家全体・戸建住宅の評判・口コミ（178ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大変満足している

この会社に決めた理由

丁寧な説明

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの周りへの配慮がよく、近隣の人々が褒めていました。
また、天候の悪い時には、雨が当たらないように養生をしっかりしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の迅速な対応と休みの日でも快く対応してくれたことと、地元の業者だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応が迅速で、ちょこちょこと途中で変更や追加などをお願いしても、快く対応していただきました。職人さんや現場監督さんもとても接しやすく、丁寧な仕事をしてくださいました。大変満足しています。ハウスクリーニングはもう少しという部分もありましたが、全体として大満足です！価格も想定していた通りでした。

この会社に決めた理由

価格の適正さとこちらの要望と提案がきちんと合致していたこと。対応の速さや丁寧さを重視しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

修理箇所が多岐に渡り、予算の都合で度々の細かい変更をお願いしましたが、何度でも足を運んでくださりその都度対応してくださったおかげで満足のいく仕上がりとなりました。工事の時期が非常に暑い時期で職人さん方の体調など心配しましたが遅れもなく予定通りに進められていったこともよかったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の最初の明るい印象と自信を持った修理箇所の補修方法の説明がよかったので

お客さまのご感想

要望通り、よくやっていただき、大変満足しています。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応 施工により無事希望日に入居できましたこと感謝いたしております。担当者様のお人柄もとても良かったです。
ドアの建て付けがわるかったのも快く直してくださりありがとうございました。
また何かありましたら頼りにさせていただきます。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早い見積もりと迅速な納期の約束。

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。社員の方、職人さんの仕事ぶりや態度はまじめで好感が持てました。
1階をなるべく明るく感じるように、床や壁の選定など、的確なアドバイスがいただけ、その点は満足しています。
けれど介護福祉関連については、経験知識ともにまだまだ足りないかなぁと感じました。例えば、トイレの手すりの位置など、便座の位置から前、上ともに20～30㎝の位置に手すりの下が来るとぴったりなのですが、50㎝くらい前になっているので使いにくいなど、不便な点があります。見た目がおしゃれなことも大事ですが、まずは安全で機能的であることがいちばんと思います。

この会社に決めた理由

市の補助金などに適切に対応してくれたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の態度、その他全てに不満と言うより、疑問であり、不思議です。

この会社に決めた理由

工事現場の近くであり、担当者が女性であった。
クチコミ評価が高かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの相談から完成、アフターフォローに至るまで大変細やかなサービスと迅速な対応に大変感激しました。

この会社に決めた理由

今回リフォームを検討するにあたり、他社と比べて圧倒的にニーズを汲み取っていただきました。

また、ひとつひとつのやり取りも常に確認を取りながら話を進めて下さったことも安心感と信頼につながっていると思っております。

また、愛着ある家であることもご理解していただいた上で新品交換だけを勧めるのでなく、
現状を活かして修繕で済むものは極力そのように対応しましょうと提案していただいた点も理由のひとつです。

お客さまのご感想

工事開始までに片づけ等したかったが工程表もらったのが工事当日だったから大変だった。外壁にカッターを入れた時、特に養生もせず車に粉がビッシリ。エアコン撤去後の穴、給湯器の配管工事後の穴、外壁に穴があきっぱなし。自分で仮の穴フサギした。指摘して対応してもらったが、指摘自体ダメだと思うし、指摘しなかったらそのまま終わってたのだろうか。工事忘れもあった。仮固定に使用した木材がまだ置きっぱなし。職人というより管理・監督不足。建築工事の知識が無いとお願いするには厳しいと思う。

この会社に決めた理由

取り扱っているリフォームローンの金利