家全体・戸建住宅の評判・口コミ（111ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全て、契約した理由の中で申し上げた通りなのですが、それぞれご担当者の方との合う合わないがあるかと思いますが、今回こちらの会社様でリフォームを進めることができて、とてもラッキーだったと思いました。当初10社以上の会社様からなんらかのメールが来たのですが、ウェブページも参考にしながら、自分の感性にあった会社、ご担当者様にすぐに出会えることができてとてもラッキーでした。最初の出発点で疲弊しなかった点も良かったのだと思います。

この会社に決めた理由

担当のＯ様の動き方がまず非常に良かったです。最初は相見積もりで、来ていただいたのですが、すでに床材のサンプルや壁紙のサンプルをお持ちいただいたり、あらゆる箇所を採寸して写真を撮りと、非常に段取りよくすすめていただきました。
そのおかげで、契約後は短期間ながら色々なご提案をいただきながら、スムーズにリフォームを進めることができました。また、途中色々な変更ごとに対してもプロフェッショナルな提案、ご対応で安心してはじめてのリフォームを終えることができました。
短い時間でしたが、とても良い信頼関係が出来上がったため、以前住んでいたマンションの修繕やクリーニングもお願いしたほどです。
リフォームは大工、電気屋、壁紙屋さんなど色々な職人が関わると思うのですが、その方々の調整役になっていただいて、思い通り以上のリフォームが完成したと思います。 ありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

もう少し価格を抑えて貰えると嬉しいです。

この会社に決めた理由

担当者が丁寧であったから。
提案、プランが良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな細かい質問にも丁寧に答えていただき、希望に近い仕上がりにするための選択肢を紹介してもらえました。
最終的にとても良い仕上がりになり、とても満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの内容が良さそうだったので

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

説明も丁寧で、価格も適正でした。
見積もり内容も、細かく分かりやすかった。
多少建築の知識があったので、他の会社と比較して適正価格だと分かりました。
最初に出して来た見積もりから、大幅値下げはありませんでしたがかえって安心感がありました。
営業している方が社長さんなのでお金の話になると明確でわかりやすかった。
他社は、相見積もりを伝えると価格を20万もすぐ下げてきて逆に印象が良くなかったです。

この会社に決めた理由

相見積もりをした中で、1番価格と施工内容か優れていたから。
職人さんが自社の社員さんなので信頼出来そうだったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

非常に難しく、条件の悪い工事でしたが、完了させてくれ、ありがとうございました。
またご縁ございましたら、ぜひお願いいたします。

この会社に決めた理由

立地や基礎の状態など、難しい条件が重なり、工事自体も諦めかけたが、すべて解決してくれた。価格的にも非常に良心的でとても助かった。

お客さまのご感想

出来上がりには、まあ満足しておりますが工事中は酷いものでした。
新品トイレまだ誰も使用してないのに職人が使っていた。信じられない
床、波打ってたのでやり直ししても改善されず。一番大事なのに
床下収納小さくなっている打合せでは元のサイズが、そしてその部分の床が傾いている
風呂、湯が出ず管を繋いでない。今度は排水出来ず、
新品洗濯機収納出来ず事前にカタログ寸法渡したのに
ダウンライト輝度調整不備、カーテン寸法違い、ガス管配線ごちゃごちゃ
TV、BS、CS、1週間映らず、玄関前クロスやり直し、
全て当方より指摘、何故チェックをしてないのか。そして最大のストレス、苦痛は
住みながらのリフォームで、プライバシーを守ってくれなかった事、リフォームしない部屋（寝室等）は、ちゃんと養生して入れないようにと再三お願いしたが、最初だけで、
埃、木屑だらけで毎日掃除でした。工期あまりにも長すぎ七か月当初四か月が。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く提案力が他社よりあった。小さな事でも対応してくれる事！

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで本当によくしてくれました。 大工さん、現場監督さん、担当者さん、コーディネートさん、皆さんの人柄が良く、急な変更があった時も迅速に対応してくれて要望を聞いてくれました。言いづらい事も現場監督さんは快く聞いてくれて気になる事は遠慮なく言って下さいと言ってくれて心強かったです。いろいろこだわってコストを下げるとこは下げてアドバイスをいただきながら完成した家はなんとも言えない達成感がありました。 ここの会社にして本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

私たちの要望に応えてくれる提案をしてくれたから。デザインもイメージに近かったので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

素敵な部屋が出来上がり満足しています。カタログから好きなものをすべて選択できたので、自分好みの仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

増築部分の設計案が非常に素敵だったため、仕上がりのイメージが良かったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

電話、メールでの対応も素晴らしく社員研修が行き届いている会社と感じました。

この会社に決めた理由

的確なアドバイスと迅速、丁寧な対応を頂きました。担当頂いたＴさんＴさんが素晴らしい方でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。

この会社に決めた理由

対応が早く意欲をを感じたから。