リフォーム会社紹介
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洋室・戸建住宅の評判・口コミ（3ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 洋室
（70代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました
綺麗にしていただきありがとうございました
また何かありましたら宜しくお願いいたします
この会社に決めた理由
老人二人の生活スタイルに合った提案・プランをしていただき、せっかくリフォームするならここまでやりたいと納得ができるものだったのでお願いした。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事をさせていただきありがとうございました。また、良い評価をいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけたことがとても嬉しく思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただけたらと思います。これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 加古郡播磨町 |
|---|---|
| 価格 | 7,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社を決めるのに迷いましたが、依頼をして本当に良かったと思っています。担当いただきました営業さんをはじめ、どのスタッフの方も丁寧で真摯に取り組んでいただきました。このクオリティーで価格がかなり抑えられてびっくりです。また機会がありましたら是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロさんから4社ご紹介いただきましたが、一番希望に寄り添ったプランを提示してもらいました。また担当の方のお人柄も親身に色々相談しやすそうなのと、スピード感があり迅速に対応していただいたという点です。見積もりも明瞭で金額的にも満足のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へのリフォーム工事依頼、誠に有難うございました。また、多大なる評価をいただいたこと感謝申し上げます。お引き渡し時にご自宅が分からなくなるくらい変化をしており、私自身も完成度に大変満足をしております。今回のリフォーム工事は、過去にないくらい、お施主様のご協力が大変助かった、その為、工程もずれることなくできたと、全ての職人が申しておりました。今回は弊社の都合で、担当エリア外の私が対応させていただきましたが、こんな私にもご理解、ご協力をいただいたことに感謝をしております。次回、ご依頼があった際にも、ご期待に添える工事を行えるように精進してまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 7,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
修復不可能と思える程の古民家を新築同様にまでしていただき心から感謝しております。
こちらの要望に細やかに対応していただき予想以上に素敵な家になりました。 実家のリフォームであり、高齢の両親が住みながらの工事に対し、いろいろ配慮していただきありがとうございました。スタッフの方々のお人柄と技術力が素晴らしく安心してお願いすることができました。
またこれからも末永くお付き合いお願い致します。
この会社に決めた理由
修復不可能と思える程の古民家を快く受けていただきました。
女性スタッフの方からは、女性目線ならではの提案をいただき生活のしやすさを感じられました。
また地域密着な会社であるため、安心してお願いできました。
| 施工地 | 山口県 下関市 |
|---|---|
| 価格 | 30,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり、打ち合わせなど丁寧にして頂きました
こちらの要望に対し提案もして頂き予算内、希望日程を叶えていただきました
この会社に決めた理由
見積もり時点で説明や提案が具体的でわかりやすく、仕事も丁寧で日程も希望を叶えていただいた
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂き有難う御座いました。今回はお子様２人でご利用されている１部屋を、２部屋に変更する工事をさせて頂きました。特に問題なく予定通り完了致しました。ついでにいただいた丁番交換も現行品でパーツが見つかり交換する事が出来ました。また何か御座いましたらご連絡を下さい。お待ちしております。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速かつ落ち着いた対応をされる担当の方だったので、引越し準備で慌ただしい中でもきちんと相互理解がとれた上での施工となり非常に安心できました。
壁紙と取付工事、すべて納得の仕上がりとなっており、こちらの会社にお願いして正解だったと感じています。
こだわって選択した諸々のポイントを実現でき、新生活をより輝かしい気分で過ごしています。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地調査の際にタイトなスケジュールをお伝えしましたが特に問題ないとのことで、抱える職人さんの層の厚さと現場に入られる方々との信頼関係を感じました。見積書もはやくいただき、スピード感を重視する私たちにとっては大変助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。とてもセンスの良い仕上がりになりましたね。新しい生活のスタートのお手伝いが出来てとてもうれしいです。今後も建物の事でしたら何でもお気軽にお問い合わせください。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,314,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 庭・ガーデニング 窓・サッシ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は時期をずらして3世帯のリフォームでしたが、こちらからの要望、質問に迅速、丁寧に回答頂き、アドバイスもとても参考なりました。
何よりご担当者の人柄が良く、忙しい中、夜遅くてもメールのお返事を頂いたり、年老いた母の行き過ぎた要求にも何度も足を運んで対応頂きました。
また、職人さん方もとても丁寧にご対応頂き大変満足行く仕上がりです。
この会社に決めた理由
3社見積りをとりましたが、貴社が一番早く、こちらの要望に沿った細やかな見積りをいただけたので、決して価格が一番安かったわけではありませんでしたが、信頼できると判断しました。
リフォーム会社からの返答
Ｏ様 この度は数あるリフォーム会社の中から当社にリフォーム工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
ハウスメーカー系鉄骨造の建物で色々と制約がありましたが、皆様のご協力のおかげで無事工事を終えることができました。重ねて御礼申し上げます。3世帯化するにあたり、お母様のご負担を軽減するための住み替え、この機会に間取り変更や要所に造作工事も取り入れ、各階お好みの内装にし、仕上がりも大変満足いただけているようで大変嬉しく思います。工事中はお母様にご負担をおかけする場面もございましたが、いつも朗らかに応対してくださり、お茶菓子も毎回ありがとうございました。またお困りのことがありましたら気兼ねなくご連絡くださいませ。今後共、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
プランナー Ｉ
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 9,271,134円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初は内窓の件だけでお願いしましたが、床も気になっていると伝えたところ、費用と工期を抑えてベストのご提案をいただき、窓と併せての施工をしていただきました。その際、当方で用意していた床材を無駄なく活用して貼っていただけて大変有難かったですし、長年の床の悩みが解消されて助かりました。
また打ち合わせの際には、インターホンの不具合やその他本当に些細な案件も、担当者の方がその場でできることはすぐ対応していただけ、時には汗をかきながら体を動かしていただき、全て解決できたので、感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
内窓リフォームの件で4.5社に見積りを依頼しましたが、全てにおいてご対応が早く、現地調査では補助金の話等、担当者の経験の豊富さや丁寧な説明、心遣いに安心感が持て、こちらでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、お客様が兄妹の保護ネコを引き取られたことにより、ネコ部屋の断熱やお手入れのし易い床材への変更工事をいたしました。
私も自宅にネコを飼っていますので、工事中の出入りについては特に注意いたしました。
何事もなく完了し、お客様にも喜んでいただけて良かったです。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 455,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりが満足できるもので、プロの技を感じた。
工事中の配慮も良かった。
この会社に決めた理由
自宅から近かった点と、見積額が安価だったこと。担当者の対応が良かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築50年以上の古さ故にシロアリ被害の柱の入替えや元々の施工不良による追加工事、家の傾き等不測の自体が多々有りましたが過度に追加費用を請求されるわけでも無くしっかり対処して頂けました。
工事が始まっているのに私からの追加依頼や、工事中の大工さんより便利になる設備のご親切な提案頂け、一切嫌がる事無く全て臨機応変に施工頂けました。
大工さんは伺う度に途中経過や完工すると見えなくなる壁の内側のしっかりとした木組みや断熱材の説明等熱心にして頂いたり、シロアリ被害の柱等の木組みを確かな腕前で有ることを拝見して安心してお任せできました。
他の工事の方もいつも取引き有る間違いない業者の方ばかりでしっかり施工されていましたし、私の自宅向いご主人のお知り合いも何人かいらっしゃり尚更安心しました。
追加費用発生時は都度都度、打ち合わせと費用請求書を発行と説明頂き明確でした。
この会社に決めた理由
自宅は両親から引き継いだ築50年以上の古い家屋でリフォームに不安を感じ、当初は大手に見積り依頼したのですが、営業担当者以外に5人ほど来られて大調査の上、見積り書を頂いたのですが特に音沙汰無く、熱意が感じられませんでした。
その間にホームプロさんに紹介頂いた中で、特にN様からのメール応答が一番熱心且つ自宅から近隣により打ち合わせや相談し易いと感じ見積り依頼させて頂きました。
そうすると当初お一人で見積りに来て頂きしたが、難しい判断は次回、社長様にも自宅を見て頂いた上で水廻り設備のショールームにも同行頂いたり、ご自身のご自宅リフォーム体験のアドバイス、大工さんが自社の社員により腕が良い事や融通が利く等のお話しが大変参考になりました。
この様に手厚い打ち合わせにより、大手より親身になって貰えそうで、信頼おける会社と感じ契約しました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 23,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積り依頼から契約までは非常に満足して、担当の方を信頼していました。
しかし、施工が始まると打合せと違ったところがあり、営業担当者と工事責任者間の連絡や指示ができていないのだと感じました。施工業者への指示もできていなかったのだと思われます。
工事日程が数回変更され、やり直しも複数回あり、当初の完工予定日よりも一月近く遅れて工事が完了しました。
担当者の対応がとても親切に感じていただけに、非常に残念です。
この会社に決めた理由
3社に見積りを依頼しましたが、見積内容が最も詳細で、対応が素早く丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき、
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
早速ではございますが、ご記入いただいた内容を
拝見させていただきました。
見積もりのご依頼からご契約までの対応につきまして、
お褒めの言葉を頂けた一方で、施工段階での打ち合わせとの相違や
担当者間の連携不足、日程の変更や工事の遅れにより、
ご迷惑とご不安をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかく信頼してお任せいただいたにもかかわらず、
お気持ちを裏切る形となり、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、社内での情報共有や指示徹底、
施工体制の見直しを進めてまいります。
このたびは貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 洋室 玄関 |
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