トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（186ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社の方、スタッフさんどの方も態度が良くて仕事途中での変更、希望を快く聞いて頂き毎日気持ち良く接して下さいました。施工中は毎日帰ってから何処まで出来たか楽しみでした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も良く、自宅から近い所を選び(3社)見積もりをお願いしました。こちらの会社は接客態度も良く、速く見積もりを届けて頂き、希望の(寒くなるまでに完成)通り完成できると思ったのでお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

見積が他社より　早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安だったのですが、担当の方がとても親切で説明も分かりやすく、不明点や依頼事項にも迅速に対応していただけたので安心してお任せできました。
工事担当の方も親切で作業が早く、依頼した工事とは別に相談したことにも対応していただきとても助かりました。本当にありがとうございました。
こちらの会社にお願いして大正解でした。ありがとうございました。
これからも何かあった時は連絡するので相談に乗ってください。頼りにしています。

この会社に決めた理由

6社と相見積もりをしましたが、担当者の対応がダントツで良かったです。
①見積書をいただいた際、工事日程や扱う商品の資料も添付していただいたので、工事全体のイメージができて分かりやすかった。
②いつも時間厳守で問い合わせに対する返事が早く、説明もわかりやすく丁寧でした。
③費用は予算オーバーしましたが、補助金が利用できることを教えていただいたので抑えることができました。
③下見の日程調整前に、工事内容のおおよその金額を提示して頂いたのも参考になりました。

お客さまのご感想

丁寧な仕事をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案頂いた内容が当方の腹案とあっていたため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが設計から引き渡しまで徹底してこちらの立場に立っての助言と判断をしていただいたと思います。既存建屋の状況について問題が見つかった場合や、実際に施工してみなければ気がつかない問題の発生に対しても常に期待を超える対応をしていただきました。職人の方々は丁寧なだけでなく随時計画修正の提案をしていただけたことが依頼主が期待していた以上の出来につながったと思います。隣地対応も素晴らしく、依頼主として工期の期間を楽しめました。

この会社に決めた理由

１）デザインで実績があり施工実績例をよく知る知人から安心して依頼できると助言を頂いたこと
２）こちらの想定外のアイデアによる設計案を提示頂いたのですが、よく考えられておりこちらの不安の多くを解消するものでした。
３）担当者の対応が兎に角早く、熱意も自信も感じられました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大きな会社ではないのかもしれないのかもしれませんが、良い人材が揃ってそうな感じでした。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できそうだったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

トイレの手洗い器野設置時に壁を貫通して隣の部屋まで穴が空いた
→補修および隣の部屋の壁紙交換までやって頂いたため結果的には良くなった。

風呂の解体後にユニットの天井が窓の高さよりも低いことがわかり、施工日が延期になってしまった。1週間ほどお風呂が使えない期間が伸びて不便をした。

安かろう悪かろうと言うことかもしれないが、上記のような不具合が多く全体を通して苦労した。
対応は丁寧でミスの分は取り返して下さったため仕上がりには満足している。

この会社に決めた理由

複数社見積もりを取った結果、最安域の一社だったため。現地調査もかなり細かく床下まで確認していたため、安心感があった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

現場の状況や予算に応じて、わかりやすく提案してくれ、工事を通じて気付いた改善点なども教えてくれた。

この会社に決めた理由

・地域密着である事
・水回りに強い事

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

古い家でいろいろ予定外のこともあったと思いますが、丁寧に工事してくれてありがとうございます。とても快適に使っています。
また機会があったら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

家から近くお店の場所を知っていたため、安心感があった。
見積り時に丁寧に必要な工事を説明してくれた。
工事に取り掛かれる日が早かった。
こちらからの質問に素早く返答してくれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が、良かった。
若い方だったが、年配の父と母にもわかるように何度も説明していただき、こちらの要望も取り入れてとても良い設計をしていだきました。

工事の方もとても丁寧で、途中の変更なども臨機応変に対応していただきとても満足しています。
思い切って、お願いして本当に良かったと両親も言っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が、良かった。
予算にも配慮があった。