リフォーム会社紹介
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家全体・戸建住宅の評判・口コミ（13ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ネットで調べてホームプロさんを見つけ、早速条件を入れて返信いただいた会社が私の場合4社でした。当初は4社全ての会社に見積りしてもらって決めようと思ってましたが、4社見積することなく、こちらの会社で決めさせてもらいました。選んだ理由はズバリ、丁寧な対応はもちろんのこと、真摯に向き合っていただいたという所です。こちらの要望、希望はほぼ組み入れてくれましたし、リフォーム中もその時その時の状況を一緒に目で見て進めていってくれたので、何より安心感がありました。疑問や質問があって連絡すればすぐに返信がありとても助かりました。予算の方も複数案だしてもらい、納得いくプランで話を進めたので予算も問題なしです！新しくなった家で家族で住んでいますが快適に過ごさせて頂いております。良い縁に出逢うことができました、ありがとうございました！
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミがよかったから。
要望、希望を丁寧に聞いてくれたから。
仕上がりも満足！
リフォーム会社からの返答
担当させていただきましたSです。
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
全面リフォームで毎週１回現地で打ち合わせを実施させていただいたことで
現場に細かく伝達することができました。
引渡しが完了し、現場打合せがなくなると寂しくも思いますが
快適にお過ごしいただき嬉しく思います。
また何かご要望が御座いましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 13,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
提案プランが的確で安心してお願いできました。施工技術力も高く、予定外の工事要望にもかかわらず対応して頂き大変感謝しております。
この会社に決めた理由
提案プランが的確で、人柄も大変良くこちらの要望にも細かく応じてくれた点
リフォーム会社からの返答
お客様 この度は当店にリフォーム工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。今回の工事は工期が約3か月に及ぶ大規模なものでした。工事中は色々と御心遣いたまわり、また、「大変ご満足」の評価をいただき、心より感謝申し上げます。また何か御用がございましたら、ぜひ、お申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ |
（80代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者が親切に対応してくださり、また職人の対応も良かった。
この会社に決めた理由
素早い対応と、こちらの希望の予算に合わせてくれたので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
大変満足のアンケートを頂き、大変嬉しく思っております。
施工した職人にも伝えさせていただきました。
新しいキッチンと玄関ドアが
これからの生活のより安心・快適に繋がりなりましたら、幸いです。
また気になる点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,574,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家づくり一本でやってきた会社だけあって、住みやすさや耐久性などの部分で、プロならではのアドバイスをいただけ、とても助かりました。担当の方(女性)も現場が好きと言うだけあって、問題があるとすぐに現場からご連絡をいただき問題を解決してくれました。妻も担当者の方をとても信頼して相談し、女性ならではのわかりやすいアドバイスで、自分の希望のイメージを形にすることが出来ました。今回は実家のリフォームと言う事で施工中の近所への気配りなども気になりましたが、本当に気遣いをしていただきました。完成した家は断熱や使い勝手がとても優れており、大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロさんで3件のご紹介をいただき、見積もり作成および相談をして検討しました。家に関しては夫婦ともこだわりが無く、堅実さをもとめていた所、こちらの会社が一番私どもの希望に合致していると判断して決めました。
リフォーム会社からの返答
H様 この度は大変満足の評価を頂きまして誠にありがとうございます。プロならではの分かり易いアドバイスという大変嬉しいコメント、誠にありがとうございました。心に刻ませて頂きます。H様がこちらからの問い合わせにはいつも素早く対応頂きました為、施工現場では滞る事無くスムーズに進める事が出来ました。誠にありがとうございました。リフォームの他に登記や不動産の内容などでもご相談頂き社内の連携でサポート出来た点も、良かった点だと思います。お父様より引き継がれたお家で皆様快適にお暮し頂ければ幸いです。完成時お写真をご一緒に撮らせて頂きまして大変嬉しかったです。宝物に致します。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 26,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社長さんをはじめ担当者さん、業者さん、皆さんの対応が全て良かったです。
ご近所トラブルがあり大変迷惑をかけてしまいましたが丁寧に対応していただきました。
リフォームに関しても今後の生活を考えた工事をしていただき作業も丁寧でしたし大満足です。
本当に有り難うございました。
この会社に決めた理由
依頼者側の要望を親身になって受け止めてくれて丁寧に相談にのってくれたから
リフォーム会社からの返答
Y様
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今回は間取り変更も含めたお家全体のリフォームでしたので、通常よりもフレキシブルにご希望を取り入れることができました。併せて基礎部分の改修も行いましたが、これからも安心して住み続けていただくには必要不可欠な状態でしたので、非常に良いタイミングでの工事であったと思います。
近隣様からは最大の配慮をする中でも厳しいお言葉をいただきましたが、誠実に対応することで大きな問題になることもなく、無事に工事を終えることができ我々も非常に安堵しております。
またお住まいのご不便やお困りごとなどございましたら、今回の工事に関すること以外でもけっこうですので、お気軽にご相談ください。
担当 H
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 9,110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工予定通り、追加費用なく対応していただきありがとうございました。
また、施工後の不具合点も数か所ありましたが、追加費用なく即時対応していただきありがとうございました。
工事全体でも大きな事故、問題が発生することがなく無事にリフォームすることができました。
この会社に決めた理由
対応面：まず対応がはやいです。改善点や話し合いでの調整点を反映させすぐに図面を起こしてくれました。営業担当者、設計担当者の提案がよく、説明が納得できたため。できる、できないがはっきり言ってくれて、他のお客さんの例とかも提示してくれたり、アドバイスもしてくれて良かったです。
費用面：6社で比較しましたが費用が一番やすかったです。一番高いところとは800万ぐらい差が出ました。また、納得がいく予算内で行えて、その予算内でも追加でサービス等してもらったため。
品質面：自社製品の商材（風呂、トイレ、キッチン）を持っておりクオリティが高かったことも理由です。
施工管理：予定が不透明。リフォームしてみないとわからない、追加費用が発生するかも？とかは一切ありませんでした。他社数社では特にアスベストの問題の部分が追加工事が発生するかも・・・とよく言われていたそれもありませんでした。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足いただけたようで、こちらとしても大変嬉しく思います。
数社ある中で、弊社をご指名いただけたこと合わせて感謝御礼申し上げます。
また、ご家族皆様のこだわりに対応ができましたことを誇りに思います。
今後とも末長いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福島県 福島市 |
|---|---|
| 価格 | 17,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
以下以外は、満足です。
1) 納期管理がややルーズ
2) 自主検査ができているか不明
この会社に決めた理由
希望した内容の工事が可能だったことと他社と比較した場合にコスト面で優位であった｡
リフォーム会社からの返答
この度はご縁をいただき、誠にありがとうございました。
工事物件にお住まいではなく、かつ遠方ということで現場での打ち合わせがなかなかできず画像でのやりとりがメインとなりました。
工期を長く設定させていただいた分、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
間取りを変更したため視界が開け、選んでいただいたシンプルなクロスや建具で明るく統一感があってとても素敵なリビングになりました！
ご家族や友人が集まる幸せな空間として長く愛される家であることを願っております。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 呉市 |
|---|---|
| 価格 | 11,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 和室 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
十数年したら、外装や屋根のリフォームが必要になると思うので、その時はまた依頼したい。
この会社に決めた理由
・説明が丁寧で分かりやすかった
・施工内容と価格のバランスが良かった
リフォーム会社からの返答
S様、この度は大変お世話になり誠にありがとうございました。
また、大変満足のご評価を頂き誠にありがとうございます。
携わりましたスタッフ一同とても喜んでおります。
S様にはいつもご丁寧なご対応を頂きスムーズに工事を進めることが出来ました。
各所以前に比べ明るく使いやすい素敵なお部屋になったと思いますので、楽しんでお住まい頂けたらと思います。
リフォームが必要な時はいつでもお気軽にお声がけ下さい。
ご連絡が来るのを楽しみしております。
近くに伺った際は寄らせて頂きますのでご新居のご感想をお聞かせください。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 鶴ヶ島市 |
|---|---|
| 価格 | 11,762,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
小さな子供が打ち合わせに同席でしたが嫌な顔一つせず、子供にまで細かく配慮いただきありがとうございました。
おかげさまで夫婦で家のことをしっかりと考える事ができました。
この会社に決めた理由
担当していただいた方々が細部まで配慮してくれ、こちらの言葉にならない迷い等と汲み取って対応してくれました。
会社とお客さんというよりも一緒になって家のことを考えてくれている仲間という雰囲気もとても素敵でした‼︎
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の高評価をいただき、誠にありがとうございます。
弊社の共に創り上げていくお家づくりにご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
ご家族での思い出が積み重なり、より愛着のあるお家になっていくことを心よりお祈りしております。
またいつかお会いできますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 群馬県 伊勢崎市 |
|---|---|
| 価格 | 19,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんがこちらの言い分を全く否定せずにしっかりと聞いてくれて、可能な限り対応しようという態度がすばらしく良かった。また、こちらが気が付かないことも多様に提案してくれたので非常に満足のいく家になった。
かなり古く傷んだ家屋で、施工中もあちこち問題が明るみに出たが、そこも瞬時にきちんと対応してくれて助かったし、綿密に連絡を取ってくれたので、数か月という施工期間中に不安に思うことがなかった。
また何かあったら依頼したい会社です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミ・評価がよく、実際に見積りに来てくれた段階でその評価と相違なかったため。
３社に見積りを依頼したが、うち１社はかなり高額になり、うち１社は見積りすらしてくれなかったが、こちらの会社は、担当者さんの人柄、提案力、レスポンスの速さ、金額面など、どれも納得できたのでこちらに決めた。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、内外装のフルリノベーション工事を、施工させていただきました。工事期間中は、何度も現場に足をお運びいただいてのお打ち合わせ、ありがとうございました。大変満足のご評価をいただき、非常に嬉しく思います。今後は、アフターフォローなどしっかりとご対応させていただきます。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 16,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
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