家全体・戸建住宅の評判・口コミ（175ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

２軒を１軒にリノベーションしました。提案力、丁寧な仕事で満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。リフォームは初めての経験でわからないことばかりでしたが、その都度ご丁寧に説明やまめにご連絡をいただき、大変助かりました。
何より、近隣へのお気遣いや役所とのやりとりの際に全て矢面に立ってご対応いただいたのが本当にありがたかったです。
また、室内の備品や細かなところまでアドバイスとご提案、場合によっては工事もお引受くださったのも心から感謝申し上げます。
リフォーム後のフォローやサポートにもお気遣いいただき、今後とも頼りになる存在・・・っと心底思います。

この会社に決めた理由

最初の家を見に来られた時の印象：とても丁寧、正確、誠実さを感じた。
最初のリフォーム提案の図面と説明を受けた時に図案がかなり魅力的だった。
担当者と話した印象：2回話して”合うな”っと確信した。
契約に至るまでのスケジュールが慎重で信頼できた。
料金の説明が正直で丁寧だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築30年の建売住宅が、同じ家とは思えないほど、機能的、空間的なおしゃれな住まいへと変化し大変満足しています。ご近所さんの評判もよく、母も大変喜んでいます。施主側の希望を最大限に優先しようとする担当者の姿勢、またこちらが気がつかない箇所でも、機能的な生活ができるよう先行した形での気遣いが随所に感じられ、当初の計画をはるかに上回る成果でリホームを終えることができました。担当者であるＨさんの感性、現場をしっかり支えてくれた現場監督Ｓさんの協力のもとに、今回のリホームが計画した以上の仕上がりになったことに深く感謝いたします。また、携わってくださった職人の皆さま、本当に有難うございました。8社見積もりをお願いしましたが、Ｎ社さんで大成功です。

この会社に決めた理由

ホームプロ以外からの紹介も含め8社に見積をお願いしましたが、金額交渉の駆け引きが先行してしまい、予定した予算でどこまでリフォームができるのかわからない状況にありました。Ｎ社さんは担当者の感性がよく、施主側が何を望んでいるかを最大限に引き出した状態で、予定の予算に合わせる努力をしてくれたと思います。また、見積段階からしっかり図面をかいて、バランスのよい提案とわかりやすい見積を提示してくれていたので信頼できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。
高齢者の住宅ということで、いろいろとご相談にのっていただき感謝しております。
条件の厳しい中でのリフォームでしたが、素敵な家になったこと嬉しく思います。

この会社に決めた理由

介護保険制度なども考えて、リフォームしていただけたのでありがたかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

傾きの家をとても上手く作り上げて頂き非常に満足しております。特に今回リフォームするにあたり、棟梁の腕がかなりの比率を占めていたと思います。普通の大工さんでは出来たかどうかと思います。腕の立つ大工が少なくなっている昨今、このような棟梁を抱えていることは、貴社の大きな宝かと思います。

この会社に決めた理由

貴社を含めて１１社の見積りを行い、６社に絞り当家に見積りに来ていただいた際、他社はかなり大雑把に見ていき（このような見方で見積りが出来るのだろうかと疑問を持っていたが）後日見積りを提出してもらったが、Ｔ社の担当者だけは屋根裏にまで入り構造の確認までしていた。
やはり真剣さの違いが決定した理由である。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で非常に短期間の中、仕様変更にも的確に対応頂きありがとうございました。
協力会社の方も非常に丁寧な対応で、安心してお任せすることができました。
想像以上の仕上がりに満足しています。
今後も何かとお願いすることになるかと思いますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の対応と価格。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定とは大分変わり細かいこともいろいろお願いしましたが、
すべて対応頂き、満足のいく出来となりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社の見積もりと比べて、金額の出し方が詳細で信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。また評価コメントが遅くなってしまい申し訳ありません。
今回かなり大規模なリフォームになりましたが、施工内容について事前に的確なアドバイス・プラン提案を頂き、かつ当方の要望も最大限取り入れていただきました。おかげさまでリフォームを機に第二の人生を満喫しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

*提案プラン
*実績内容
*担当者の人柄の良さ
*施工現場に近い

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期と金額、それに希望にあったプランの実現に満足しています。他の業者では断られたベランダを作り込みを含め、職人さんが毎日遅く迄、頑張っていただき、助かりました。
工事中、随時、提案や確認をして頂いて、進捗管理も適切でしたが、いわゆるトータルコーディネートみたいな、全体像を示した提案になっていなかったのは、残念でした。結果的には、良かったですが、その場、その場の提案やそれに対しての判断は、少し大変でした。
今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格、提案、施工が希望に近かった。
営業マンの対応が良かった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

作業計画が効率的にかつ時間内に実施されたので、当方の準備や対応も行いやすく、居住しながらのリフォームもさほど苦にならなかった。リフォーム実施中での作業や仕様変更に際して担当者が適宜適切に対応していただき日程計画に齟齬がなかった。
リフォームのメインは壁紙とフローリングの張替であったが職人の方々も丁寧な対応をしていただき、仕上がりも満足いしている。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことや比較的自宅に近い業者であったこと。
また、ホームプロに依頼したときに対応した速さや内容が参考になったこと。