リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（490ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： リビング
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
我が家はメーターモジュールで2000×2000のスペースに1616のバスでした。ですので、1818に変更したいと思っていましたが、他の業者さんはスペースが足りないのでできないというところばかり。十分な説明もありませんでした。Ｅ社さんは、いろいろ調査をしていただいて、梁が厚くなっている部分が引っかかっているが、削れば入ると結論をしていただき、その通りになりました。これが最大の評価部分です。
さらにお見積もりも一番安かったのでGOOD。
また、途中追加でお願いしたことも気持ちよく受けていただき、サービスでやっていただけたところもありました。
我が家の犬はかなり人見知りで吠えるのですが、営業の方には最後には懐いて全く吠えなくなりました。それだけマメに通っていただけたということです。
大変お世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりと営業担当の方の前向きな姿勢です。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は弊社にリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。非常に高い評価・感想をいただき、たいへん嬉しく思います。工事前の商談・お打合せの時点からお客様のご要望が非常に明確でわかりやすく逆に私共の方こそ助かりました。工事期間中も荷物の移動やご不便をかける生活の中、多大なご協力をいただきまして本当にありがとうございました。関わった職方やスタッフ一同も深く感謝しております。可愛いワンちゃんも少し懐いてもらえたのも嬉しかったです。今回の工事のアフターフォローもしっかりとさせていただきます。また機会がございましたら今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
5の強く評価したいポイントを一向に絞れず悩むほどでした。こちらの漠然とした要望をうまく形にしていただき、予想以上の出来栄えで、大変満足しています。
この会社に決めた理由
１２社も紹介されて面喰いましたが、第一段階で家からあまり遠くないことを条件に何とか絞りました。そのあと２社を１社に絞るのはとても大変でした。両社とも同じような金額で、大変感じもよく見積もりが詳細で金額の説明が解りやすかったこので、お断りするのが心苦しいほどでした。決め手は対応してくださった営業の方が、出来ないこともきちんと伝えてくれたこと。かえって信用できると思いました。相見積もりの時点でレイアウトを３パターン用意してくださったのも驚きでした。
リフォーム会社からの返答
大変満足をいただきありがとうございます。
その後気持よくお過ごしいただいているでしょうか。
リフォーム完了後もお茶会に呼んでいただくなど、お付き合いをさせていただけることが、とても嬉しくありがたいことと思います。
これからが外装の遮熱効果をご実感できる季節です。何か気になることがありましたら、何でもご相談いただければと思います。これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 5,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 リビング ダイニング |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今後も相談にのっていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
価格と担当者の対応。
リフォーム会社からの返答
工事期間中は大変お世話になりました。
最後に内窓の採寸ミスによりサッシの納品が遅れましたが、無事完了できました。
今後とも、何かございましたらご連絡ください。
| 施工地 | 埼玉県 蓮田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
病人を自宅で介護しているので工事の時間に制約があり、心配していましたがとても親切に対応していただき感謝しています。
この会社に決めた理由
誠意のある対応＋適切なアドバイス
リフォーム会社からの返答
築40年の在来工法の床補強工事、是正方法をお客様へ相談～決定
の流れがスムーズにおこなえ、工期通りに作業ができました
お客様のご要望にこちらからの提案がプラスになりより良い是正工事がおこなえました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 324,801円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 廊下 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
複数社の見積もりを取り寄せた中で価格も安く、担当者の説明もわかりやすかった。工事中も疑問点に関する説明や細かい仕様変更にも素早く対応して頂いた。毎日、工事責任者も訪問しており、細かい質問にも対応してくれた。
この会社に決めた理由
複数社の見積もりを取り寄せた中で価格も安く、担当者の説明も判り易かった。追加の工事にも迅速に対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社を選んで頂き、本当にありがとうございました。
不手際もあったかと思いますが、たくさんの満足の評価を頂き、担当者をはじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。
追加の工事も頂きましてありがとうございました。
また、今後も何かございましたら何なりとご相談下さいませ。
末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 北葛城郡上牧町 |
|---|---|
| 価格 | 2,097,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
担当者のわかりやすい説明があり、安心して依頼することができました。
追加工事にも迅速に対応してくれました。
仕上がりは素晴らしく、夫婦共に満足しています。
この会社に決めた理由
床暖房にするので、東京ガスの子会社なら安心だと思いました。
担当者との話を通して、信頼できる人柄だと思いました。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は、当社をご用命いただき誠にありがとうございます。また、大変良い評価をいただきありがとうございます。今回は木造戸建てのキッチン・浴室・洗面・トイレの交換と家全体の内装・リビングまわりの内装・フローリング(床暖房)の工事でした。築年数が30年近いとのことですが初めてのリフォームのため、今までの使い勝手のご不満を解決できるよう細かくお話をさせていただいた上でご提案を致しました。特にインナーサッシを含む断熱と床暖房の工事で、冬の寒さが緩和されたことではお喜びいただきました。今回は省エネ住宅ポイントも利用いたしました。仕上がりにご満足いただけたとのこと、お客さまの期待にお応えすることができ、大変うれしく思います。この後も定期点検がございますので、今後共どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 階段 窓・サッシ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは色々と対応いただき、ありがとうございました。廃材のついでに引っ越しの粗大ごみを回収いただけたのが非常に助かりました。また、リフォームの計画がありましたらお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
対応は他社も良かったので、純粋な値段勝負にさせていただいた。レスポンスもよく、こちらの要望にも応えていただけました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社で本工事をさせて頂き誠にありがとうございます。私の至らない部分があったにも関わらず、高評価頂き大変感謝しております。本当にありがとうございます。これからも末永く弊社を宜しくお願い申し上げます。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
諸々ありましたが、根気よくご対応いただき、誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格と、対応とフットワークだと思います。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。
この度は、ご要望にお応えするのに時間がかかり、失礼いたしました。
ご要望は、子猫が２階から１階に降りないようにということで、
下ガイドレール付きのアコーデオンカーテンをご提案、取り付けをさせて頂きました。
アコオーデオンとレールの間から、子猫が出てしまい中々ご要望にお応えできませんでしたが、アコーデオンカーテン内部部（下部）に、ネットを取り付けて何とか解消できました。
逆に、たくさんの事を勉強をさせて頂きました。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 89,164円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
消去法
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
お客さまから、いただきました貴重なご意見、評価をしっかりと考え、今後とも、よりよいリフォームができるよう努力してまいります。今後ともお付き合いさせていただきたいと思っておりますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 8,348,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築年数がたっているので、工事に取りかかってから判明した傷んでいる部分が判明したりして工事の追加が出たりしましたが、職人さんや担当者の方のアドバイスもあり、これから安心して暮らせるリフォームができたと思います。ただ住みながらの工事は、私達も、また工事された方も大変でした。
この会社に決めた理由
正直、家内は他社の女性担当者のプランが気に入ってました。が、私は防水のプランなど総合的に見て、また担当者との話の中でここに依頼しようと思った次第です。ただ、各社の担当者は皆さん良い人達で、かなり悩んだのも本当です。
リフォーム会社からの返答
この度は、良いご縁を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
着工した後に、傷んでいる箇所が判明したこともあり、工事中にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
コメントにございました「安心して暮らせるリフォームができた」とおっしゃっていただきましたことが、とても嬉しく思います。
防水工事については、現地の状況を工務のスタッフとともに拝見させていただき、高コストな内容となりましたが、ベストなご提案ができたかと思います。また、K様にもご満足いただける仕上がりとなり、とても嬉しく思います。ありがとうございます。
今後とも何かございましたら、ご遠慮なく仰っていくださいませ。これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 6,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 バルコニー・ベランダ |
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