リフォーム会社紹介
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収納・戸建住宅の評判・口コミ（226ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 収納
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積り段階ではきめ細かい説明と見積り説明に信頼できる会社と感じました。ただ、施工中は、残工事等の工事日程がギリギリまで連絡がないなど、不満に思うことが多々ありました。
この会社に決めた理由
見積り段階での説明が丁寧で、コスト内訳が分かりやすかった。金額が高くなかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
ご契約までの段階での信頼を損ねてしまうことになり、誠に申し訳なく思っております。
以後は、お客様にご迷惑やご不便をおかけしないよう、心して取り組んでまいりますので、何卒、ご寛恕下さいませ。またの機会には、今回ご不満にさせてしまいました部分を直し、成長した姿を見ていただきたいと思っております。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初から終わりまで、代表の方に度々現場に足を運んでいただき、どんな小さな疑問や要望にもすぐに対応していただけたので、安心できました。
工事を始めてみて、脱衣場の床が予想以上に傷んでいたり、敷地内の排水の流れがスムーズでない箇所があったりと、色々問題が出てきたのですが、一つ一つ、丁寧に説明をした上で対策を提案していただき、しかも、ほぼ予算内で納まりました。おかげで、追加料金を気にせず、気兼ねなく相談が出来ました。屋根、外壁の塗装も、手作業で非常に丁寧に施工していただき、肉厚な質感の仕上がりになりました。ご近所の方（設計関係のお仕事をされている方を含む）からも大変評判が良かったです。職人さんも、皆さん大変感じがよく、礼儀正しい方ばかりで、熱心なお仕事ぶりに頭が下がる思いでした。
御社にお願いして、本当に良かったと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ショールームで見た、ステンレスのキッチンがとても気に入ったのですが、他の会社の担当者からは、とても予算内では無理だと言われ、グレードダウンした見積りしかもらえませんでした。
そんな中、この会社からの見積りには、希望のキッチンが採用されており、さらに、水周りのどの設備も、他社よりグレードが高いものが採用されていました。しかも、１００万円近く見積額が安かったので、最初は心配になった程でした。
最終的に、ＮＰＯが実施する見積り相談を利用し、内容が妥当であることを確認し、安心してこの会社にお願いすることにしました。
その他、対応してくださった代表の方から、こちらが何を質問しても、迅速に、納得の出来る回答をいただけたのも決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼どうもありがとうございました。又、高評価を、いただきありがとうございます。工事期間中は、当方の事務所より、近いこともあり、頻繁に現場に、ご訪問ができてよかったです。又、留守宅での工事でしたが、特にトラブルもなく、完了できて一安心です。ご近所の評判も、良かったということでうれしいです。弊社を選んでいただいた理由の一つの、見積金額が１００万円近く安かったというのは、初めてお聞きしてびっくりいたしました。今回の工事は、水廻り総入れ替えと外装工事でしたが、お客様の重視されておられました、浴室の拡張が、比較的簡単にできるという、確証が得れたことが見積もりにも反映できて、金額差につながったのではないかと思っております。今後とも何かございましたら、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 4,104,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 収納 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
イメージ以上の仕上がりでした。
この会社に決めた理由
２×４の構造と建材に精通していて価格もお値打ちに感じられました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をして頂きありがとうございました。イメージ以上の仕上がりというご評価を頂きまして、職方も大変喜んでおります。お言葉に甘んじず、もっとご満足頂けるよう心がけてまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 みよし市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の対応が迅速、かつ的確であった。
見積りについても当方の指示した内容で提出された。
この会社に決めた理由
3社の見積りをとって内容、価格を比較し最安値を提示した会社を選定した。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。工事中も飲み物やお菓子の差し入れをいただいたり、工事の出来をその都度ご確認いただいたりと何かとご協力いただきありがとうございました。仕上がりもご満足いただけてとても嬉しいです。今後とも長いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 収納 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
短納期のうえ、色々と変更点なども無理言いましたが、予算内でスムーズに仕上げていただき、本当に感謝しています。
受け渡しまで、まめにご連絡も戴き、不安なくすごせました。
古い家なので、また何か修繕箇所が出てきたら、またよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
何社かお会いした中で、提案、説明等わかりやすく、ここの担当者さんにお願いしたいと思ったため。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。
工事部共々リフォームに携われた事を嬉しく思っております。
長いお付き合いが出来ましたらと思っておりますので、
今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方、大工さん、皆さんの印象がとても良かったです。いつも笑顔で、どんな要望にも嫌な顔をせず対応して頂きました。メールで、何度もやり取りをして頂きましたが、どこよりも返事が早かったです。クローゼットと収納庫は、想像以上の仕上がりでとても気に入っています。大満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の印象が良かった。
対応が早かった。
工事費用も、納得できる金額だった。
リフォーム会社からの返答
我々スタッフ一同と職人さんは、お客様が納得して頂けるために
精一杯努力しています。
今回は、色々ご迷惑かけることもありましたが、お客様が喜んで頂けたら幸せです。これからもお付き合いのほどよろしくお願いします。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 218,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事日程をゴールデンウイーク中にやって欲しいと無理なお願いにもかかわらず、担当の方の人柄がいいのか休み中に仕事をやってくれる職人さんを探してくれて、仕事をあまり休まずに工事ができて大変に感謝しております。
この会社に決めた理由
数社に工事をしたい部屋の図面を添付して、希望を伝えたところ多くの業者はとにかく現場を見せてというだけの対応だったのに対し図面だけをみてまず具体的なプランを提案してくれてイメージがつけやすかった見積りに来たときにも現場をみて思いもよらぬ提案をしてくれたりセンスがよい印象を受けました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
初めて図面を拝見した時から、この提案しかないと思いご提案させて頂きました。
お客様に気にいって頂きとてもうれしく思います。
工事の工期・職人の手配、共に段取りよく作業ができました。
また、スムーズに行えるように、お忙しい中ご対応して頂き誠にありがとうございました。
何かございましたらまた、お手伝いさせてくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 和室 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
特に価格面では大変満足しております。
施主の意見を優先していたのかわかりませんが、素人ですので、もっと積極的に提案していただき、施主は選択して決める形を多くしてほしかったです。
この会社に決めた理由
価格面です。見積もり内容も内容がわかり易かった点です。
ホームプロに加入していた点もありました。
水回りも安心してまかせられるかと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご用命下さいまして 誠に有難うございます。また、高い評価を頂いて大変嬉しく思っております。
そして、ご指摘頂きました『積極的な提案が出来ていなかった点』を反省しております。
今後は、ご要望を的確に把握する事のみならず、今までの実績を活かしたご提案を各過程できちんと出来る体制を作る所存です。
今回は二世帯住宅へのリフォームで、水廻り改修と増設、断熱改修等大規模な工事となりました。
出産を間近に控えた奥様に、身体的・精神的にもご負担を掛けてしまったと思います。それでも、いつも快く応じて下さいまして 本当に有難うございました。お子様の健やかなご成長を、心よりお祈り申し上げます。今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 群馬県 藤岡市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工途中での細かい追加注文にも迅速に気持ちよく対応していただきとても助かりました。
毎日、工事の進捗状況をメモにして残していただけたのも安心感があり良かったと思います。
メールでの対応もとても早く、スムーズに工事をお願いすることができました。
この会社に決めた理由
現状の内装資材をできるだけ活用しながら当方の要望も満たせるような提案をしていただき、相談する価値のある会社だと思いました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
ご提案させて頂いた内装工事ご採用頂きまして重ねてありがとうございました。工事中は、進捗状況メモを活用しご安心して頂ける事ができて嬉しく思います。今後とも何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 931,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、お世話になりました。
仕上がりにも大変満足しており、また機会がありましたら、御社に依頼したいと存じます。
対応して頂きました、女性スタッフの方はセンスがとても良く、本当に感謝しております。
御社に決めて良かったです！
この会社に決めた理由
女性担当者の対応が良かったことと、実績の多さ。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へリフォームの御依頼を頂きありがとうございました。在宅の工事でございましたので、お客様のご負担も多かったと思いますが、いろいろとご協力を頂きスムーズに工事を進めることができました。ありがとうございました。大変満足していただき、とてもうれしく思います。今後も何かご不便な点ありましたらご相談を頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 239,760円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
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