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家全体・戸建住宅の評判・口コミ(159ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,429件の評価・クチコミを公開中!

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2,093件中1581〜1590件表示
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  • 建物のタイプ:戸建住宅
  • リフォーム箇所: 家全体
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/07/01
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要求に対してデザインなど提案をしていただきありがとうございました。
施工中は何点か問題がありましたが適切に対応をしていただきました。小さな家ですがスケルトンリホームで断熱、防音、風通しなど大変住みやすい家ができました。

この会社に決めた理由

当初12社からオファーがあり絞り込みに苦労しましたが
会社の提案から施工、完成まできめ細やかな対応をするシステムであったこと。
特に施工中に業者と依頼側での確認がきめ細やかに確認作業ができることでした。
こちらの要求を他社に比べよく反映して設計の提案をして頂いた点です。

リフォーム会社からの返答

この度は戸建てのスケルトンリフォームをさせて頂きありがとうございました。
明るく風通し良く、というご希望がございましたので、当社からは、2階に生活の中心であるLDKをもっていき、天井もなるべく高くとれるようにし小屋梁を見せるプランをご提案。ご夫婦お2人の住まいという事でしたので、あまり部屋を区切らず広々とした間取りをプラン致しました。また、収納もたくさん欲しいという事で、ウォークインクローゼットや階段下にも収納を設置。間取りの他にも、エコカラットを貼る範囲や細かい内装決めまで、迷われた時は何パターンかプランを提出し、どのプランがいいかお客さまと一つ一つ打合せをさせて頂きました。
築30年以上だったため、間取りに合わせて耐震補強も行い、断熱材も充填致しました。今回のリフォームで、快適に安心してお過ごし頂ければと思います。アフターメンテナンスも含めて、今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 16,722,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2016/06/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

完成状態の仕上がりが、トータルで納得のいく仕上がりになるように、事前の施工項目には無かった細部のディテールまでこだわって作業していただけました。
仕事に対するプロ意識は間違いないと思います。

リフォームをするにあたり色々と悩みましたが、結果として御社にお任せしてとても良かったです。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったから。
施工項目に対する見積もり金額がもっとも魅力的だったから。

リフォーム会社からの返答

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。
リフォーム中は、ご家族のみなさまのご協力もあり、お客様と弊社スタッフが一丸となって「より良いリフォーム」というゴールを目指し、取り組むことができました。
とくに2階浴室の施工にあたっては、メーカーへの現場調査も依頼し、慎重を期して取り組ませていただきました。
また、今回のリフォームにあたっては、お客様による事前のリサーチが詳細かつ的確に行われておりましたので、私どもも「その情熱にしっかりお応えしなければ!」と身の引き締まる思いで取り組ませていただき、結果として、とても良い経験や時間の共有をさせていただきました。
これからも丁寧かつ真摯に取り組んでゆきたいと改めて実感しております。
今後も何かございましたら力添えさせていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。
それでは、またお会いできる日を楽しみにしております。

施工地 神奈川県 中郡二宮町
価格 4,950,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 窓・サッシ
1 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/06/27
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり3
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

不安と不満しか残らん。詳細を打ち合わせで決めておいて、材料の発注ミス、未発注・・・大工が仕事出来ないで一週間休んだら、次の大工に変わった。それでも材料揃わんで納期めちゃくちゃ。外壁、屋根工事が特に酷かった。窓開けて高圧洗浄して、部屋水浸しでテレビ壊された、網戸、タイルも壊して掃除もしないで帰った。出来上がる前に金振り込め・・・振り込んでも音沙汰なし。最終確認も無い!フォローも期待できん。会社としてどうよ?二度と関わりたくない。

この会社に決めた理由

近いだけ。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社のご利用ありがとうございました。しかしながら、生活されながらの工事おいて、工期延長により、ご不便や不快な思いをさせてしまいました。またご指摘のようなテレビの故障は再確認後、なかったとのことでしたが、外部高圧洗浄の際、サッシの立て付けに隙間があり、その確認不足により、お部屋に洗浄水が入ってしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。工事完成前の請求書ですが、ご用命頂きました工事残額のお知らせ方法として、ご提示させて頂きましたが、ご案内不足により誤解を生じさせてしまいました。重ね重ねお詫び申し上げます。今回のご指摘を期に、弊社内にて、徹底した工程管理や施工監理、お客さまとの密な連絡・報告そ実践していくことなどを改めて強化していきます。今後お客さまへは、定期的なアフター点検などや訪問を通して少しずつでも、お喜び頂けるように努めてまいります。今後とも、よろしくお願いいたします。

施工地 兵庫県 加古川市
価格 9,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/06/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初の見積もりから施工内容の変更やキッチンの配置や設備の追加などもあり、3回も見積もりを出して戴くことになり、その都度迅速に対応してもらえました。私たちの意向通りのリフォームをすることが出来て本当によかったです。狭小住宅の概ね3ヶ月間のリフォームでしたが、大工さんが細やかに色々とアドバイスをしてくれたり、途中何回もMさんから説明があり、外壁や部屋の壁紙、床材など決めるのも楽しかったです。一箇所アクシデントがありましたが早急の対処をしてくれて無事にきれいになった家に戻ることが出来ました。パソコンの開通が遅れたたため一ヶ月もメッセージが遅れてしまいました。今後もまたお世話になると思いますので宜しくお願いします。S社さんに依頼して本当によかったと思います。綺麗になった家で気持ちよく暮らせます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

依頼するにあたりホームプロの評価がよかったのと、我が家の意向に近い内容の見積もりを最初に提示してくれたのが一番の理由です。また迅速な対応も決めた理由になりました。

リフォーム会社からの返答

このたびは、多くのリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございました。また高い評価をいただきましたこと大変励みになっております。今回は、間取りの変更から、キッチン、トイレの入れ替え、内装、収納スペースの設置など、ほぼフルリフォームの工事をさせていただきました。今後のご夫婦のライフスタイルに適応したお住まいになったことと思います。また何かございましたら、ぜひお声かけくださいますよう、今後共よろしくお願い致します。

施工地 東京都 品川区
価格 7,664,369円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/06/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

途中で、こちらの要望の変更等、その都度、できる・できない。を相談しながら進められ、とても助かりました。度々混乱させてしまいすみませんでした…。
そんな中、嫌な顔をせず、相談にのって下さった担当さんや、棟梁にはとても感謝しています

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。

開けてみないと、わからないところがたくさんある家の構造なので、随時大工さんや営業さんと相談しながら、進められる点

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。 また、この様な高評価と、弊社職方・スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。 今回はお住まいになられながらのリフォームでしたので、お客様にはご不便等をおかけしたかと思います。 その中でも、ご信頼を頂き、お客様のお心使いやお力添えにより、無事に工事を終える事ができましたことを、心より感謝致しております。 また、お客様にもお喜び頂けましたこと、大変嬉しく思っております。 これからも何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。今後とも、末長いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。

施工地 大阪府 八尾市
価格 4,629,629円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2016/06/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

社長のフットワークの軽さのおかげで迅速、丁寧そして細やかに動いていただいたと思います。今回は荷物を全部出してのリフォームというよりリノベーションになるかと思いますが家全体をさわっていただきました。その際にこちらの荷物を預かっていただきほんとに助かりました。そのほかにも余分なことをお願いしても気持ちよく引き受けて下さり感謝しています。
もちろん仕上がりも満足のいくものです。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

まず見積もりを依頼するときはホームプロの口コミと評価をよく読み、その会社の情報も参考になりました。直接順次お会いした上で誠実、丁寧な印象と見積書の細やかさ、それと我が家からわりと近いのもよかったです。

リフォーム会社からの返答

T様、今回は工事依頼をして頂き有難う御座いました。
留守宅での施工となりましたので、何度も現場に来て頂き申し訳御座いませんでした。
今回は、内外部のほとんどの内部仕上変更と間取変更の工事と外壁、屋根塗装をさせて頂きました。
1階のLDKと洋風和室の施工ではお客様のお考えに添える工事を一番に考え、従業員共々施工をさせて頂きました。
収納確保では壁に埋込棚等の設置で、少しは本等が置けるかなと思います。
また、今回大変高い評価までして頂き、有難う御座います。
ご不便等が御座いましたら、何なりと言って下さい。
今回は、本当に有難う御座いました。

施工地 兵庫県 西宮市
価格 10,340,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/06/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

皆さん、話やすくリフォームの希望をぶつける事ができましたぁ(^-^)v
正直、なかなかの金額になりましたがぁ〜希望どおりの仕上がりに満足してますっm(__)m

この会社に決めた理由

地元に密着した企業だと思いましたぁ(^-^)/
子供がサッカーをしていて…大会のスポンサーになっていた事もあり信頼出来ると思いましたぁm(__)m

リフォーム会社からの返答

S様、この度は私どもに工事をお任せ頂き、誠にありがとうございます。初めてのリフォーム工事でご不安やご心配もあったかと思いますが、お伺いさせて頂く度に温かく迎えて頂き、職人・管理ともども感謝しております。本当にありがとうございます。何度もお打ち合わせして決めた寸法はバッチリでしたね!これからも末永くお付き合いさせて頂き、S様のお役に立てればと思いますので、何卒、よろしくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 松戸市
価格 8,192,880円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/06/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は話しやすく対応も丁寧でした。塗装も丁寧できれいに仕上げていただいて大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。

リフォーム会社からの返答

こちらこそたいへん有難うございました。喜んでいただけまして何よりです。屋根に遮熱塗料を使用し、施工させていただきましたので、今期の夏は多少家の中の温度も変わってくるかと思います。工事後のアフターメンテナンスやほかの件で、なにかございました際には、お気軽に声をかけてください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 西東京市
価格 1,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 家全体 外壁
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/06/22
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

同じ施工内容で他社比較で20%以上安いです。
でも、たいへん疲れます。

私は家を建てるのは2度目ですが、施主がこんなことまでしなくてはならないのか、と驚くことの連続の7ヶ月間でした。
施主の気苦労や実働、他社へ今後依頼する追加工事などを考量すると20%の価格差は妥当だと思います。

このサイトで評価1をつけた施主にも「大した事じゃ無かったんですけどね~」との事。
理由を聞くと、結構 ”大した事” でした。

この会社に決めた理由

ホームプロさんに紹介依頼をする前に、2社と話を進めては流れていました。
それまで考えていなかったプランの提示が有ったことと、そろそろ計画を固めたいという気持ちがあったのが、最終判断の理由です。
焦って決めて後悔したとは思っていません。

リフォーム会社からの返答

お客様へ
この度はアンケートにご協力をして頂き誠にありがとうございます。
弊社としては、出来る限り、誠実に対応したと、認識しておりましたが、お客様のご希望に沿うことが出来なかった点を、次回に活かせる様に反省し、意識し、企業的に向上出来るように努力致します。

施工地 東京都 文京区
価格 12,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/06/19
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

とくになし

この会社に決めた理由

担当者の最初の印象は良かったから

リフォーム会社からの返答

この度は当社をご依頼いただきありがとうございます。
施工の段取り・管理、作業中の配慮にご不満を持たれたとのこと、
大変申し訳ございませんでした。
今後、改善させていただければと思いますので、
またリフォームを検討される際には弊社までご相談頂ければと思いますので、
よろしくお願いいたします。

施工地 新潟県 新潟市
価格 20,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
2093件中1581〜1590件表示

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まとめ

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戸建住宅の家全体リフォーム工事の評価・クチコミは2,093件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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