リフォーム会社紹介
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家全体・戸建住宅の評判・口コミ（12ページ目）
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（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
年末の忙しい時期に施工を終わらせてほしいと急な依頼にも関わらず嫌な顔一つもせず本当に引き受けて頂いた事にまずは感謝申し上げます。
築浅の中古一戸建てを購入し、グレーと白を意識したお洒落な空間にしたい！とアバウトな私にいろいろとアドバイスをして頂き具体化に決めていく事ができました。
限られた時間の中でも施工も迅速にして頂き仕上がりも本当に綺麗で新築と錯覚するほどで、またお洒落な空間にしてもらえて非常に満足しています。
今後またリフォームする時は絶対にあるので、その時はお願いします！
沢山リフォーム会社がある中でどこに依頼しようかなと悩みましたが、会ってみれば担当者の人柄で一目瞭然です。
もちろん最後までしっかり担当者の方が立ち会ってくれます。リフォーム会社選びに悩んでいる方は絶対にお会いするべき会社だと思います。
長くなりましたが本当にありがとうございました！
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミを見てお会いしてみたいと思いました。
実際お会いすると口コミ通りに気配りなどもして頂き本当に素敵な担当者で他社と比較してみて多少金額が高くてもここで契約したいと思いましたが、実際の見積書は他社と比べても比較的安価でまた内容も分かりやすく断る理由は見つかりませんでした。
リフォーム会社からの返答
Tさま、この度はとてもうれしいお言葉をたくさん頂戴しまして、誠にありがとうございます！
初めてお電話をいただいた時は、正直間に合うかどうか。。。不安が先に立ってしまいましたが、ご家族みなさまの新しいお住まいを大好きな空間にしていただくために職人さんたちとがんばりました！
仕様決めではかなりのお時間を頂戴しましたが、一気に集中して決めていただき、そのおかげもあってお引越しまでにすべての工事を終わらせることができました。
お喜びいただいた笑顔を拝見し、とてもうれしい気持ちでいっぱいになりました。
お子さまたちと楽しい毎日を、ご自身でお選びになった大好きな空間でお過ごしください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします！
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方及び工事担当の方にはきめ細やかな配慮して頂き、工事途中での部分的な変更等も、その都度直ぐに話し合いをして頂き、素早い対応で満足のいく仕上がりをして頂きました。
雑用等にも丁寧な対応をして頂き有り難く思ってます。
アフターケアの対応も宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の方の誠実な人柄が良く、最初から分かりやすい説明で丁寧な対応をして頂き、リホームをお任せしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり有難うございました。
工事中も急な打合せ等にも、ご協力いただき
無事にお引渡しをすることができました。
今後共、末永いお付き合いをさせて頂ければと
思っておりますので、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 20,768,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
短い期間でしたが、丁寧に仕事をしていただき、各納まりについても、こちらの要望に協力していただき満足するものが出来ました。
また、照明器具についても、メーカー問わず、幅広く対応していただき、納得のものとなりました。
担当のO社長の人柄が良く、相談も親身に受けてくれます。また、何かありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
他社に比べて、熱心に営業していただき、金額的にも、納得出来る価格で提案していただきました。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 厚岸郡浜中町 |
|---|---|
| 価格 | 16,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
顧客のニーズにマッチした提案力は非常に高くとても参考になった。
一方で、施工の段取りや管理が悪く、何度もやり直しが入った。追加の施工を依頼した事も影響はあるかもしれないが、結果としては引渡しが当初の予定よりも2週間遅れてしまった。
また、最後は補修はしてくれたものの、施工中に住宅設備に傷が付く事も多々あり、作業中の配慮もあまり感じられなかったのが残念だった。
この会社に決めた理由
営業担当者が顧客のニーズに合った提案だけでなく、プロとして最善の提案をしてくれた点が良かった。また、無垢材の床の洗い出しという施工が可能だったところも高く評価した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
施工の段取り及び管理について不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
弊社にて事実確認をいたしましたところ、ご指摘の通り担当スタッフの対応に問題があったことを確認しており、厳重に注意しております。
今後はご不快な思いをおかけすることがないように今一度、社員教育をこれまで以上に徹底し、二度とこのようなことのないように誠心誠意努力をして参る所存でございます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
また、営業担当の提案については高い評価をいただき、大変嬉しく思います。
貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
引き続き、アフターフォローなどお気付きの点やお困りごとがございましたら対応させていただきますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 半田市 |
|---|---|
| 価格 | 25,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工の進陟などについてきちんと連絡してくれたが､見えない所の施工完了の写真を撮ったものを見せて欲しい。
この会社に決めた理由
色々な会社から見積もりをお願いした中で、価格の面んと担当者の人柄に安心感をもちこちらの会社に決めました。
機器についても色々割引が有り、担当者の方も根気よく聞いてくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。高いご評価をいただけましたことに、スタッフ一同嬉しく感じております。見えない部分のお写真につきましてのご意見もありがとうございます。社内共有いたします。
工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
リフォームのイメージだけでお話を始めましたが、見事に具体的な形にして進めていただきました。
担当者様は、終始丁寧で、疑問などにお答えくださいました。
職人の方々も、皆さん親切で気持ちの良い対応で気持ちよくお任せできました。
事後になりますが、自動照明の点灯時間などの件で連絡すると、すぐに担当者様が駆けつけて調整してくださり助かりました。
この会社に決めた理由
こちらの話をよく聞いてくださる担当者様で、飼い猫のことを念頭に話してくださいました。３つの異なるプランを提示していただきましたし、見積もりも、他社様より安価で補助金についても教えていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき、ありがとうございます。
工事の仕上がりだけでなく、担当者の提案内容や職人の対応にもお褒めの言葉をいただき、関係者一同大変うれしく思っております。
評価いただいたように、アフターケアもしっかりと対応いたしますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 16,725,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
居住状態で全体のリフォームができるよう細やかな段取りをしてもらえた。工事途中の追加要望に対して速やかに応じてもらえた。
この会社に決めた理由
CAD図面と詳細な見積もりによる分かり易い提案
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 16,479,665円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初の印象通り人柄の良さ、丁寧な対応でした。こちらの希望に沿った提案やアドバイスを多数いただき大変助かりました。色々難しい条件もあったと思いますが、ここまで仕上げて下さり感謝でいっぱいです。
この会社に決めた理由
ホームプロにて評価が高かった事、実際に説明に来ていただいた時に感じた誠実な人柄、分かりやすい説明だった事、予算等もご相談に乗っていただき可能な限り自分達の理想に近い形のリフォームを提案していただいたため依頼を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も大変嬉しく思います。
今回は築50年戸建ての全体的なリフォームをご依頼いただきました。
改めて数多くあるリフォーム会社から弊社をお選びいただきましたこと心より感謝申し上げます。
ご家族皆様の理想に近い形でお住まいが完成し何よりでございます。
長期間に渡る工事となりましたがお施主様のご協力のおかげで、工事も無事完了することができました。
今後もお住まいに関することで気になることなどあれば、いつでもご相談ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 24,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの不慣れなせいもあり色々二度手間にもなったりでしたがその都度の対応ありがたかったです。
最初にだしていただいたイメージ図より素敵な仕上がりになりました。
予想以上で大変満足しています。
この会社に決めた理由
何社か紹介していただいた中で一番こちらの意向に添っていただけると思いました。
リフォーム会社からの返答
施工中色々な事が御座いましたが、お客様との御打合せにより
1つずつ解決し完成出来たことを嬉しく思います。
今後共末永い御付き合いを宜しくお願いいたします
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
|---|---|
| 価格 | 8,932,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方はとにかく良くご対応くださいました。担当の方以外の方とは直接やり取りがなかったので会社のことは良くわかりませんが、入金をするとすぐに領収書が郵送されてきたので、社内の連携が良いと思いました。
この会社に決めた理由
説明が丁寧。対応も親切でした。工事が始まってからも、色々な相談、連絡の窓口になっていただきました。設計から施工まで担当の方が全て責任を持って下さいましたのでとても安心でした。希望を聞いていただき、家族一同大満足のリノベーションに喜んでいます。これからも何かあれば親身にアフターサポートをしてきださることを期待できます。こちらの会社をご紹介いただきありがとうございました。とても嬉しい出会いでした。
リフォーム会社からの返答
この度、お客様にお喜び頂けまして嬉しく思います。 今回の工事は賃貸物件のﾘﾉﾍﾞｰｼｮﾝ工事やお客様母屋のﾘﾉﾍﾞｰｼｮﾝ工事と長く施工をする事となりまして、工事中の音やお打合せ等、お客様のご協力あっての事だと思っております。これから、アフター面でのサポートをさせて頂きます。長い間ありがとうございました。また、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 35,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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