リビング・戸建住宅の評判・口コミ（492ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一部リフォーム漏れがありましたが迅速に対応頂きありがとうございました。結果には満足しています。

この会社に決めた理由

対応の早さと価格的に希望に近かったため

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定通りの期間で仕上げて頂き、生活にも支障なく良かったです。また職人さんが壊れかけていた家具に応急処置をして下さり、大変助かりました。

この会社に決めた理由

価格と納期

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

高齢の実家の母の家をお願いしましたが、営業の方も工事の方も非常に親切ていねいにやってもらい、母が非常に喜んでいました。活き活き毎日を過ごしています。ありがとうございました。価格も適正で、次回もお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

母との相性・営業の方の知識・適正な見積もり

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が現場に精通しており、素早い返信と丁寧な説明・アドバイスで助かりました。また職人の方も誠実に対応していただき、依頼して良かったと思ってます。

この会社に決めた理由

現場見積り時における担当の方の誠実さと、見積り金額が適正であったこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。短期間の施工希望で、皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたが、おかげさまで希望以上のことが実現しました。実家の状態を考える時の憂鬱な気持ちがなくなり、人生が明るくなった気がします。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

スタッフ紹介で、女性が数名在籍しているとのことだったので、同じ女性として相談しやすいのでは、とすぐに決めました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

予算内でイメージ通りのリフォームを行うことができました。また、日程通りに工事を完了いただき、とても助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初回問い合わせ時の対応が早かった。また、店の雰囲気、担当者の対応がとてもよかった。店が近かったのもよかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

だいたいのイメージでむちゃぶり？な工事をお願いしましたが、難なく施工してくれました。さすがプロだと感心しました。依頼してよかったと思います。イメージ通りで、安い建売がモデルルームみたいになりました！

この会社に決めた理由

見積り段階から迅速かつ丁寧にご対応して頂けたところです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評点のとおり高評価です。具体的には
１.２社との相見積でしかなかったが、工事内容と比して格段に安いと感じた。
２.担当者Ｔさんの対応が非常に良い。開始から完工まで説明、確認、段取り、細かいお願いまでストレスなく対応していただいた。感謝！感謝！また内装の相談にも的確なアドバイスがあり信頼できた。
３.会社専属の大工さん達も礼儀正しく、かつ丁寧に工事を進めて頂いた。
４.完工内容は説明を受けていた内容とずれがなく、良い出来上がりであった。

この会社に決めた理由

最初見積もりをお願いした他社と金額的な面で折り合いがつかず、Ｒ社さんに見積もりをお願いしたところ納得できる金額での提案が出てきたこと。また、耐震工事を重視していたので、その点で信頼できるか否かも重視していたが説明、提案を聞き任せられると判断したこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

色々と お世話になり ありがとうございました。

この会社に決めた理由

納得のいく説明をして いただけた。

お客さまのご感想

ホームプロの工事完成保証の証で、相見積もりせず検討した1社のみに決めました。築42年のリフォームで少し不安ではありましたが、担当者の提案、職人の方々の丁寧な作業、また、たびたびの仕様の変更にも快く応じて下さいまして、満足の仕上がりであり、感謝しております。これから夫婦ともども、段差のない住みやすい生活の場として過ごしていきたいと思います。ありがとうございました。