窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（23ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをするに当たっては当初不安もあったのですが、こちらの要望に対して内窓を設置することで補助金がでることも含め色々と提案していただき、気になることや工期中に変更になることも、逐次丁寧に説明してもらったので、安心に変わっていきました
やはり希望の予算内で工事が終了できたので満足しています
ありがとうございました

この会社に決めた理由

見積依頼時に社長さんと営業主任さんにきていただいて、希望要望を伝えたところ提案をいくつかしていただいたので、気づかなかったことも知れたので、信頼と安心感を感じました
まずは予算内の見積額であったのが大きかったです

お客さまのご感想

工期の約束は、期待しない方が良い。
補助金申請の協力も期待しない方が良い。　　工事の段取りが悪いのか、とにかくストップしている時間の方が長い。ストレスになる。　
担当者が約束の時間に打ち合わせに現れない。何時も遅刻。

この会社に決めた理由

施主支給のキッチンセット使用依頼を受けたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても良い会社を選定してリフォームできて非常に嬉しいです。面倒な個所にも効果的な対策提案とその施工を丁寧に行っていただきありがたく思っています。営業、現場監督の方のみならず、現場の作業員の方たちも皆さん気遣いがあり仕事も丁寧で感心しました。問題対応も迅速に行ってくれ安心です。社員教育がしっかりしているんでしょうね！

この会社に決めた理由

まず、営業の方のしっかりと責任ある対応、わかりやすく説得力のある提案・説明を詳しくしてもらったこと。提案価格も最低価格ではなかったが、他社に比して細かく詰めた上での見積りと感じられ、またその中にコスト低減の努力も見られ、受け入れられると判断した。営業と現場監督さんとの連携も非常にいいと感じた点も理由となる。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

新しくするだけの目的だったのですが、キッチン内の動線について相談したところ、冷蔵庫の置き場の事や、棚について色々とご提案してくださり、使いやすい改装を提案していただけました。
色やデザインとお値段についても、沢山相談させて頂きましたが、丁寧に対応してくださり、お願いしてよかったと思います。
リフォームもこちらの希望を汲み取ってくださり、今はとても快適になりました。

この会社に決めた理由

改装内容について、提案や説明を丁寧に対応してくださるので、こちらにお願いすることにしました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は拙宅リフォームを施工いただき誠に有難うございました。お風呂やトイレ改修、屋根葺き替え等々 工事をご対応頂いたすべての方々の丁寧なプロの作業に心より御礼申し上げます。屋根葺き替え後の2Fベランダ再設置では骨組みの補強を行っていただき、以前はベランダに人が乗ると1Fにまで振動が伝わっていましたが、施工後は振動が伝わらなくなり家族皆が仕上がりに驚くとともに良いプロ集団に施工いただいたことに感謝いたします。古い家であり今後新たな不具合が生じた際にはまた御社に依頼させていただきたく、その際は宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから４社をご紹介いただき、お見積もりと対応を比較しました。
リフォームしたい内容を説明した際に、要望以上の項目を追加提案する会社や、あまりに軽い応対で依頼するには不安を感じる会社があった中、こちらの会社は強面の社長が真摯に対応して頂き、私の要望の中には「それは施工する必要ないです」と儲け第一ではないことを言われたことで信頼できると思い契約させていただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意向を素早く受け、何度も見積もりしていただきました。ショールームにも同行していただきました。酷暑の中、ほぼ工程表通りの施工でした。

この会社に決めた理由

対応が早かったのと細かく見積りを出してこられたところ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

暑い中作業ありがとうございました。
また大工さんは一人でよく頑張って下さいました。
各担当者様も頑張って下さいましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

創業100年以上の信頼と実績で判断した。
また価格は高すぎず理想に近い家が仕上がると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事に入り職人さんも皆さんとても感じのよい方で感動しました。担当者様は工事の進み具合の連絡を蜜にして下さって頻繁に足を運んで下さいました。何かあれば真摯で早い対応をして頂き信頼感が増していきました。
リフォームは想像以上の仕上がりでとても満足しています。
今後もすまいに関することはこちらの会社にお願いしたいと思っています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初にコンタクトを取ってから現地調査に直ぐに来て下さいました。
こちらの要望をくみ取って頂き何度かに渡った見積もその都度ご丁寧にお知らせ頂きました。また担当者様のお人柄に惹かれ、担当者様と貴社に安心してリフォームをお任せ出来ると感じたので契約いたしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

コチラの希望に沿って作業を進めて頂けましたし、状況に応じてのリノベのやり方を話し合いで決める事が出来ましたし、施工方法も何通りか提示して頂いたので、最適な形で施工をして頂いたので、自身が求めている、
リフォームの先のイメージが出来る様になりました。

この会社に決めた理由

自身が家具職人であり、趣味的になっているDIYや佐官経験などがあり、直接　大工経験者とのコミュニケーションを通じてリフォームを進めて見たかったため契約に至りました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロで3社見積もりをお願いし金額的には1番高かったが、担当者の対応の安心感からこちらの会社に決めてとても満足のいく内容、仕上がりになって良かったです。
高い中でも予算内の提案で、工事中の追加のお願いも快く聞いてもらえて大変助かりました。
今後家の事で何かあった場合は是非またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

初回打合せの段階から丁寧な対応且つ清潔感があり安心感がありました。
終始担当者の対応及び印象が良かったのでこちらの会社にお願いしました。