トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（187ページ目）

お客さまのご感想

・会社の施工能力は見積もり時の対応からあると思われるが、担当が経験不足?で段取りが悪い、工事担当者とのコミュニケーション不足、都合が悪いことは連絡しないなど工事中は不快に思うことが多くあり、辛めの評価となっています。

この会社に決めた理由

・見積もり時の担当者とのやり取りでやりたいことをどうすればできるか一緒に考えてもらえて信頼できると考えたため。
・ただし、施工時の担当は別の人でへっぽこ過ぎて会社としての評価は低くなった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

クロスが全然予定通りにいかなかったのでクロス屋をきちんとコントロールした方がいい。

この会社に決めた理由

担当者が、信頼できる人と判断したから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一番困っていたトイレの水漏れにすぐに対応していただきありがとうございました。
二階のトイレ以外年内に工事が終わったので気持ちよく新年を迎えることができました。

この会社に決めた理由

ホ−ムプロでの評価が良かったから

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工事の進捗状況の写真や
メールを小まめにいただいて
ありがたく思いました。
　まるで新築のように
仕上げていただいて
うれしいです。
　ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった
・担当の方が頼りになりそうだった
・実績がある
・お任せして安心できると感じた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

プロとしてしっかりと仕事をして頂きました。仕上がりもとても綺麗で、仕事へのこだわりが感じられました。次にリフォームする機会があったら、是非もう一度お願いしたいと感じました。

この会社に決めた理由

担当の方がとても親しみやすい方で、非常に丁寧で、素晴らしい提案をして頂いた為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く丁寧な対応でとても信頼できました。
施工してくださった方も丁寧でこちらが使いやすいよう考えてくださいました。
またリフォームする事があればぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので、見積もり依頼しました。
連絡の返答が早く、担当者の方の的確な説明など信頼できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事も丁寧で時間的にも思ったより早く仕上げていただきました。トイレ便器の設置及び内装の仕上げも良く全体的に明るいイメージになり満足しております。また他にリフォーム案件が出ればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

地元の施工業者で且つ水回りを得意としており全てにおいて対応が早かった。
概算見積（メールベース）、現場でのチェックから正式見積、提案説明、契約に至るまで誠意をもってスムースに進めていただきました。
見積価格もリーズナブルでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中、多少のアクシデントはありましたが、金額的にもお安くしていただき、仕上がりも思っていたとおりにしていただき、大変満足しています。
おかげさまで住みやすい家になりました。
今後も何かあったらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まずは口コミの数の多さと評価の高さが好印象でした。
そして、最初に来てくださった営業の方の丁寧な説明や、こちらの要望にしっかりと耳を傾けてくれたということで契約させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

。今回は、初めてのリフォームで当初は心配もありましたが、丁寧な説明と作業を
　して頂き、工事も予定通り完成させていただきました。
　まだまだ手を入れたい箇所がありますので、予算ができましたら相談させて頂きたい　　　
　と思っております。
　工事完了から1週間近くになりますが、快適に過ごさせて頂いております。
　ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積もりの時点で、関係する補助金の話が出て手続きも代行していただけるとの
　説明があった。（他の業者様からは、当初にはなかった）
・内容説明時、こちらの意図を良く汲んでくれそうに感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当さんは、すごく感じが良く質問等の返信も早く分かりやすかったです。
工事も遅くまで作業された日もありましたが予定通りに完了してくださいました。
養生を剥がした時に階段に何ヶ所か傷がついていたので修復していただきましたが、対応は早く、以前より綺麗にしてくださいました。
ただ養生と作業後の清掃が少し雑に感じた所があったのが残念でした。全体的には希望通りに綺麗な仕上がりで満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応・返信の早さと、わかり易さ・丁寧さ、が他社と比べて良かった事と、できれば地元（近く）の会社にしたかったから。