家全体・戸建住宅の評判・口コミ（14ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

家の老朽化で色々問題が発生したが
素早く対応いただけた。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の説明、態度は満足いくもので、進める中での不安もありませんでした。次があればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

業者選定段階での見積が最も詳細に記載されており、完成後のイメージがしやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が丁寧で、スケジュール等も最適な対応をしていて頂きました。
今回の担当の方が窓口て良かったです。
施工技術者の方も仕事が丁寧で、仕上がりも満足してます。
内窓の施工時には、一部部品不良がありましたか、丁寧な対応をして頂きました。
色々と装弾しやすく、進言をしてくれる会社だと思います。

この会社に決めた理由

メールでの質問や希望など、適度なタイミングで丁寧て、質問に対する的確な説明をしていただきました。
こまめに言うことを受けてもらい、できるできないも含めて対応をしていただきました。
信用おけます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業窓口且つ責任者のかたを中心に各作業員の連絡やチームワークが取れていて、作業中も楽しそうに作業されていたので安心感がありました。
また各工程の進行具合など、タイムリー且つきめ細やかな途中経過報告があったことも良かったです。
リフォーム期間中は家族でリフォームを楽しむことができました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・信頼できると思ったから。
見積内容が詳細かつ明確で価格に説得力があり、営業担当者と見積内容が最終的には会社の信頼感へと繋がったから契約をしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり等ある程度対応してもらいました。

この会社に決めた理由

施工例と値段。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、私共のリフォームに手を挙げて下さいまして、ありがとうございました。
屋根と外壁のカバー工法は、未知の世界でしたので、こちらの会社の外張り断熱工法を知らなければ、屋根だけカバー工法で外壁は塗装になっていたと思います。
お陰様で築28年の家が、新築のような外観に生まれ変わる事が出来ました。さすがIG工業さんの施工事例として採用されている施工業者さんだと思います。
工事期間は二ヶ月程と長くかかりましたが、丁寧に仕上げて頂きまして、雨漏りとネズミ侵入などの長年の不安も解消されて、満足の一言です。

リフォーム後、すぐには外張り断熱工法の効果を感じませんでしたが、夏になって、西日の暑さを感じ無くなりました。今後は、エアコンの効率アップによる電気代削減も期待出来そうです。

この会社に決めた理由

外張り断熱工法

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

途中で若手担当者が突然退職されてことも影響しているかと思いますが、施工や指示した内容の確認体制を改善していただけると良いかと思います。

この会社に決めた理由

ホーププロの評価の良さと実績。
質問や相談に対して担当者から的確な回答やアドバイスが得られ、信頼できると感じたから。

お客さまのご感想

金額的にもっとわかりやすくしてほしい。特に追加工事代金が分かりにくい。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームというのは、難しいものであることを実感いたしました。
その中でこちらのリクエストにも親身に対応頂き感謝しております。
最後、マンションの引き渡しに合わせて急がせてしまいましたが、なんとか日程を合わせて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果、安価であったため。
着工日程が早かったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築20年の我が家をリフォーム、人生折り返しの住居をお気に入りの空間にすべく、色々とわがままなお願いもしましたが、敏速に丁寧に対応頂き、お気に入りの空間が出来とても満足の仕上がりとなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回のリフォームで一番こだわっていたのが、キッチンでした。
現在の壁付キッチンの前にカウンターを作りたく‥
ホームプロさんより4社紹介頂き，それぞれ魅力的なご提案を頂きました。
その中で、こちらの会社だけがキッチンにある既存のカウンターテーブルを造作し、新しいキッチンのデザインと合わせると言う提案を頂き、こちらの会社に決めました！