リフォーム会社紹介
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洋室・戸建住宅の評判・口コミ（3ページ目）
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 洋室
（70代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
壁と新設する収納の間に、既存の開戸を引戸に変更。出来上がりの状態を何度も説明してくれたので良かった。説明をここまでしてくれてたので、出来上がりに違和感なく受け入れられた
この会社に決めた理由
他社とも似たようなリフォーム内容だったが、金額面と、熱心な営業の様子でお願いしました。
| 施工地 | 岡山県 岡山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 収納 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が最初の説明の時から対応がとても丁寧で、着工してからも自ら率先して現場に駆けつけて動いていらっしゃいました。
職人さんたちもとても丁寧で綺麗な仕事をしていただきました。
この会社に決めた理由
説明がわかりやすく、こちらの要望に迅速に答えてくださいました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 7,917,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応の早さ、約束、時間の厳守について不満な理由は工期２週間の約束が実際は５ヶ月以上
このうち２ヶ月位は生活に支障が発生
依頼内容に対して異なる点が多く打合せで指摘すると声を荒げられた
壁紙張替えの際、エアコンの脱着３箇所を場所を見せて希望したが見積もりでは１箇所であったりキッチンライトを想定しないで見積りを作成された
これらを指摘するとこちら側に落ち度があるように言われた
壁紙工事後、室内清掃が入ると言われたが専門業社ではなく担当者自らが遅い時間まで清掃
しかし、全くきれいになっていないことを指摘すると専門業社が入っても仕上がりは同じだと回答されたが
結局、専門業社が実施した
担当者の施工管理は、現地立会が少なく作業内容の把握ができていないことが多いために職人さんへの指示が不足し作業が遅れた
作業中の配慮は家具等の養生が不十分で家中ホコリだらけになった
職人さんの作業内容、仕上がりは満足。
この会社に決めた理由
３社に現地調査を依頼した結果、対応が良さそうと感じたことと、見積額が希望に近かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のリフォーム工事でご不便をお掛けした事、深くお詫び申し上げます。
工期の遅れは、不具合箇所の対応に時間を要した事に起因しており、深く反省しております。
再発防止の為、以下の通り、施工管理体制、お客様とのコミュニケーション、品質管理の全てを見直し、改善を徹底して参ります。
■見積内容の相違防止
見積書に加え、図面や打合せ記録、メーカーショールームでの決定プランを再確認し、齟齬がないか徹底します。
■養生の徹底
養生ルールの厳守、職人への指導と現場管理を強化します。着工前日にはお客様に連絡、事前準備を整えます。
■施工管理の強化
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,333,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応いただきました。わからないことや専門的な内容も、わかりやすく説明いただきました。満足できるリフォームになって感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
説明が丁寧で迅速に対応してくださったこと。見積もり内容が明確でわかりやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社でリフォームのご用命を賜り、誠にありがとうございました。
リフォームが無事完了し、また、ご満足いただけたとのことで私たちも大変嬉しく思っております。
工事後から始まる本当のお付き合い。お会いできたご縁を大切に、万全のアフターフォローでサポートさせていただきます。
これからも日々の暮らしのなかでお悩みなどありましたら遠慮なくお声がけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 茂原市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、予算内でのご調整を含め、柔軟にご対応いただき誠にありがとうございました。
連日の猛暑のなか、現場で作業してくださった皆さまにも心から感謝しています。
仕上がりにも満足しております。
ひとつだけ、事前に工事期間のスケジュール感がもう少し明確に共有いただければ安心できました。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
以前に見積もりをお願いしてから約一年が経っていましたが、再度ご連絡したところ、快く現地調査にきて頂きました。
その間にこちらの希望内容も変わっていましたが、予算内で具体的なご提案をいただけたことが、今回お願いする決め手となりました。
その提案力と熱意に、この会社にお願いしようと決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、貴重なご意見と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご予算内での調整や柔軟な対応、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、猛暑の中での作業について、現場スタッフへのお心遣いにも深く感謝申し上げます。
一方で、「工事期間のスケジュール共有がもう少し明確であれば」とのご意見、真摯に受け止めさせていただきます。お客様に安心してお任せいただくために、情報共有のあり方を改めて見直し、改善に努めてまいります。貴重なご指摘に感謝申し上げます。
「また機会がありましたら、ぜひお願いしたい」というお言葉を胸に、今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 957,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらが迷っているときは提案してくれ、費用で悩んでいるときは照明を現物支給で据え付けしてくれ、大変満足でした。
近所への工事前の挨拶、工事中でも営業さんが度々顔を出してくれて、一週間の工事期間中も安心して任せられました。
また機会があればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
子供部屋を改造をするのに５社ほど図面やレイアウト案を提出して概算見積もり依頼をしました。
その中から数社、詳細を打ち合わせをする上で、メールのレスポンスが早く、こちらの要望をしっかりと聞いて、対応してくれたため契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で施工をさせて頂き有難うございました。
息子様のご意見やご要望を聞きながらのお打合せは
私もとても楽しく、新鮮でした。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
また何かお住いの事でお困りごとなどがございましたら
いつでもお声掛け下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
設備会社だけあって水回り工事の進め方はさすがだと感じました。今回お世話になったリフォーム全体を考えると、大工仕事が8割程度を占めており、実際にどのような大工さんが、古民家リフォームをうまくできるのかが一番難しかったのではないかと思いました。また、実質的に現場監督者が不在で、住みながらリフォームであったため施主として、その都度対応させていただきましたが、果たしてよかったのかと思うところもあります。しかしながら、その分経費があまりかからなかったのかもしれません。仮設期間も３か月半ほどでしたが、想定よりも快適に過ごさせていただいたのも今となっては良い思い出です。
この会社に決めた理由
将来的に発生する設備機器の老朽化や破損、更新を考慮した場合、地元の設備会社にお願いをしたいと考えたため、こちらの会社と契約しました。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂きありがとうございます。住みながらのリフォーム工事でしたのでご不便やご迷惑なところがあったと思いますが長期間にわたる工事お世話になりました。お使いになられて不具合等でてくるかと思われます。お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
| 施工地 | 福島県 会津若松市 |
|---|---|
| 価格 | 19,508,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
ガラスなのであまり頻度はなさそうですがまた機会がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
相見積もりで比較したがったが、他に対応会社がなく、こちらの会社がある程度良さそうでしたのでお願いして良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
満足のご評価も有難うございます。
また、お家のことでご心配事等ありましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 84,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事中は、色々とご相談させていただくことが多かったかと思いますが、丁寧に対応していただきありがとうございました。仕上がりもとてもきれいで満足しています。
この会社に決めた理由
ご担当者の説明がわかりやすく、見積もり段階から当方の要望に対して適切な対応をしていただけたこと。
リフォーム会社からの返答
今回の工事を弊社で承る事になり大変感謝しております。住みながらの工事という事もあり、荷物移動等で大変ご協力を頂き、スムーズに工事を進めることが出来ました。これからも末永いお付き合いを、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 窓・サッシ |
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