リフォーム会社紹介
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家全体・戸建住宅の評判・口コミ（174ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の営業マンは勿論、設計、現場とそれぞれの担当の方々に親切丁寧に対応いただき感謝しています。また職人さんを始め、協力業者の皆さんも人柄が良く、無理なお願いにも真摯に対応いただき、社員の皆様は勿論、協力業者の方々も含め、教育の行き届いた会社に仕事をお願いすることが出来、非常に満足しています。
この会社に決めた理由
営業マンと設計者の人柄、並びに提案力に優れ、安心して仕事を依頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価を頂きありがとうございます。
リビング・廊下に腰壁パネルを設置する事により、高級感あふれる仕上がりになりました。玄関廻りも雰囲気良く仕上がり関わった職人さんからも大変好評でした。
今後共、アフターメンテナンス等しっかり対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 14,920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
日程や施工箇所など、臨機応変に対応してくださり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりが早く、他社より比較的安価だった。会社の規模や、地元の会社であることから小回りがきいて、アフターケアも期待できるのではないかと思ったため。
リフォーム会社からの返答
ユニットバス設置等居室内の工事の為、お客様にご不便をお掛けしましたがご協力いただき安全に予定通り施工させていただきました。
| 施工地 | 静岡県 袋井市 |
|---|---|
| 価格 | 2,818,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス 外壁 屋根 洋室 和室 玄関 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を取り入れていただきながらも、不必要なところは省いていただき、無駄のない間取り、使い勝手の良さに、大変満足しています。店長さんを初め、Ｙ社の皆様、職人さん達、本当にお世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
集客方法の異なるリフォーム会社さん、数社からそれぞれ１社ずつ見積りをお願いし、その中でＹ社さんに依頼しました。理由は提案力と詳細な見積り、それと担当者のお人柄です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との事、誠にうれしく思います。
工程は少し遅れてしまいましたがお客さまにはご理解を頂きありがとうございます。
また、何かご相談事などございましたらお気軽にご連絡頂きたいと思います。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 12,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 屋根 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
終わってみれば5カ月間の長いお付き合いになりました。
細かいところまで、話し合いや修正を重ねたおかげで、満足のいく仕上がりになり、感謝しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案力がある
リフォーム会社からの返答
このたびはお家の全体的なリフォームのご依頼頂き、誠にありがとうございました。お忙しい中お時間を作って頂き、たくさんお打ち合わせをさせて頂きまして、工事にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。「大変満足」のご評価、ありがとうございました。何度も現地へお越し頂いたことや、ホームプロ上のメッセージをご活用くださり、スムーズなやり取りをさせて頂けたことに心から感謝しております。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 5,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事内容は本当にさすがプロという感じでとても満足しています。引渡時の指摘点も丁寧に迅速に対応してくださいました。ありがとうございます。
段取りについては多少不満が残ります。ぎりぎりになって至急決めてくださいという事項が多々あったり、担当者通しの連携ができてなかったり、できると言っていた工事が当日できないと言われたり、変更事項を伝えても間違えた理解のままで確認なしで発注、工事までされていたりとおおざっぱだったと思います。こちらは素人ですし、もう少し配慮いただけたらよかったと思います。
この会社に決めた理由
今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったためとこちらが希望していた環境にやさしい家を目指す思想があっていたためです。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるホームプロ加盟会社の中から私どもをご指名いただき誠にありがとうございます。
工事中は行き届かない点が多々あり、リフォームのプロとして恥ずかしい限りです。
お客さまにご迷惑をお掛けしてしまった事、ご不安を与えてしまった事を深く反省しております。
大変申し訳ございませんでした。
工事中の不手際にも関わらず、リフォームの仕上がりに関してはこの上ないお褒めのお言葉をいただき、今回のリフォームに関わったスタッフ一同、心より安堵しております。
「人にも環境にもやさしい家」というお客さまのこだわりを形にしたお家でいつまでも安心して快適に暮らしていただけるよう、これからも定期点検やメンテナンス等で、お客さまの理想のお家づくりをお手伝いさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 9,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
雨漏りや老朽化で困っていましたが、今は快適に暮らせるようになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が良かったです。
リフォーム会社からの返答
弊社に全面改装をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
急だった階段を緩やかにして安全にお使い頂けるよう、間取り変更を行いました。洗濯物を屋根の上で干されており、とても危険だった為、2階の1部屋を減築してベランダを新設いたしました。
その後快適に干して頂けるようになりましたでしょうか？
また、床や壁に断熱材を充填し、断熱性能の高いサッシへ交換するなど、リフォームによって快適なお住まいとなるようにや断熱性の向上も行いました。
弊社ショールームへも何度も足をお運びいただき、入念にお打ち合わせをさせていただきました。
度重なるお打ち合わせでお疲れになられたかと思いますが、お陰様で無事工事を終えてお引渡し時にお母様が喜んでくださったことがとても嬉しかったです。
毎回おいしいコーヒーを淹れてくださり、工事中のお打ち合わせのときも缶コーヒーをご準備いただくなど、お心遣いに感謝しております。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 10,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事日程など、こちらの無理を聞いて頂き大変申し訳ありませんでした。感謝です。
また、引き続きよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
当方が多忙により、ほとんどのやり取りをメールなどＷｅｂ経由になってしまったのですが、きちんと対話が出来たと感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂きましてありがとうございました。
お客様からお褒め頂きまして、誠に光栄でございます。
お言葉は私共の明日への活力となります。
深く感謝しております。
この度のことを踏まえまして、社員一同、より一層精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
雨漏り発生を機会に、外壁も合わせてリフォームをしたいと思いホームプロを通して御社をご紹介頂いたところ、迅速・丁寧にご対応頂き、感謝致します。
外壁・屋根の色も従来より明るくなり、大変に満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご担当者の迅速・丁寧な説明と納得のいく見積。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
外壁・屋根共にガイナ塗料での施工でしたが皆様に喜んで頂けるリフォームのお手伝いが出来ました事大変嬉しく思います。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
古い家でしたので工事を始めてからも次々と問題点が見つかり、戸惑うことが多かったのですが、その都度相談に乗っていただき、丁寧に素早く対応してくださり、ありがとうございました。見えないところ、細かいところまで丁寧に仕上げて下さっていて、とても満足しています。今後も何かとご相談させていただくと思いますが、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の方が、現場をよく知っていて経験豊富だったから。
見積り額が他社より安かったから。
過去の施工事例が参考になるものが多かったから。
初対面の時、担当者の方が話しやすそうだったから。
リフォーム会社からの返答
長かった工事も無事終わり、お疲れさまでした。
全体リフォームとなりますと近隣の方々も含めて気力、体力が大変です。
最初から最後まで丁寧な対話をさせて頂けた事、感謝致しております。
人と人の繋がりがあればこそ、リフォーム工事は上手く施工出来るものだと感じております。
担当させて頂いた私、Ｔもやさしさ、お気遣い雰囲気など勉強にさせて頂きました。
また、今後とも気になる部分などございましたらお気軽にお申し付け下さい。
是非、お待ち致しております。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 7,362,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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