リフォーム会社紹介
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収納・戸建住宅の評判・口コミ（122ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 収納
（60代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
同じ部屋にある本棚と同じ様な本棚を造って頂きたくお願いしました。工事当日、工事責任者と大工さんに奥行きを確認されたので同じ部屋にある本棚と同じ奥行でお願いしました。出来上がったのはお願いした奥行よりも長く部屋が狭くなりました。大工さんはお願いした通り側面を切って組み立てたのに、棚が入らなかった為、なんと誰にも確認もせずにこちらの希望を無視して棚に合わせて側面を継ぎ足したのです。その為奥行きが長くなりました。やり直してもらうにも、絨毯も切ってしまっているし、天井にも組み立てるにあたって付けた黒い印が残っているとの事で元通りにはならないとの事。また、さらに工期が伸びると何のためにこの会社にしたか分からない為涙を飲みました。
この様に、こちらの会社はそれほど大手ではないのに横の繋がりが全くありません。大工さん、壁紙を貼る人は高い技術を持っているのに残念。リフォーム会社としてはお勧めはできません。
この会社に決めた理由
ホームプロからの紹介2社と個人的に1社に相見積もりをお願いしました。
ほぼ同じ金額でしたので工期が一番短い会社にしました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げると共に貴重なご意見をいただきましたこと 深く感謝申し上げます。弊社は創業以来 お客様第一主義をモットーに誠意をもって対応させていただいておりますが お客様にご満足頂けず痛恨の極みでございます。そのなかでも職人の技術力には高い評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。今後、同じ様な事が無い様 お客様・職人との打合せを重ね（書類や写真等でプランの再確認等）施工前／施工中の確認を再度徹底して行い お客様に喜んでいただける工事が出来る様に社内体制の強化に取り組む所存でございます。
このたびは貴重なご指摘をいただき 誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 328,692円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
狭小地で足場の架設や作業スペースの確保で大変ななか、きちんと対応していただけたと思っています。1人ひとりの職人の能力の高さと凄さを見せていただきました。
施工にあたっては、当初、図面で仕上がりの確認をしてから工事を進めるつもりでいたのですが、検討用に図面を作成すると、料金もその分上昇するといわれ、止むを得ず図面無しで現場での口頭のやり取りを重ねる形となりました。
私はたまたま建築関係の知識が、一般の方よりあったので、対応できたのですが、自分で家に合う商材を探し、素材を調べ、更にショールームに出向いてメーカーと協議したり、更に素材見本を自分で取り寄せて比較検討するといった手間は、相当な負担となりました。でも、これって考えようで、経験が浅いコーディネイターさんから杓子定規な提案をされて無難な所で妥協するといったことをせずに済んだとも言えるので、結果的には良かったのかも知れません。
この会社に決めた理由
狭小地で難しい施工環境であったにもかかわらず、担当者の方のご経験等から色々な提案をいただけたこと。それから価格が他社と比べ安かったことなどです。
リフォーム会社からの返答
お客様へ この度はアンケートにご協力をして頂き誠にありがとうございます。 弊社もお客様に大変喜んで頂き大変光栄でございます。 お客様に喜んで頂ける事が何よりもやりがいを感じます。 今後も何かお困りなことなどございましたら、是非ご連絡下さいませ。 どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
また宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
・見積の際、他社と比べ、最も的確なアドバイスを頂けたと感じたから。
・ホームプロの評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
Ｓ様。この度は工事のご依頼、ありがとうございました。
お引越しの後片付けはもうお済でしょうか？
今回のリフォームで使い慣れない機器も取り入れられたかと思いますが、使用方法など機器の取り扱いについてもわからないことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
天候の影響もあり当初予定より遅れましたが、丁寧にやっていただきました。
この会社に決めた理由
提案プランが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事をご用命いただき
誠にありがとうございました。
提案プラン、担当者の対し高評価を頂きうれしく思います。
また工期の件では、天候の影響とはいえ想定工期内に完了
出来なかった事は大変申し訳ございませんでした。
今後も良いお付き合いが出来ればと考えております。
引き続きよろしくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 沼津市 |
|---|---|
| 価格 | 4,693,959円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
生活していくために必要な事を考え、色々提案してくれた。その為、予定していた予算は大幅にオーバーしたが、納得出来る仕上がりになった。
この会社に決めた理由
こまめに連絡があり、対応も迅速だった。
また、見積もりの段階から大工や水道などの関連会社が下見に来られ、信頼が置けた。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社アトリエ住まいるでの評価です。）この度は弊社にリフォームをお任せ頂きありがとうございました。
ご家族の新たな生活が始まる空間作りのお手伝いができた事、また工事において高い評価をいただけた事に、スタッフ・職人一同大変嬉しく思っております。
限られた時間の中で、商品の色決めや打合せに何度もお時間を割いて下さり、本当にありがとうございました。工事前の納屋にある荷物の整理、暑い中本当に大変だったと思います。ご家族の皆様にご協力頂き予定日までに、完璧な状態にして工事着工に入らせていただいた事を心より感謝申し上げます。
大切なお住まいを快適に過ごせるように、今後も末永いお付合いを頂けるよう、励んで参ります。小さなことでも構いませんので、ご遠慮なくご連絡くださいませ。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 香川県 高松市 |
|---|---|
| 価格 | 11,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
複数の追加工事に対しての相談に気持ちよく対応してくれました。。
仕上がりにも大変満足しています。
今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の真面目な感じ良く 価格が割安だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました！また、このような評価を賜り、大変嬉しく思うと共に感謝申し上げます。今後とも何かございましたら、どうぞお気軽にお声かけ下さいませ！今後ともよろしくお願いいたします！ありがとうございました！
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 453,822円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 和室 収納 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
在宅での全面的大規模なリフォームでしたが、段取り良く丁寧に工事をして下さり
本当に感謝しており、この会社を選んで大正解でした。
この会社に決めた理由
リフォーム工事の経験が豊富で、こちらの細々とした要求にも
面倒くさがらず快く対応して貰えそうだったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
住みながらのリフォームのため、お客さまの生活空間の確保に念入りに配慮しながら工事の段取りをいたしました。ご満足いただけたようで本当に嬉しく思います。
Ｋさまの思いの詰まったリフォームを思い描く通りに実現できるようお手伝いさせていただくことで、私どもも大変勉強させていただくことができました。
最後にアンケートにご回答いただき、また高評価をいただきありがとうございます。
これからもご満足いただけるご提案・施工をご提供できるよう精進してまいります。どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡小川町 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お忙しい中諸々対応頂き感謝しております。
この会社に決めた理由
難易度の高い要求に粘り強いプランニングを頂きました。
きめ細かい対応力が素晴らしく既存の考えにとらわれない事を高く評価いたします。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
総合評価「大変満足」とのこと、とても嬉しく思います。
お客様のリフォームへのこだわりを尊重できるプランニング、求めるサービスレベルを満たしているか大変緊張しておりましたので正直にうれしいです。
また、何なりとご相談頂きますよう、お願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々な要望にこたえて頂けました。イメージ通りのリフォームをする事ができて本当に良かったです。一緒に考えて下さりありがとうございました！
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったのと担当者さんが信用できそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
イメージを共有して、良い形に具体化できたと
我々も感じております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
長い工期お世話になりました。
リフォームが、レベル調整にまでおよび、住みながらのリフォームだったため、
かなり時間がかかってしまい、途中、職人さんの都合や、メーカーからの部品が遅くなったり、工程どおりに進まなかったところが若干不安でしたが、最終的には、家全体素敵に仕上がり、満足しています。
引き続きアフターフォローもよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
リフォーム現地から近い業者
ホームプロでの評価が良かった
見積り対応が早かった
担当者の対応が良かった
リフォーム会社からの返答
ご評価いただきまして有難うございます。着工後、色々なことが起こりましたが、その都度、お客さまにはご協力とご理解をいただき大変感謝いたしております。また、紆余曲折があっただけに、最終的にご満足いただけたとおっしゃっていただきとても嬉しかったです。アフターフォローも含め、今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
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