窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（24ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームも丁寧にご対応いただきありがとうございました。
次回別の案件がありましたら、お声がけさせて頂きます。

この会社に決めた理由

以前、別のリフォームをしていただいたことがあり、安心感があったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

少し連絡に時間がかかったりした部分はありましたが、担当の方も施工業者の方も丁寧で仕上がりはとても満足しています。価格も他社と比較してリーズナブルでした。一部不具合がありましたがすぐに対応いただきましたので不満はありません。
引き続きリフォームなどある際にはお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

最初は価格で評価しました。他の見積もりと違ったため、色々質問もさせていただきましたが真摯に回答頂き、また、ハウスメーカーということもあり、安心感も持てました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で確実な仕事内容だった。またお願いしたいし他に紹介したい。

この会社に決めた理由

紹介してもらった会社で一番安価だったことと、見積もりや事前調査が丁寧だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者も工事担当者も施工業者さんも皆さんこちらの希望や細かい変更なども最大限聞いて下さいました。
既存の図面がなかったため何か所か工事の変更や追加工事もありましたが 解りやすく説明して下さり大変満足しています。

この会社に決めた理由

大手のリフォーム会社とホームプロから紹介の2社、計3社に見積もりの依頼をしましたが その中でこちらの会社が一番お安い価格でした。
営業担当のWさんはこちらの希望を聞いた上でプロとして色々とアドバイスをして下さり 見積書もとてもわかりやすく納得できるものでしたので工事をお願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話様でした。
当方の依頼、希望事項に、的確にご対応いただいた。
次のリホーム工事もよろしくお願いします。　拝

この会社に決めた理由

担当者様が誠意あり、マナーがよく、信頼が持てた。
施工の段取り説明がわかりやすく、施工下請け業者殿も真面目に作業されていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

質問に対してきちんと回答・対応していただいた点が良かったです。補助金のフォローアップを引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

質問に対して丁寧に回答してくれた点。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

提案内容を始め、スケジュール調整、施工・仕上がり、最終報告まで細やかなサービスを提供していただき、大変感謝しています。今後のリフォームに関しても引き続きお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

相見積もりから単に安価と言う視点でなく、コストパフォーマンスのバランス部分で契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積り時だけでなく、施工前の打ち合わせも分かりやすい説明とアドバイスがあり、そして施工後のイメージ図も事前に提示いただき安心感がありました。
実際の施工もイメージどおりに仕上げていただき満足できました。

この会社に決めた理由

全部で4社ほどと相見積もりを取り比較した際、価格だけでなく今後のスケジュールなども併せて提示いただき、先々の段取りも分かりやすかったためこちらの会社に決めました。

お客さまのご感想

担当者が嘘を言って、上司が慌てて対応した。
完成後40日を過ぎましたが、全く連絡をして来ない。特に「補助金」途中経過、結果も連絡してきません。

この会社に決めた理由

内容が希望に近く、対応も良さそうだった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

自宅から比較的に近い4社への見積もりをお願いしてから真っ先に返信をいただきました。お盆休みをはさむ次月までのリフォーム完了を，という厳しい日程でのお願いでしたので，ダメもとで見積もりを依頼したのですが良いお返事をいただけたのはこちらの会社だけでした。リフォームプランを丁寧な資料で３つご提案いただいただけでなく，メール・電話ともに迅速かつ時間も仕事から帰宅した後の時間帯でご対応いただきました。キッチンのショールーム予約も契約前に早い段階で予約を確保していただいたり，他の会社様には断られたリフォーム中の居住も可能にしていだいたりして，スムーズな段取りづくし。良い意味での驚きとともに契約を決めました。リフォーム中の工事時間も，家族の不在状況に応じてその日その日で決めていただきました。仕上がりも大変満足しています。担当のS様，T様，工事をしていただいた方々，こ本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

大変迅速な対応で，こちらの要望のほとんどを叶えていただくプランをご提案下さいました。