家全体・戸建住宅の評判・口コミ（110ページ目）

お客さまのご感想

上記に記したことです。

この会社に決めた理由

予算が少ないのでまずは、適正な価格でと思い、契約しました。会社自体は不満が
無いですが、見積もりの仕方で思い違いがあったのは残念。私も建築士として見積もりの為に設計図を提供したのですが各社とも私の説明書だけでは理解できないのが困りました。その中ではこちらの会社さんが近いと感じお願いしました。外壁の補修工事に設計図と説明書を渡したが最終的にはちょっと説明不足かな？と感じながら工事は終わりました。時間をかけて図面の説明や仕様を一つずつ図面に書き込まなければ、範囲内、範囲外と後から出てくることは反省してます。私個人はリフォームが初めてなので良い勉強になりました。今後は仕事に生かしたいと思います。仕事自体は一生懸命にやってもらえたと感謝はしてます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりにいくつか不満はありますけど合格点だと思います。

この会社に決めた理由

担当の営業の方の対応の良さと人柄で決めました。いくつか見積もりをお願いした業者の中で一番良かったと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

追加の工事依頼にも素早く対応して頂き、仕上がりも大変良かったです。
これからも、何かあったら是非お願いしたい会社様です。

この会社に決めた理由

見積りに来て頂いた時から、とても好感の持てる対応をして頂きました。
提示して頂いた見積り額も、リーズナブルでとても良心的なお値段でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの要望に対応していただきました。

この会社に決めた理由

希望通りのデザイン

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な仕事をしていただき感謝しています。
今後も何かあればご相談させていただきたいと思っております。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果、価格と仕事に対する姿勢を拝見しきちんとやってもらえると
判断したのでお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

図面を作成しそれに基づいて
施工管理をすること

この会社に決めた理由

金額

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧に工事を進めていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めの説明がよかった。

お客さまのご感想

・住みながらのリフォームだが、他の部屋が汚れないような養生はしてくれない
・階段や部屋の前の廊下に大きな資材を10日以上も使わずに直に置きっぱなし。地震など怖いと伝えても、しばらくそのまま。
・壁一面使えるクローゼットを頼んだのに、上棚が使えない高さのドアを発注
・引戸を新しくするのに吊り戸を勧められたが、ドアと壁の隙間は手の甲まで入るほどですきま風も光も漏れすぎ。ドアを受ける板が以前より飛び出て、直角に隣接する扉に5cmほどかかっている状態
・新しい掃出し窓が弓形に歪んでいて隙間風があったが、すぐに対応してもらえなかった
他にも書ききれないほど色々あり、ストレスで体調不良に。最終的には全て対応して頂いたが、説明が足りない、対応が遅い、住人の事を考えていない。一生付き合える会社を探していたが、とても残念。ただ、職人さんには問題はなかった。

この会社に決めた理由

契約前までは対応がよく、話もよく聞いていただけたと思ったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

母の介護のために家全体のリフォームを決断し、こちらの会社さんにお願いしました。
担当者は女性のＫさんでしたので、とても話しやすく、色々とわがままな注文にも快く対応してくださいました。また介護しやすいように細部にも配慮してくださいました。
お陰様で思い描いた通りの家に生まれ変わりました。
大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初回の打ち合わせで、家全体のリフォームを安心して任せられると思ったことと、
担当者の人柄。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

狭い家を如何に効率よく使えるか、日差しを如何に活用できるかがリフォームのポイントでしたが、どちらも実現できる案を提案してくださり、細部にも知恵を絞っていただけ満足しています。

この会社に決めた理由

自宅から近くにあり親しみを感じたのと施工事例のイメージが比較的一致したから。