リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（213ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： リビング
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
提案段階から丁寧な対応でした。
この会社に決めた理由
①ブランドイメージ
②提示価格
③提案力
④適切な事務管理，工程管理
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂き、また大変ご満足との評価を頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご提案の段階から、お好きな野球チームの話を通してリフォームに関わること以外の会話もでき、Ｔ様のことを理解しながら進めていけたと感じております。今回の計画では新たに勝手口を設ける提案や、追加になりました屋根の葺き替えをとてもお喜びいただけたことが印象に残っております。また次世代住宅ポイント制度の活用や、予定通りの工期で進められたこともご満足に繋がった点なのではと思います。
新しくなったお住まいで快適にお過ごしいだけますことを願っております。今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 岡山県 岡山市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は住みながらのリフォームをお願いしたこともあり、二期工事で長期に渡るご対応ありがとうございました。
当初予定を大幅に上回る規模となりましたが、こちらの要望を実現するために親身にご提案いただき、結果として大変満足のいく仕上がりとなりました。
大規模修繕だったため、少なからず想定外の事象は発生しましたが、細かい部分も含めてその都度相談させていただき、一つ一つ丁寧にご対応いただけました。
やはり男女ペアで最初から最後まで対応していただけるのは、こちらの会社の強みだと思います。
今回修繕しなかった部分について、将来的に検討する際にはまたご相談したいと思います！引き続きよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
見積もりを依頼したきっかけは、ホームプロでの評価と評判の良さ。
施工事例の豊富さも魅力でした。
また、提案の際にお聞きした、男女ペアで提案・施工の対応をしてもらえる点と
ぜひお手伝いをさせてください！という熱意も決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。お喜びの声をいただき大変嬉しく思います。二世帯でより快適に住まえるようにご実家をリフォームするご依頼をいただきました。ご両親様がお住まいになりながらの工事でしたのでご迷惑をお掛けした点もあったかと思いますが、その都度ご協力いただきスムーズに工事を進めることができました。ショールームをいくつもご見学され、ダイニング側収納もたっぷりの使い勝手の良いオープンキッチンをご採用いただきました。当初のご予算よりオーバーしてしまったものの、ご満足いただける内容になったと思います。今後も長いお付き合いをさせていただければと思いますので、何かございましたらお気軽にお声掛けください。宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ショールームでの選定商品の時間が短く、詳細が良く分からず、予想した仕様と違う物が設置された（カップボード）。
ソフトクローズでなく開け閉めするたびに食器が偏ってしまう。
この会社に決めた理由
会社の規模
気がつかなかった場所の提案
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。住宅設備機器がイメージと違うとのご指摘につきましては、ショールーム担当者の説明不足もあり、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。今後の打合せの際に教訓として活かして参ります。お住まいになられる中で不具合等ございましたら、何なりと申し付け下さい。今後とも末長くお付き合いの程、お願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 6,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
新型コロナウイルス禍での工事、事故もなく、想定工期で完了しましたことに感謝します。
何よりもお客の要望に寄り添い対応していただいたことを評価します。
結果として、仕上がりも上々で、満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロ評価と誠実な見積内容
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。今回のご依頼は、浴室、洗面、内装の改修でしたが、新型コロナウイルス禍での工事でしたので違う緊張感の中工事をさせて頂きました。何事もなく無事に工事を完了出来、ご満足されたお言葉を頂き大変うれしく思います。
また、何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 1,663,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
すごく誠実な方が担当となり、1歳の息子とも仲良く接してくださいました。説明等とても丁寧で、新築への傷防止を徹底してくださり、仕上がりも満足いくものでした。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績がよく、見積もり等依頼しました。施工希望日まで時間がなかった中で、他の業者より素早く対応してくださったので選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また、大変うれしい評価を頂き誠にありがとうございます。
まだご新築なのでリフォームのご必要は少ないかと思いますが、収納内部を使いやすくしたり、最近ではテレワークに備え書斎ｺｰﾅｰを造ったりなども行っておりますので、何かお力になれる事がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 186,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初に見積もり書を作成していただきましたが、予算が希望通りに行かなかったので、その後何回も見積もっていただきました。断られるかと思ったのですが、快く見積もって下さいました。また工事まで少し、時間が空きましたが、工事が始まると手際良く、担当者の説明も分かりやすく、時間厳守、工事後の掃除も行き届き、とても気持ちが良かったです。また、何かありましたら工事を、お願いしますと伝えました。有り難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったから
| 施工地 | 広島県 山県郡北広島町 |
|---|---|
| 価格 | 946,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・今回担当して下さったＴさんには、大変お世話になりました。度重なるリフォーム内容の変更や追加に関しての話合いにおいて、そのお人柄に安心感を抱きました。
・疑問点や相談内容について丁寧に回答して頂き、親身になって一緒に考えて下さったり、価格交渉にもできるだけこちらの要望の合うように相談にのって下さいました。変更の都度、見積書の作成も早く、内訳内容とその説明がとても分かりやすかったです。カタログや見本等を早めに持参してくださったので、イメージが湧きやすかったです。
・特に気になっていた箇所に関して、耐震面や家全体の強度等に関して、契約当初から施工中において、常に最善の対処方法を提案、実施して下さいました。
・リフォーム完了後も、不備不具合等の有無を聞いて下り、アフターホローに関しても安心しています。
・多くの方に携わって頂き、最後まで心地よく施工していただき、その出会いに感謝しております。
この会社に決めた理由
・強く評価したいポイントにも挙げさせていただいたように、担当者（Ｔさん）との話合いでのお人柄に安心感を抱きました。疑問点や相談内容について話しやすく、丁寧に回答して下さいました。
・特に気になっていた箇所（リフォームをするきっかけになった原因）に関して、耐震面や家全体の強度等に関して、最善の対処方法を前向きに考えて下さいました。
・何度もリフォームの内容を変更や追加をしましたが、親身になって一緒に考えて下さり、その都度見積の変更を迅速に行って下さいました。
・価格交渉にも、できるだけこちらの要望の合うように考えて下さり、見積書の作成も早く、内訳内容とその説明がとても分かりやすかったです。
・カタログや見本等を持参してくださったので、イメージが湧きやすかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から、弊社に工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。エコカラットと間接照明がとっても素敵なお部屋になりました。
お褒めのお言葉まで頂き大変恐縮しております。弊社では、お客さまのご要望をしっかりとお伺いし、ご不安、ご不明点がないよう分かりやすい説明を心がけております。今後も何なりとご相談頂けましたら幸いです。末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 宇陀市 |
|---|---|
| 価格 | 4,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 廊下 収納 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
エアコン取り付けの際、高所の困難な場所にも関わらず対応いただき且つ、お見積もりとは別の細かい要求にも真摯に答えて頂いたのでとても満足な施工でした。
この会社に決めた理由
今回エアコン取替えの依頼させていただきました。
高所の困難な場所にも関わらず対応いただき且つ、価格もリーズナブルでいたのでこちらの会社様に決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきありがとうございました。
また次回何かございましたらお気軽にお声をお掛けください。
ご連絡お待ち申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 128,150円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約してからの着工及び完了も早く、職人さんの人柄も良く施工もしっかりしていました。また何かあれば依頼します。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりを受けたのはこちらの会社さんのみでしたが、担当者様の印象が良かったこと及び見積もり金額も妥当であったため決めました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ニッケンプラスでの評価です。）この度は、弊社にご依頼を頂き、ありがとうございます。
仕上がりや対応など、ご満足いただけましたご様子で、私共としましても嬉しい限りでございます。
また、担当者及び職人へのお褒めのお言葉まで頂戴し、誠にありがとうございます。
担当者に代わりまして、御礼申し上げます。
今回いただきました評価を励みに、今後ともサービス向上に努めてまいります。
また何かお住まいのことでお困りのことがございましたら、ぜひご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 254,210円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方にほんとにお世話になりました。
おかげさまで快適に日々過ごしています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かったこと。
水回りはやはり女性目線で相談にのってくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき誠に有難うございました。また、大変良い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。お客様のお声を励みに、社員一同、より一層の努力をしていく所存です。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 岡山県 岡山市 |
|---|---|
| 価格 | 5,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 |
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