洋室・戸建住宅の評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりにとても細かく気を配っていただき、非常に満足しています。
ここも直しておきました、と周辺まで対応いただき、お願いして良かったです。
担当の方とお話しした中で、信頼できると感じました。

この会社に決めた理由

希望の期日までに間に合うように調整いただいたので、お願いすることにしました。
レスポンスも早く、見積もり明細も項目ごとに記載いただいており、わかりやすかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上がりありがとうございます。大変満足しています。

この会社に決めた理由

煙突の破損を報告してきたのは、こちらの会社のみ。信用できると思い発注した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お仕事が丁寧で、仕上がりも予想通りで良かったです。

この会社に決めた理由

丁寧な説明、仕事に精通した対応で、安心してお任せしました。工期迄長く待たなくて良かった点です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の説明がわかりやすく、こちらの質問や要望にも丁寧に対応していただきました。連絡もスムーズで、何か問題があった際にはすぐに連絡をいただけたので、安心して工事をお任せすることができました。細かな追加作業やお願いについても、工事期間内にきちんと対応していただき、とても助かりました。また、こちらが気づかなかった点についてもいろいろと提案してくださり、親身になって考えていただけたことも良かったです。全体を通して迅速かつ丁寧な対応で、とても信頼できる業者さんだと感じました。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応が早く、説明も丁寧でわかりやすかったです。
こちらの要望を汲み取ったうえで提案してくれたり、全体を通して誠実さを感じたので、契約することを決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いくつか見積もりを依頼させていただきましたが、いつも迅速に対応していただきました。お値段も希望額に沿うように考えてくださり、頑張ってくださりました。
日数が少ない中でしたが、調整してくださり、希望通りに行うこともできました。

キッチン入れ替えや手すりつけ、屋根塗装等、本当にたくさん作業がありましたが、同時にどんどん進めてくださりました。壁も屋根も綺麗になり、部屋全体が明るくなりました。これからの生活が楽しみです。

ホームクリーニングでは、窓やお風呂等を中心に各部屋を綺麗にしていただき、とても気持ちよかったです。しかし、床に拭けば取れる汚れやほこりがあったり、玄関先の汚れが目立っていたのが残念でした。

いつも丁寧な対応をしていただき、施工も早くしていただきとても助かりました。ありがとうございました。また何かあった際にはご連絡させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

初めてのリフォーム、わからないことも多かったですが、ショールームにも同行していただり、わからないことを教えていただいたり、丁寧に対応していただいたことが大きな理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工ありがとうございました。急な変更もすぐに対応していただけ、気持ちよく契約できました。次リフォームするときも必ずココにします。

この会社に決めた理由

問い合わせの返答が素早く、安心できました。
見積もりも他社より安く、仕上がりもイメージ通りでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りから施工実施までの丁寧な対応、並びに丁寧な施工を行って頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格がリーズナブルで対応が丁寧であった為。

お客さまのご感想

間仕切り壁の工事を依頼しましたが、連絡対応と施工管理面で非常に大きな不安と不満が残る結果となりました。

工事開始時間の事前連絡が前日になっても届かず、毎回こちらから問い合わせる状況でした。さらに部品の発注ミスで突然の工期延長が2回発生し、社内連携不足により追加工事の予定が現場職人に共有されていない場面もありました。仕上がりも当初は棚の高さが揃わない状態で完了と報告され、約束されていた請求書発送の連絡もありませんでした。

丁寧なお詫びはいただいたものの、あまりに不十分な対応が重なり、店舗だけでなく本社もこれを認識しての対応だったのか疑問が残ります。私自身が今後二度と利用することはなく、知人等に勧めることもありません。非常に残念な取引となりました。

この会社に決めた理由

リフォーム会社を紹介するサイトを通じて知り合い、事前の相談や見積もりの段階ではスムーズに対応していただけたため、信頼できる施工会社であると期待して契約いたしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

たいへん満足です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧でわかりやすかった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

様々な要望に適切に対応してもらった。工事してもらった業者さんは丁寧で好感が持てた。

この会社に決めた理由

過去の実績と幅広い提案力