リフォーム会社紹介
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収納・戸建住宅の評判・口コミ（123ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 収納
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
色々と困難な工事でしたが現場監督さんからのきめ細やかなアドバイスにより無事完成することができました。
また、大工さんの腕も良く「これをするならこうした方がいい」などとこれまでの経験を活かした技術でより良いものを作って頂きました。
お二人とも気さくで話しやすく親身に相談に乗っていただけたのが一番ありがたかったです。
追加工事、追加発注が発生した為、支払い金額の変更があったのですが最終金額をなかなか教えて頂けず不安でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
耐震補強をしながらの工事でしたので、大変でしたが、例外ではありますが、御支給のキッチンも取付させて頂き、お客様のご協力のもと無事にきれいに仕上がりました。喜んでいただけ良かったです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応いただいた担当者が、技術的な面を含めて何が出来て、何が出来ないのか、出来なければ他にどんな方法があるのかわかりやすく教えていただいた。
また、こちらの曖昧な要望に対しても的確に対応いただき助かりました。
職人さんへも、作業内容が正確に伝わっていて、こちらの要望通りに的確にカスタマイズしてもらえて有り難かったです。
この会社に決めた理由
◾️依頼内容を正確に理解いただいた事と、技術、技能面での対応力が高く、信頼出来た。
◾️地元の施工会社で職場の所在も分かっていたので安心できた。
◾️上記に加え価格が、他社を下回ってた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼頂きまして、誠に有難うございました。工事中は工事の進捗のしやすいようご配慮頂き、工事もｽﾑｰｽﾞに進められることができ大変感謝しております。今後もまた何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後共どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,215,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング 収納 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
評価が遅くなって、すみませんでした。
今回、お世話になりまして、おかげさまで家事導線が楽になり、快適な暮らしが出来て嬉しいです。
打ち合わせのときは、こちらの希望をしっかり聞いて、その都度提案して頂き助かりました。
初めてのリフォームなので、出来上がるまでは希望と不安の中にいましたが、忙しい中こちらの要望を忘れずに実行して頂けたのが良かったです。
この会社に決めた理由
・3社見積りで、予算が一番現実的だったため。
・担当者の一生懸命な人柄と分かりやすい説明だったから。
リフォーム会社からの返答
打合せを密に重ねお客様との信頼関係を築くことで良きリフォームが出来たと思います。多くの提案を受け入れてくださり、感謝いたします。今回のリフォームでは寒さが一番の改善点でしたので、家全体のウレタン吹付け断熱を提案させて頂き施工しました。キッチンは対面型としリビングダイニングの間取りを広く取ることにより、ご家族様が快適に団欒できるスペースとなっております。また、無垢材を多く使用する事で全体的にも優しく温かみのある空間となりました。
| 施工地 | 福島県 田村市 |
|---|---|
| 価格 | 20,314,702円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事が外注なので、瑕疵がある場合は対応が遅い。
この会社に決めた理由
提案プランがよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。
手直し工事の対応が遅いというご意見に関しまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め、今後の施工対応について改善できるよう社内でも共有し、施工店との連携を強めていきたいと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 37,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
きめ細かな対応で、安心してリフォームを行うことができた。仕上がりにも満足です。
この会社に決めた理由
上永谷支店が施工物件に近く、細かな対応が可能で、メーカーとしての業績、総合力も高いため。
リフォーム会社からの返答
ご満足評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
今回のお手伝いでは、地元に根差した事務所の立地を最大限に活用させていただいた事と施工担当者とのコミュニケーションが良好に進められたことが、ご信頼をいただけた大きな理由だったのではないかと思います。弊社神奈川支店は、神奈川県下に１２拠店の事務所を網羅し、皆様方のサービスに努めております。これからも、地元で安心してリフォーム工事をお任せいただける企業として、社員一同努力してまいります。
今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 33,906,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
プラン提案から、施工、作業完了検査までこちらの視点に立ってきめ細かく対応してくださりありがとうございました。引き続き、メンテやアフターサービスの対応をよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
プランがよかった。
担当者、会社が信用できそうだった。
価格に納得感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、また早々にお客様の声のご登録を頂戴致しまして、誠に有難うございました。こちらこそ、工事完了までお世話になりました。頂戴しておりましたご要望にそって実現させて頂いたにも関わらず、大変有難いお言葉を頂戴致しまして、誠に有難うございます。これからもお客様にご安心、ご信頼頂く事が出来ます様、努めてまいりたいと思っておりますので、今後共どうぞ宜しくお願い致します。 またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の人が細かくアドバイスしていただき、とても良いプランになり、施工中もいろいろと相談に乗っていただきました。工事の方も丁寧できちんとしていて気持ち良かったです。完成にもとても満足しています。
この会社に決めた理由
他社と比べてプランが希望と一致していた
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。工事中もご協力いただき、当初の工程通りに進めることができ、感謝いたします。当初リビングダイニングを広げることが主なご希望でしたが、お家を拝見させていただく中で、収納量が大きく足りていないと感じ、収納量を増やすプランをさせていただきました。お客様にプランを気に入っていただけたこと、大変うれしく思います。また、工事中もお客様の理想に近づけるように、細かい部分で修正をさせていただきました。施工管理や職人も含め、お客様に喜んでいただけるように取り組んできたことを高く評価していただき、本当にありがとうございます。今後の励みになります。今後もお客様にご満足いただけるように、取り組んで参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 8,830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
質問したことに的確に答えてくれ、できるできないをしっかり伝えてくれた。工事担当者も礼儀正しく常に挨拶をしてくれた。リビング全体が明るく過ごしやすくなって大変満足している。
あえて気になる所といえば概算はすぐに出してくれたが契約書がリフォーム開始の直前だったので少し不安になった。
またリフォームというのは通常そうなのかもしれないが、工事施工者の担当箇所が細分化されており、例えばガレージの補修でシャッター、その上の屋根、床のコンクリートの補修等それぞれ違うため別の施工者に質問をするとその部分は聞いてません…となり、営業担当に確認することが多くあった。
だが、全体的に思った通りに仕上げてくれたので大変満足している。
この会社に決めた理由
問い合わせの返事が早く質問に的確に答えてくれた。他社ができないと言ったこともやってくれた
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事大変にお世話になりました。誠にありがとうございました。住みながらの大改装工事でございましたので、ご不便をおかけすることも多々あったと思いますが、使い勝手がよくなりご満足を頂けたのことで大変嬉しく思っております。大きく生まれ変わったご自宅で、ご家族様で楽しくお過ごし頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初の打ち合わせから、勘違いがあり、正確に依頼内容が伝わらず、施工の後半に依頼内容を変更せざるえなくなりました。
現場監督が優秀なので、仕上がりは満足ですが、リフォーム会社としては、工程の管理、依頼内容を把握していないなど、不満が残っています。
前回のパフォーマンスが素晴らしかったので、非常に残念です。
この会社に決めた理由
リピーターです。前回リフォーム工事の仕上がりが素晴らしかったので、再依頼しました。人柄を知っていたので安心でした。
リフォーム会社からの返答
ご満足のいく仕上がりというご評価をいただきまして、ありがとうございました。今回のリフォームでも前回同様、お客さま主導の、ご希望を最大限盛り込んだリフォームでした。住みながらの工事でしたので、工事期間中はほぼ毎日お客さまのご要望を細部までお伺いしながらの工事でした。ご希望のリフォームができ、大変ご満足いただけたと思っております。1点、商品につきまして、お客さまと認識の違うまま手配が進んだ点がありました。商品名だけでなく、画像などで再三認識確認をすべきだったと反省しております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,959,240円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 廊下 収納 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事中に、あれこれ追加や変更をしたにも関わらず応じて頂きありがとうございました。
しいて言えば、納期の遅延や工程スケジュールの管理を徹底していただきたかったのと、一部工事のやり直し作業が気になりました。
総合評価としては、最後まで丁寧に仕上げていただき満足のいく出来上がりに大変感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよく、納得の価格提示であったから。
建築士さんの雰囲気が良かった。
リフォーム会社からの返答
お打ち合わせの段階で率直にご要望をお出しいただき、積極的にプランを練り上げていった過程があって、納得のリフォームを実現されたのだと思います。工事期間中はじめ多くの場面でご協力をいただき、ありがとうございました。工期の遅延や予定の変更など管理面にご指摘があることについては、ご迷惑をお掛けいたしました。ご不安にさせるようなことがないよう、今後ますます努めてまいります。
お客様がご満足いただくことが最大の励みです。ありがとうございます。
価格にご納得いただけたことも、お客様と共に作り上げた評価と考えたいへん有難く思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
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