収納・戸建住宅の評判・口コミ（224ページ目）

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

予算内でイメージ通りのリフォームを行うことができました。また、日程通りに工事を完了いただき、とても助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初回問い合わせ時の対応が早かった。また、店の雰囲気、担当者の対応がとてもよかった。店が近かったのもよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評点のとおり高評価です。具体的には
１.２社との相見積でしかなかったが、工事内容と比して格段に安いと感じた。
２.担当者Ｔさんの対応が非常に良い。開始から完工まで説明、確認、段取り、細かいお願いまでストレスなく対応していただいた。感謝！感謝！また内装の相談にも的確なアドバイスがあり信頼できた。
３.会社専属の大工さん達も礼儀正しく、かつ丁寧に工事を進めて頂いた。
４.完工内容は説明を受けていた内容とずれがなく、良い出来上がりであった。

この会社に決めた理由

最初見積もりをお願いした他社と金額的な面で折り合いがつかず、Ｒ社さんに見積もりをお願いしたところ納得できる金額での提案が出てきたこと。また、耐震工事を重視していたので、その点で信頼できるか否かも重視していたが説明、提案を聞き任せられると判断したこと。

お客さまのご感想

ホームプロの工事完成保証の証で、相見積もりせず検討した1社のみに決めました。築42年のリフォームで少し不安ではありましたが、担当者の提案、職人の方々の丁寧な作業、また、たびたびの仕様の変更にも快く応じて下さいまして、満足の仕上がりであり、感謝しております。これから夫婦ともども、段差のない住みやすい生活の場として過ごしていきたいと思います。ありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古の輸入住宅を購入し、リフォームしていただきました。3社に見積もりを依頼し私たちの理想とするリフォームに、一番に寄り添って一緒になって考えてくださいました。またアドバイスもとてもよくて、担当者の人柄も大変よく、楽しい家づくりになりました。
大工さんや、他の業者さんも大変丁寧にしてくれていました。何より、工事が進む中で疑問に思った事など、すぐに対応してくれたので不安な事は何一つもありませんでした。本当にこの会社にしてよかったなと思います。またアフターサービスも充実していますし、またすぐに相談できるという安心感があります。

この会社に決めた理由

リフォームだけではなく家づくりもしている会社なので、家の構造などについて詳しくご存知でした。また、輸入住宅で２×４ホームでしたので、日本製品が合わなかったりする事もあったのですが、なんとか対応してくださいました。本当にこの会社にお願いしつよかったです。おかげで我が家は快適な生活を送っています。

お客さまのご感想

打ち合わせと現場の連携が全くできておらず、私が着いていなかったら完成に至らなかったと確信します！営業サイドの人間の配慮が全く感じなかった。下請けとのやり取りが全くできておらず、本当に疲れ切った！

この会社に決めた理由

予算と１級建築の免許があったので、任せようと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

半日でやっていただいてよかったです。

この会社に決めた理由

載っていた写真の雰囲気が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全面内装リフォームだったので、何が必要か分からず、こちらの説明不足もあり手直しや追加をお願いしましたが、迅速に対応していただけたので助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介してもらった数社で相見積もりをとりましたが、豊富な提案、金額、迅速な対応を考慮して決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、説明もわかりやすかったです。
工事担当の方も質問に対し、丁寧に説明していただきました。
仕上がりも綺麗で満足しています。
また次も是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

金額と対応です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の対応と工事の仕上がりにも満足しています。
次の案件も宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と面倒な注文にも即座に対応する提案力。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から素早い対応が他社と比べると際立っていました。また、細かい要望にも素早く対処してくれ、柔軟に対応に対応してくれ満足しています。

この会社に決めた理由

5社から見積もりをいただきましたが、費用が安かったこと。