家全体・戸建住宅の評判・口コミ（173ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

値段は高かったですが、相応に満足のいく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きいことと、当初建築時の業者だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは、耐震▪断熱▪バリアフリーをテーマにＴ社さんには5月の下見から12月末完成までの長期間に渡り私共の希望に適格な提案、アドバイスを頂き感謝しております。
工事途中、当初の計画と変更等ありましたが完成した我が家は腕の良い職人さんを入れてもらったおかげで細部に渡り非常に仕上がりが良く快適に過ごしておりますが庭を含め外構には若干の不満も感じています。　
しかしながら、Ｔ社さんにお願いして本当に良かったと思っております。
有り難うございました。

この会社に決めた理由

他社と比べ一長一短はありましたが、見積り比較で最終的に私共の予算と一致したＴ社さんに決めました。

お客さまのご感想

見積の段階で一度メーカーショールームにて見本を見せてほしいとお願いするも、契約なしにショールームに行くとギクシャクしますよ、と言われ、見本を見ずに契約するのも如何なものかと尋ねると、世間ではそうかもしれないが、我々の業界ではこれが普通だと、言われるままに、その頃は大変熱心だったので契約するも、その時の不安が完成するまで残る。現場の方々は大変愛想もよく仕事も熱心で凄く丁寧に説明して頂き満足しているだけに営業と企画力が力不足と言うのは大変残念に思う。もう少し勉強が必要だと思う。又、内見会以降営業の方の訪問、接触もなく如何なものかと思う。今は景気もよく消費税がらみで比較的仕事にも恵まれてるけど、今のままではいずれ困る時が来るのではないかと思う。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから完成まで１年４カ月の長い期間、計画変更など、懇切丁寧に対応していただき、ありがとうございました。お陰さまで、我々の希望や予算もほぼ達成でき、満足しております。

この会社に決めた理由

近くであり、以前から知っており、実績も十分と判断したから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話様になりました。
別件でリフォーム等発生したら一番にご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

まず担当者の人柄が良さそうで安心感も有り、その上他社では気づかなかった補修箇所を指摘してくれるなど技術面での信頼度も高かったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積段階から親身に、いえ、それ以上にこちらのことを考えたリフォームを勧めて（進めて）くださったことに、心から感謝しております。リフォーム中、高齢の母一人に対する配慮もたいへんありがたかったです。工事はどちらにしていただいても同じかもしれませんが、こちらにリフォームをお願いしたことで心の底まで満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価
客目線のリフォーム提案
担当者のお人柄、信頼性

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。ありがとうございました。
なかなかＥ社さんに決められずに悩んでいました。
Ｔさん、すいません。
今思えば早く決断をすれば良かったと考えてます。

施工担当さん。いつも的確な回答ありがとうございました。
細かい管理、片付け等素晴らしかったです。
いい大工さん、各職人が来ていただきまして感謝しています。

増築後は快適な生活を送らさせていただいております。
子ども達も大変喜んでいます。

また何かありましたらすぐに連絡させて頂きます。

その際はよろしくお願い致します。

どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

プランが良かった。

金額が明確だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりはとても満足しております。
度々の変更も迅速に対応して頂き有難うございました。
リフォーム初心者の私達にプロのアドバイスをして頂きわがままも聞いていただきとても感謝しております。
子供たちはロフトがとても気に入ってます。
遊びに来るお友達にも大好評です。
外観も皆素敵と言ってくれます。
大工さん達のお人柄も良くとても親切にして頂き有難うございました。
気になる点は一つだけ
担当者との打ち合わせした事項が現場の大工さんに上手く伝わってない事があった。
以上です。

この会社に決めた理由

依頼主の方々の評価が高かった。
センスもある。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

5社程見積を取りましたが、見積提出のスピード、価格と一番良かったです。
私の代わりに家内に対応してもらっていましたが、担当者の方も感じがよく、対応にも信頼できたとのこと。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判
・見積価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

毎日着工時の挨拶・その日の作業予定、作業中折々に必要な連絡、依頼主の意向確認、終了時の挨拶などの励行。

この会社に決めた理由

塗装方法で良い提案をいただき、また当方の要望を聞き入れてくれて、コスト低減が可能になった。