褒めていました。
また、天候の悪い時には、雨が当たらないように養生をしっかりしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の迅速な対応と休みの日でも快く対応してくれたことと、地元の業者だったから。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様のおかげさまで、本当に良い家が完成しました。心より感謝申し上げます。
地震に強いお家が出来ましたので、安心してお過ごし下さい。
今後とも定期点検・アフターメンテナンスにお伺いさせて頂きます。
| 施工地 | 埼玉県 三郷市 |
|---|---|
| 価格 | 11,844,799円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応が迅速で、ちょこちょこと途中で変更や追加などをお願いしても、快く対応していただきました。職人さんや現場監督さんもとても接しやすく、丁寧な仕事をしてくださいました。大変満足しています。ハウスクリーニングはもう少しという部分もありましたが、全体として大満足です！価格も想定していた通りでした。
この会社に決めた理由
価格の適正さとこちらの要望と提案がきちんと合致していたこと。対応の速さや丁寧さを重視しました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。追加工事等戴き、工期が長くなってしまい、ご迷惑をお掛けいたしました。また、お困りの際はご相談下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 窓・サッシ |
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